郑明媚：智慧社区的推进应充分发挥市场主导作用

6月2日由国家发改委城市和小城镇改革发展中心、智慧城市发展联盟主办，港中旅房地产开发有限公司承办的京津冀智慧社区论坛在港中旅·海泉湾艺术中心顺利举行。本次论坛以“智慧社区 共享幸福的家园”为主题，全面解读了国家层面关于推进社区发展的最新政策、行业趋势，明确京津冀地区未来城市发展指向。

智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。十九大报告指出，加快技术创新，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，为建设数字中国和智慧社会提供有力支撑。同时，值得注意的是构成智慧城市的基础单元就是智慧社区。但智慧城市、智慧社区与“颗粒状”的智慧家庭到底呈现一种什么样的关系？谁又将处于推动智慧城市发展的主导地位？

本次活动中，媒体记者采访到了国家发改委城市和小城镇改革发展中心智慧低碳发展部主任、智慧城市发展联盟秘书长郑明媚女士，一起来倾听她的解答！

一、技术可以实现城市、社区、家庭三者智慧的融合

记者：我们经常能看到关于智慧社区、智慧城市、智慧家庭（家居）三种独立概念的报道，但这三者到底有没有内在联系，又或是一种什么样的关系呢？?

郑明媚：如果从一个城市的角度看这三者的关系，智慧城市就是一个宏观的概念。它指一个综合平合，包含领域很广泛，这里就涵盖政府精准治理城市。而就智慧社区相较于智慧城市而言是一个中观的概念，城市是由很多的社区组合在一起的。但有意思的是，社区又是一个综合的“城市”，因为城市公共职能要通过社区的管理和服务来集中进行体现。而市民基本都生活在社区里面，他们想要感知到城市的智慧，参与到智慧的城市社区的界面更为直接，所以社区在整个智慧城市建设中非常关键。

郑明媚：智慧家庭呢，更多的是我们市民本人，是根据自己的经济状况、自身需求选择各异的产品来支撑家庭的智慧。

郑明媚：但现在一些高新技术可以支撑并且反推，来实现城市、社区、家庭三种载体的智慧融合。比如应用于城市的大数据及云计算平台，可以支撑方方面面的数据汇集到一起来实现进化，并通过技术支撑来达到精准治理城市的目标。由社区智慧治理到家庭智慧需求同样如此。

二、智慧社区的推进与建设需因地制宜发挥当地特色

记者：推进智慧城市及社区试点的出发点是什么？未来又将如何来推进？

郑明媚：推进智慧城市及智慧社区试点的出发点，是让一个地方政府在智慧社区的建设过程当中发挥市场的作用，然后再为国家层面来治理社区提供更好、更科学的支撑。

郑明媚：在试点的过程中，也主要根据地方自身发展条件来引入适宜的智慧化手段采集有效数据，再通过这些有效数据，反过来去推动国家在社区管理方面的能力提升及机制政策革新。

三、智慧城市及社区的发展应充分发挥市场主导作用

记者：也就是说在智慧城市及智慧社区的落地过程中，应该充分发挥市场的主导作用，不知道这样理解是否正确？

郑明媚：这样理解是正确的！我们倡导以市场为主导、以政府为引导。以市场主导才会让应用及构建的商业模式是有活力的；

郑明媚：如果以政府为主导的话，在投入的方面涉及到政府预算的方方面面，缺乏持续发展的内在动力。通过市场来主导智慧社区的建设，让企业或者开发商和业主之间构建起良性的互动，被认同的、愿意被购买的服务就会被做的更精细，愿意提供服务和愿意买单是构建多型商业模式的基础。

通过本次论坛及对郑明媚主任的采访不难发现，新型智慧城市是数字中国的重要内容，智慧社会的发展基础，也是引领当前城市发展新理念和城市建设不可逆转的重要趋势。智慧社区作为智慧城市的重要支撑点，是城市智慧落地的触点，是城市管理、政务服务和市场服务的载体，是智慧城市面向基层服务的“最后一公里”。而在智慧社区的探索与发展之路上，市场的作用则将是最有效的、最为持久的主导动能。