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潮白河孔雀城,用5心服务创造美好生活

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社会发展逐步深入,行业竞争日益激烈,当产品质量和价格在同一层次的时候,客户服务工作将首当其冲作为客户满意度的衡量标准。因此要赢得客户的认可,我们要做到用“心”去服务客户。

耐心:视客户为亲人,真心服务,诚相待。

我们把每一位来电、来访咨询的客户当做亲人,提供最真心、真诚的服务。咨询事项认真解答、记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

热心:与人为善,主动,热情服务客户。 

潮白河孔雀城紫荆园、玫瑰园项目于2018年6月29-7月1日三天集中交付,全体客服人员用最专业最真诚的服务接待到访业主,为业主提供一站式服务,三天共计收房1468套,集中到访一次交付率100%,创造了5小时交付600套,高峰期从业主停车至验房完毕办理时间最长1小时的奇迹。此次交房圆满成功。

责任心:不推诿,不拖延,敢于负责,勇于担当。 

针对业主报修问题及时联系业主,核实情况并第一时间联系维修人员现场查看,维修完成后及时联系业主复验,并配合业主和维修部门联合查验。

上进心:有抱负,有志向,不断进取。 

每周进行有计划、系统的专业培训,使全体员工在知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,为客户提供最高标准的服务。

我们将会用全部的爱心、热心、恒心、责任心、上进心,全心全意为客户服务。

潮白河孔雀城,用5心服务创造美好生活

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