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这个名叫阿卡的小镇,连龟毛的处女座都能搞定

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前段时间受荣盛康旅之邀,莫老爷跟几个小伙伴去考察了他们位于秦皇岛北戴河新区的"阿尔卡迪亚国际海岸"康旅小镇项目。

这个名叫阿卡的小镇,连龟毛的处女座都能搞定


去之前说实话兴趣不大,主要是因为这个小镇的案名激发不了莫老爷的兴致。

小镇产品,尤其是这种康旅型的,必须是一个身心能够得到放松,愉快度假的地方,你可以叫做"山那边的一片海",或者"海那边的一座岛",类似这种光听名字就浪漫的一塌糊涂,能脑补出一幅美好画面,恨不得放下繁忙工作先来一场奔赴。然而,"阿尔卡迪亚国际海岸",一是略带商务感,仿佛是要去酒店开个海景房然后继续工作等待国际会议?二是又长又拗口,还个性缺失,看过转身便忘。

由于没怀抱多大期待,导致亲临实地后,莫老爷被这个小镇展现出来的实力惊讶到了!这个实力主要来自三方面,一是产品力,二是创新力(重点),三是服务力。

01

产品力:极其丰富的配套

仿佛报了一个精品定制旅行团

先说产品力。配套极其丰富,丰富到什么地步呢?一般莫老爷考察项目都会在朋友圈分享所见所闻所感,此次阿卡小镇之行,总共待了五天,在避免刷屏保持克制的情况下,莫老爷依然平均每天憋不住要发送四五条朋友圈,且每条朋友圈都贴满9张图,每张图的场景和内容还都不一样。即使是这样,所展示出来的内容也不过是"阿卡小镇"配套的冰山一角。

它们有,海滨骑行。花格子粗肩带的那个就是你们爱的莫老爷本人。我们当天清早7点起床,太阳刚在阿卡小镇露出金边,先是由教练带领我们做一些简单的拉伸运动,随后便开始了"看完大海看绿荫"的骑行,一路风光无限。

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彩虹慢跑道。有没有人跟莫老爷一样,不喜欢健身房和跑步机,就喜欢这种笔直敞亮的海滨长廊,夜跑可以看到北斗七星,晨跑可以看到飞机划过留下的航。 

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海边足球。其实莫老爷是一个非常害怕晒黑的人,但那一刻,看见小伙伴们在草地上赤着脚也能驰骋,各自卖弄尴尬的脚法,终于也忍不住换上最爱球星克里斯蒂亚诺·诺纳尔多的7号战服,加入比赛。当时人数是不够的,好在有两位路过的陌生朋友加入了我们的游戏, 才凑够4打4队形。

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玻璃房里的读书会。玻璃房里有一张漂亮的茶台,还有一个精致的书柜,摆满了书,偶尔会有一两只蝴蝶落在玻璃上。黄昏时分,我们在这里举行了一场小型读书会。小伙伴们都沉浸在知识的海洋里,只有莫老爷专注于摆拍。    

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坐荣盛的游轮出海。上船的海域好多好多水母啊,可惜手机拍不出效果,大家可以想象一下这幅画面:夜晚会出现荧光海滩,泛着银色的海浪打向岸边,宛如银河坠入大海。

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伢莱吖国际牧场。光这个牧场莫老爷就能单独写一篇,因为亮点的确太多,它的动物园区域动物品类非常丰富,萌宠型的有小兔子、小猪猪、小羊羔、小鸡鸡、小孔雀、小鸭子等,大型一点的包括草泥马、骆驼、马驹、奶牛等。牧场里还有一个果蔬种植园,可供采摘用以喂食动物。  

这个名叫阿卡的小镇,连龟毛的处女座都能搞定


牧场里还有许多综合性娱乐设施,比如小卡丁车、迷宫、滑滑梯、玻璃桥、攀岩、秋千等,下图为难度稍强的拓展项目,需要在工作人员的保护以及陪同并系上安全绳索的情况下才能体验。

阿卡小镇的海边还有一个非常文艺的酒吧,酒吧外搭了一个小会场,我们去时恰逢俄罗斯世界杯小组赛,荣盛康旅正在此处举办世界杯狂欢活动。大家吹着海风,伴着海浪,看了一场露天LED世界杯。白天这个酒吧适合一个人发发呆。

沙滩上的篝火晚会。全国各地的人不分你我手拉手围成一个同心圆,嗨到不行。

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各种国际会议厅。我们在这里举办了主题为"论道黄金海岸 探寻康旅新生"的论坛,莫老爷作为嘉宾有上台简单发言。

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还有丛林CS、水上运动中心、海钓、射箭、网球、高尔夫、皮影戏、红酒会、森林厨房、魔法泡泡秀等常规项目就不一一列举了,一天满满的行程下来,早已忘了此行的目的是考察康旅小镇,更像是报了一个精品定制的旅游团。对了,为了缓解疲惫,莫老爷还泡了温泉,在室外做了泰式按摩。

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前述列举的所有内容,仅是阿卡小镇配套的一小部分而已,并且莫老爷说了,它的最强竞争力在于创新,可以理解为走差异化路线。那么,这个差异化路线的核心是什么呢?答案是——盛行天下!

02

创新力:盛行天下盘活所有资产

打造“康旅新型生活方式运营商”

要说透什么是"盛行天下",得先从荣盛康旅这家公司跟大家说起。

荣盛康旅是荣盛发展(SZ002146)控股子公司。荣盛发展目前有五大主营业务,分别是1.大地产,包括城市住宅、商业地产、产业新城以及荣盛物业;2.大健康,包括康旅开发、城市酒店;3.大金融,包括基金、银行、创投、保险;4.新型产业,包括互联网公司、荣盛幼教;5.专业公司,包括设计公司、实业公司。

"盛行天下"是一个互联网平台,属于荣盛发展新型产业业务,阿卡小镇则是大健康板块荣盛康旅的资产。荣盛康旅虽然2015年才成立,但发展极其迅猛,目前已经完成了国内"大北京、大黄山、大华中、大海南、大上海、大西南"三十几个康旅项目的布局,海外市场也完成了一带一路——捷克项目的布局。此外,它的业务还涵盖旅游度假、养老养生、康复医疗、生物健康等全产业链康旅内容,可以定义为一家"康旅新型生活方式运营商"。

除了都所属母公司荣盛发展,"盛行天下"和荣盛康旅还有什么直接关系?请仔细看下面这张图,是莫老爷用手机下载"盛行天下"APP后,点击进去看到的首页内容。


分设了4个通道,卡券、旅游、景区和商城。点击"卡券",是空白页;点击"旅游",仿佛切换到了途牛网的APP,诸多旅游团在出售,但是,版面最突出的几条路线给了秦皇岛、野三坡、神农架、黄山、三亚、廊坊、南京和聊城。这些不都是荣盛康旅目前国内已经投入运营销售的几个项目所属地吗?

所以大家应该都猜到了吧,荣盛康旅把所有资源都塞进了盛行天下。广告语"你说走就走,我负责所有"的意思是,你只需要来决定你想去哪里,剩下的荣盛康旅会充分运用自身资源,帮你完成。

下图为荣盛康旅目前国内主打项目,选址是有要求的,基本聚焦于"山、海、湖、林、原"这五种自然资源附近。右下角那张美亚航空,是荣盛发展收购的一家航空公司的资产,在海南岛及周边区域拥有18条经批准的航线,目的就是为了与荣盛康旅形成协同效应。

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此外,还需要重点提一下,除了荣盛康旅围绕自己项目打造的旅游路线,盛行天下的平台上还挂满了许多外部旅行社提供的路线。这就是荣盛发展的聪明之处,用包容、开放、融合的心态搭建平台,欢迎所有优秀企业都入驻盛行天下,大家一起来填充平台内容,以提供客户更多样性的选择。只有用户体验感好,平台的合作伙伴能够良性经营,盛行天下才能越来越壮大。

继续说"景区"和"商城"通道。点击"景区"进去,是丰富的旅游景区门票在出售;点击"商城"进去,就像来到了一个百货公司,在里面能找到你所需要的任何生活物品。


恩,此时页面又出现了一个奇怪的词,叫做"荣盛币"。是啥?就把他理解成Q币与腾讯的关系吧,用Q币可以享受腾讯的资源,用"荣盛币"也可以在盛行天下进行自由交换,也就是买买买,买商城买景区门票买旅游路线等等。

获取途径主要来自以下三方面1.可通过购买荣盛发展地产公司的房子获赠,也就是置业奖励;2.业主托管收益如不提现,也可兑换;3.业主购买公司旅游项目房产并加入换住托管计划,托管期内每年可根据购房合同价款按一定比例获赠。

重点说一下置业奖励吧,是什么意思呢?就是你买人家的房子,只是买到一套房子,但你买荣盛发展的房子,你得到的是一套房子+通过荣盛币免费享用盛行天下所有资源的权利。

荣盛币与现金的兑换比率为1:1,但在盛行天下,使用荣盛币可以享受一定的折扣优惠。

从荣盛币的获取途径我们可以发现,盛行天下,要抓取的不仅是荣盛康旅的资源,而是整个荣盛发展的资源。这种商业模式和现在世界顶尖的所有平台型企业商业模式是完全一样的:左端努力丰富产业链,右端努力积累用户,中间平台努力提高服务质量,然后大家共同成长。

光荣盛发展自身的产业链已经很丰富,且这家企业的未来莫老爷十分看好,2015年开始已经连续三年立于地产百强TOP15左右的位置,资金实力、大盘开发能力都很强。翻了下他们2017年财报,周转率30%,很多项目毛利50%左右,持有物业主要就是酒店,这一块有政府补贴。2010年提出从"品牌地产商"向"生活方式运营商"转型,2015年推出盛行天下计划和"一处置业、四季度假、旅居天下"的度假理念,这也是完全契合了"新时代"人民对美好生活追求方向的。

右端用户方面,荣盛发展目前全国拥有约50万业主,他们缴纳物业费、水电费、家电报修等各种需求,也都可以在盛行天下完成。未来随着左端资源越来越丰富,右端用户自然也会越来越丰富,反之,同样成立。最终便可形成一个巨大的稳定的生态圈,把荣盛发展的资源全部盘活,彻底实现从地产商向生活方式运营商的转变。

03

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服务力:连处女座都忍不住写感谢信

最后再跟大家聊一下荣盛康旅的服务力。刚到阿卡小镇时,我问荣盛康旅秦皇岛公司总经理赵红亮,你认为你司做地产,区别于别家做地产最大的优势是什么?他想都没想,脱口而出:极致的服务力!

酒店产品是荣盛发展的主营业务之一,目前全国拥有12家五星级标准度假酒店和7家荣逸温情酒店,一般来说,    酒店的经济效益与服务水平高低直接挂钩,所以荣盛发展在服务力方面积累的经验是非常丰富的,以至于有人甚至将其比作地产界的"海底捞"。此次阿卡小镇之行,莫老爷入驻北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店便亲身体验到了诸多贴心服务:

1.房间内精致的摆设一扫全天的疲惫,酒店的床、卫生间、各种柜子桌子,只要有毛巾的地方,它们都会被叠成各种可爱有趣的动物,并且,每次返回房间,它们都会变换新的造型。

2.能做到一天两整,以及一天两送。莫老爷大大咧咧的,化妆品衣服基本是杂乱一扔,每次回来都是摆得整整齐齐的样子。早上和晚上会有服务员敲门送新鲜水果+点心+酸奶+坚果。

3.衣服被海水打湿,晾在房间里,回来后发现被晾在了阳台的阳光下。酒店房间视野无敌好,直面大海,虽然晚上海风吹过来有点冷,但是冷完再去泡个温泉就好了。俯视则是一个巨大的环酒店式泳池。

这个名叫阿卡的小镇,连龟毛的处女座都能搞定


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4.服务员总是微笑相迎,而且都是身材高挑的美女。中途莫老爷以为自己的泳衣交给服务员保管弄丢了(其实是脑子糊涂忘了自己放进的是小伙伴的包里),一个劲催她们帮我找,她们跑上跑下数趟找不着,还一直安慰莫老爷,放心,一定会找到。最后发现,是本人自己记性太差,就差没找个地洞钻了。在这个小镇,让我们感觉到了"顾客是上帝"。

5. 我们同行的一个处女座小伙伴,大家都知道,处女座性格非常龟毛,追求完美,极为挑剔,但他竟然在告别阿卡小镇之际,默默地手写了一封长篇幅感谢信!!!以表达这五天荣盛康旅员工的用心接待。我们其他几个小伙伴看后,纷纷跪求在署名处加名。

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除了入住酒店享受到了尊贵的待遇,接待我们的荣盛康旅秦皇岛公司策划负责人飞哥,也令大家非常暖心。五天全程陪伴,基本是有求必应,莫老爷经常在参加集体活动的时候闹些小插曲(就是有点作),他都能积极欢乐的帮忙解决困难。下图为飞哥跟我们的大合影,飞哥是衣服上有个爱心那位,摄影地址是项目的高尔夫球场,这个球场有很多芦苇,也是美丽极了的。

这个名叫阿卡的小镇,连龟毛的处女座都能搞定


好了,关于阿卡小镇就暂时分享到这里吧,太多丰富的配套没有展示出来,项目肯定也是有各类地产产品出售的,就当做是留给大家悬念,带你们亲自去体验时自行揭晓吧。另外,开篇莫老爷批判了小镇的案名,结尾也要表扬一下,荣盛秦皇岛项目的领导在听取了我们的相关建议后,已同意对外输出口径可改为"阿卡小镇",深深的感受到了他们力求小镇越来越完善的那份心。(本文感谢苌苌老师提供了多张精美照片)

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