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美善无界,温暖如光 —孔雀城八分客户服务,给您一生的感动

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在孔雀城,总有各种笑脸迎面而来,保安亲切的微笑、园艺师自豪的笑容、邻居幸福的笑脸,似乎连花儿也是含笑绽放,浪漫与幸福在每一个角落流淌。身为客服人员,我们是管家,更是家人。保安不只让人安心,更是如家人般贴心,陪着孩子玩耍,帮忙照看宠物;保洁员挑捡走那些洒落后变干枯的花瓣,而让那些新鲜的花瓣继续留在那里,以增添园林的美感;消防通道的楼梯扶手几乎从来不会用到,但我们仍然坚持每天擦洗……孔雀城八分客户服务人员以细致守候,奉献一生动容的生活体验。

夏日炎炎,打扫卫生是保证健康的头等大事。我们帮助空巢老人打扫卫生及检修水电、清洗过滤网等,让在外的子女安心放心。我们为空巢老人建立了健康档案、定期检查身体,及时呵护健康,并给出了生活和饮食上调理建议。业主林先生说:“父亲的血压偏高,有了你们的定期照看,我在外面工作也特别安心。

应和时令,筹备缤纷的活动,与业主同乐。千里闻艾香,我们在端午佳节为业主献上芳香的艾草,以及热闹的包粽子大赛,一起感受到浓浓的节日情怀。

盛夏时节,我们筹备了水上嘉年华活动,让业主与孩子们一起享受清凉的水世界,玩水、吃西瓜、泡泡嗨趴、水枪大战、钓鱼……玩的不亦乐乎!嬉水池内,孩子们洋溢着天真无邪的笑颜,酣畅淋漓地开始一场水枪大战,大声地欢笑、尽情地玩乐。所有水上设施皆考虑到了游玩的趣味性和安全性,让小朋友可以在自己专属的水上乐园中自由玩耍。泡泡嗨趴馆,备受业主和孩子们的喜爱。由天然椰油制造的梦幻泡泡,如同徜徉在云朵中,孩子和爸爸妈妈一起尽情奔跑玩耍,感受漫天飞舞的泡泡。客服人员全程竭力保证孩子们的安全游乐。

项目客服部的李川谈到,刚刚结束休假回来,听说我服务的楼栋2105室业主家添了个小宝宝,我听后很高兴,我们会对新婚或者生宝宝的业主送去精美的礼物和祝福。到商场为宝宝挑选礼物时,琳琅满目的商品让我为难,买一束鲜花?孩子还不懂事,不合适。买一个布偶?容易有毛屑,对健康有隐患。最终我选择了一件质地温和、舒适漂亮的小衣服作为礼物。进屋看到女业主怀里的宝宝,眼睛炯炯有神,当我拿出小衣服在她面前晃动的时候,仿佛知道这是自己的礼物一般,露出了甜甜的笑脸。业主非常高兴的收下了礼物,并夸奖我们服务周到。虽然这项服务仅仅是我们八分客服的小小一环,但这些小小的感动,让我们与业主之间不仅是服务与被服务的关系,更像亲密的家人,感觉温馨又美好。

把快乐共享,把温暖传递,把美善延伸,这就是八分客户服务人员心中的共同愿望!

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