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东原何既君: 原·聚场致力于打造社区开发运营平台

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本报记者 唐韶葵 实 习 生 瞿宸 海南三亚报道

在博鳌·21世纪房地产论坛第18届年会暨2018年度中国地产颁奖盛典上。原·聚场助力东原集团斩获21世纪博鳌地产论坛“社区发展创新大奖”。东原营销管理中心总经理何既君接受21世纪经济报道记者专访时表示,东原致力于打造社区开发运营平台,以此开拓品牌溢价能力,并在适当的时候将原·聚场输出到其它非东原开发的小区。

原·聚场2017年春节后开始运作,目前已在重庆、杭州等地落地。从童梦童享到原·聚场,东原坚持以客户导向做产品赢来的是好口碑和成长率高达163.3%,东原的创新“雪球”已经越滚越大。

今年东原的社区运营标签明显加强了,而原·聚场社区运营在整个行业中的地位也更具代表性。“我们是2017年6月23日正式推出第一个原·聚场,到现在已经呈现或在过程当中的是10个。在地产公司里面,它是我们的一个很好的特色配套,”何既君以这个逻辑来解释目前原·聚场的发展状况,“但从外面的视角来看,原·聚场有自己独立的品牌,包括公司的整个体制体系都是独立的。”

“现在走出去不是最重要的”

谈及原·聚场的扩张计划,何既君指出:“现在走出去不是最重要的,因为公司希望原·聚场是东原自己的业主能够享受到的一个很好的配套。现阶段,原·聚场仅仅作为东原地产的一个标签,做大社区吸引力。”她透露,今年原·聚场会尝试一些对外的小合作。因为有很多开发商找过来寻求合作机会,而最近谈的比较深的是前20强房企的一个项目。

何既君认为,目前原·聚场与其他房企的接触,只是做一些尝试,如果真的要走出去比如说某一些公司有一些存量的资产适合“植入”原聚场的话,会考虑正式洽谈合作。但目前还处于打磨成熟周期,“我自己每个项目都在做一些新的尝试。希望今年沉淀一下,明年它的价值更显现出来。”

对于原·聚场的规模,何既君解释:“大部分会在500平方米左右,比如500平方米原·聚场所匹配的社区比较合理的规模是15万方左右,这个是最好的。但是它会有很多的因素,社区规模是一个,也和社区人群有关系。现在原·聚场杭州业主的互动性是最好的,因为他们在共享这个理念上比其他城市走得靠前,所以大家对原·聚场这个接受程度会更高,所以这个跟人群有关系,比如说有些大盘很大,但是人群很附和。”

关于原·聚场本身的发展战略,何既君提到要扎根在一二线城市,铺开规模。“只是在不同的社区类型当中活动层面,它会有差异。不过基本理念不会变。”

原·聚场目前是主打自主经营,少数时候会和外面资源对接合作。合作的逻辑,也是所有的事情最关键的一步,一定是原聚场自己做运营。

全自持运营

原·聚场暂时不对外出租,何既君也承认虽然第三方业态会入驻,但它不是长期行为。因为原·聚场的目的不是做出租商业,核心是通过运营一个社区平台,希望原·聚场能够提升小区业主居住满意度,以此满足业主物质和精神层面更高的需求。

谈到盈利,何既君坦承:“我现在10个店看起来好像还挺多的,实际上盈利的话根本不够的,我只有有了50家店以上才会谈盈利。现在是要做规模,不过现在经营也都没有问题,因为会有一些经营的内容在,这些内容现在都能够覆盖掉我的运营成本。”

何既君透露,做原·聚场最意外的其实是政府对这个事感兴趣。因为政府有一个部门是主管精神文化建设的,而且政府也有物业空间,因此政府旗下物业是有可能引入原·聚场的。

何既君强调,原·聚场是独立的业务,目前以收取服务费的形式运营。由于对整个楼盘形象品牌各方面都是有提升,因此原·聚场现阶段对东原销售有利。

对于原·聚场具有社区商业化特征,却又全部自持、不出租,何既君透露:“社商原来是我们的设想,但出租很难保证质量,那将来有没有可能(出租)也不一定。”

最后何既君谈到未来,“原·聚场刚刚开始做,还在方案的设想阶段,希望从经营上来说符合业主需求,在形象上也能够更好。在核心模式不变的前提下,原·聚场品牌的溢价能力、产品的竞争逻辑均获得提升之后,有合适的机会才会让原·聚场真正进入其它品牌开发商的社区里面。”

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