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贝壳装修上线两月 平均2天入驻1家大型装企

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96日,贝壳装修平台上线60余天,宣布入驻的大型装修企业突破30家,平均2天就有一家入驻。

从上世纪90年代至今,家居装修行业历经了20多年的快速发展。家装市场规模虽已接近2万亿,这个行业整体还是呈现“行业大公司小”的状态,几乎所有装修公司都在为获客头疼,同时与消费者在利益矛盾下的协作也摩擦不断。消费者难以信任装修公司,访客总体转化率仅1%-3%

在此背景下,今年630月,贝壳找房的装修频道应运而生。一方面,贝壳通过流量赋能装修企业,新房、二手房和租房流量全部导入装修平台,大大降低装企获客成本,同时帮助装修公司提前获知潜在客户的装修需求和风格偏好。另一方面,作为头部综合平台,给予入驻商家品质背书,增强消费者的消费信心,大大提升转化率。

装企之困:获客成本看涨 扩张不扩利润

对于装修公司而言,最大的问题来自于获客及人力成本高企。传统装修公司需要大量的营销人员以保证公司基本运作的业务量,但实际的成本投入与产出比越来越低。

为了获客,装修公司常规通过电销、扫楼、地推等方式,或者每天用“不断进群-发广告-被踢”的低效率模式触及潜在客户,转化率极低,每单成本在3000-5000元左右。

同时,因为市场环境的原因,没有一个公正平台让消费者甄别、对比各装修公司,只能依靠“市场知名度”来做判断。促使头部装修公司依赖广告效应,一线城市一家头部装修公司每年的广告投放在百万起,开弓没有回头箭。

另一方面,因为获客,城市布局、门店拓展的需求和成本高昂之间的矛盾也非常激烈。很多家居装修公司面临城市数量增加与公司利润不成正比的问题,高营收与高利润并无必然联系。

对于一些优质但没有经济实力的装修公司而言,缺乏资金进行广告宣传,最终大部分客户都被大公司的广告效应吸收走。恶性循环之下降低品质来打价格战,导致更加缺乏客户吸引力,最终优秀人才流失,良币死掉。

贝壳赋能:严选商家 为品质引流

今年6月底,继贝壳新房、二手房和租房业务之后,开辟的全新领域。它的推出不但让贝壳的居住服务纵深更进一步,也标志着以贝壳为代表的头部综合平台开始落实行业后端,逐步建立起以用户、设计师、装修品牌等多方共赢的装修生态体系。

借助贝壳找房巨大的流量优势、丰富的营销手段,贝壳装修能为装修企业全面赋能。其一,基于全产业链的平台打造,贝壳装修能为装修企业提供高流量入口与商机红利,以此降低装企的获客成本;其二,平台强大的供应链体系能够精准匹配客户需求,帮助设计师及装修品牌实现精准获客。此外,高效的线上信息化管理系统可以快速连接消费者与服务者,舍去众多繁琐环节。

贝壳装修上线两月 平均2天入驻1家大型装企

贝壳装修上线两月 平均2天入驻1家大型装企

“贝壳装修要大大降低装企的获客成本,提升转化。”贝壳装修事业部总经理张华表示,凭借平台住房大数据、互联网技术手段,以及线上、线下的资源整合,连接用户与装修品牌,能为装企提供更多商机。

“但我们只接受严选商家。”张华又提到,为了确保贝壳装修平台上的商家能接入品质联盟,贝壳装修提出了9条严选标准。同时,消费者的公开打分与评价将影响商家的展示排序等一系列指标。“贝壳装修不使用竞价排名,我们会结合一系列指标来让品质商家获得匹配的流量。这对无法大量投放广告的优质小品牌是一种保护,根据品质数据做排序,是我们的逻辑。”

据悉,贝壳装修目前已经吸收了北京30余家头部装修公司入驻,为各品牌商展示装修案例约2000个。未来,还将拓展服务至更多城市。除流量赋能商家、品牌背书商家之外,贝壳装修还为装企提供了VR技术,将精彩装修案例用沉浸式的VR体验提供给消费者。

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