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依澜郡丨以真诚相伴,贴心礼遇创造美好生活

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服务作为当今时代的软实力,其重要性正日渐显现。作为居住质量重要保证的客服服务,对于很多人来说,是决定置业与否的重要因素,因为优质的物业管理不仅能保证房子的优越品质,同时也是房子保值升值的有力保障。

在依澜郡,客服部始终把客户的利益摆在至高位置,竭尽所能帮助客户,让来到这里的人无一不对这里的温暖留有深刻印象。

竭尽全力,真情服务

一个平常的工作日里,客户部的监控专员像往常一样,通过监控室的监控系统观察着小区的情况,突然,在一栋楼的拐角处,有一个人表情痛苦的滑坐在地上。监控工作人员立即与巡视人员取得联系,前往现场查看情况。

经询问,原来这位客户患有轻度冠心病。工作人员快速联系车辆将其送往附近的医院,到达医院后,工作人员又为其办手续、取药,忙前忙后。这位客户的病痛缓解后,连声说:“今天多亏了孔雀城的工作人员,你们真是太好了。”

(现场图)

温情备至,甜蜜表达

除了在本职工作方面训练有素,客服部工作人员还有一项广为人知的“甜蜜技能”——甜品烘焙。工作闲暇时,大家就会拿出烘焙工具和材料,精心准备一份下午茶。有一次,一位老人在客服部等待家人,因眼睛老花所以不玩手机,她坐在那里显出几分无聊。工作人员都看在了眼里,不多一会儿,就将刚刚做好的点心拿给老人品尝。老人吃过以后高兴地说:“你们这里的工作人员既细心又体贴啊,蛋糕很甜,我心里也很甜!”

(现场图)

客服服务的卓越与否体现在每一个管理细节孔雀城客服紧紧围绕客户需求,做到小区始终美好如初,让业主爱上回家的路”。

依澜郡以真诚相伴,贴心礼遇创造美好生活选择依澜郡,就是选择放心、舒心、暖心,人生的美好生活由此开启。

(小区效果图)

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