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视觉：展示区售楼处、样板间高品质的环境卫维护，良好的工作氛围，现场接待人员着装、精神面貌、服务标准规范动作，室内灯光风格，所有眼睛能看得见的视觉效果要得到高品质的呈现，给客户舒适、尊贵、温馨服务环境；
听觉：与施工区周围杂音隔离处理、服务人员的语气亲切温和、现场使用的背景音乐清新、高雅、欢快，与产品风格吻合匹配，所有耳朵能听得到的声音给客户传递愉悦、舒适的听觉感受；
味觉：为客户提供丰富多彩的饮品、茶品、点心，食品等，针对于不同年龄段的要做好分类，主动提供，保证为客户提供的食物能有良好的味觉感受；
嗅觉：售楼处，样板间展示区要配置统一的淡雅香薰，卫生间保持清洁，每日定期除臭处理并配置香薰，保证客户可以用鼻子闻得到气味舒适；
触觉：洽谈座椅，休息沙发柔软舒适，干净整洁，卫生间水温适宜，客户一切能接触到物品确保舒适；
知觉：为客户准备应急医药箱、老花镜、针线盒、雨伞等便民服务用品，小孩玩具活动场地，所有客户能接触到或有可能使用到细节服务，及时关注客户需求，解答客户疑问，让客户能有较高质量的综合整体感受；
通过六觉的细心服务布置，为到访客户塑造尊重感，愉悦感，高贵感，舒适感，安全感为最终服务目标，提升销售案场服务的客户满意度。
本文来源：网易房产
责任编辑：
袁倩_NBJ9605
