<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易北京房产 > 正文

从组织架构调整看贝壳的平台逻辑

0
分享至

近日,一则有关“链家组织架构调整”的信息,在业内引起热议。贝壳平台、链家直营和德佑加盟三大体系进行了新一轮的人员调配和任命,在各个板块架构逐渐完整、边界逐渐清晰的同时,也会带来一个疑问:调整的背后逻辑是什么?

“贝壳要做什么?”

4月23日,链家CEO彭永东通过一封公开信宣布了“贝壳找房”这个定位于技术驱动的品质居住服务平台的诞生,在公开信的落款,彭的身份已经变成了贝壳找房CEO。如果说去年启动加盟业务是链家系统的第一次开放,那么从公开信的核心内容可以看出,贝壳的诞生是链家对行业真正意义的全面拥抱。

▶ 贝壳找房将开放资源和线上能力,聚合和赋能全行业的优质服务者,打造品质居住服务生态,提供包括二手房、新房、租赁和家装等全方位居住服务;

▶ 贝壳找房将继承和升级链家网的产品技术、品质控制和数据挖掘等优势能力,继承和持续迭代“楼盘字典”,研发VR看房等创新技术手段,为消费者提供更好的服务体验,通过线上交易流程的可视化、线下的闭环服务和平台承诺,为更多消费者提供安全保障;

▶ 贝壳找房还将搭建服务者的信用评价体系,为消费者甄选优质服务商,通过营销、经营、供应链、技术数据、金融、交易等各角度的赋能,让优质服务者和品牌在平台生态中得以更好地发展。

彭永东在信中还提到了贝壳平台的价值观,有两个关键词,一是对用户好,二是合作,这两点一直是链家体系所信奉的,也同样是贝壳平台所信奉的价值观。

“贝壳的出现,某种意义上来说,是在构建一个新大陆”,彭永东在最近一次公司内部分享中如是说,整个中国的住房领域正在发生变化,基于“对用户好”和“行业合作共赢”两个基石,贝壳找房希望能够为更多从业者赋能,推动行业正循环,提升用户交易体验。

在这个新大陆中,链家和德佑是首先登陆的两个重量级选手。在房产经纪行业,链家是当之无愧的领先者,目前在30余个城市拥有8000家门店和十几万经纪人,从真房源、大数据,到管理方法论和品质管理,以及业内领先的培训体系和ACN经纪人合作网络,过去十多年里,链家在“对用户好”和“合作”两个维度持续的进行实践,完成自我迭代,也为贝壳平台的开放贡献了逻辑路径、核心能力和品质符号。而今年1月以品质加盟模式起航的德佑,短短3个多月已经在所进入的十城开业了500余家门店。

曾经被外界认为将有可能形成竞争关系的链家和德佑,已经通过ACN实现了联网合作,目前德佑所成交的业务中,有近7成是和链家合作的成果。其中有“德佑房链家卖”,也有“链家房德佑卖”,大家共享收益。这背后是门店作业效率的提升,也是良性竞合生态的形成。

加盟店东和直营门店的合作,给贝壳平台上跨品牌经纪人的联合作业提供了参考样本。目前已经有成都、徐州、长春等地的服务商登录平台,贝壳的下一步将不断拓展合作空间,进入全中国超过300个城市,赋能超过100个品牌,连接10万家门店和100万职业经纪人,服务超过2亿社区家庭。

在这个平台上,将通过公平竞优的规则去创造一个对用户好的服务体系,好的行为会被激励,而伤害用户的行为将被惩罚。

“短期内有压力,做还是不做”

贝壳毕竟是一个新物种,也没有先前的模式可以参照,在链家体系内外,不少人表示看不懂。原本在经纪行业一骑绝尘,为何要如此大的折腾?

“一些事情,最终对用户好,但短期内会产生压力,甚至失去原本的优势,到底做不做?”彭永东非常确定的给出了答案:“肯定要做”。

“其实赋能整个行业,把线上的流量、培训体系、门店体系、财务、人力等各方面能力都开放给整个行业,原来的竞争对手可以变成平台的用户和客户。可能从某种视角来看,我们确实主动削弱了原来的竞争优势”。

“但如果想要推动整个行业的正循环,核心就是我们的经纪人或者整个行业的服务者被激励,被消费者所激励,所以我们必须得开放,去拥抱行业”,彭永东给出了理由。

就像标准流程的合作分工让工业社会取代了单打独斗的农业社会,房地产行业的未来发展方向也是合作。相比之前的链家网,贝壳平台有更大的合作网络和更多的业务场景,可以拓宽每一个人的生存空间。

在这个逻辑下,无论是直营的链家、加盟的德佑,还是其他以各种品牌形式连入平台的商家和服务者,都可以通过合作获得成长和收益。

“经常有人问我,为什么链家要做贝壳?”,彭永东毫不避讳,甚至自己也对别人说过“这事不该链家干,应该有更大的一方来干”。

“如果我们不干,就真的没人干。因为我们最有意愿推动行业进步,最希望树立行业规则,希望行业能向规范的方向走,这是我们的使命”,彭永东表示。

在意愿和使命感的背后,也有强大的组织能力的支撑。作为行业领跑者,链家有着16年的品牌、技术、产品、数据、管理经验等优势积淀,也通过直营体系培养了大批经验丰富的骨干人才,历史上的北京链家就曾经向全国各地输送过大批骨干人才。通过这次组织变革,贝壳将一批精英骨干派往全国各地,连接和服务当地的从业者。同时也为链家直营体系内新一代的管理者赋予新的使命,创造新的发展机遇。

从几年前的种子到新的萌芽

早在2014年创立链家网之时,链家就曾经有过做“贝壳”的想法。“当时我们就想好了‘贝壳’这个名字和域名ke.com,想做行业的开放平台,但当时时机并不成熟。”彼时最大的问题,是行业数据化水平比较低,比如整个行业的数据收集、整理、鉴别能力都处于萌芽状态,有限信息被分布在一个个孤岛里,不能连通和共享。“行业的基础设施还很薄弱,组织的能力也还没那么强大。”彭永东说。

于是乎,链家在体系内开始快速推动互联网化,从一个线下作业的房产经纪公司,逐步成为以数据驱动的全价值链房产服务平台。几年的积淀,链家网在大数据、产品技术和运营规则等方面建立了足够的实力。和2014年相比,时机已经成熟,由封闭到开放,贝壳平台也就萌芽诞生。

尽管刚刚起步,贝壳平台有着相对明晰的目标。从平台的视角来看,如果所有坚持对消费者好、相信合作共赢的服务商,可以结成一个价值观共同体,构筑起一个网络型合作组织,那么对于整个行业来说,将是一次大的升级,所产生的营收场景和合作机遇,也将是指数级的扩大。

“新大陆在崛起、旧大陆在沉没,对用户和服务者来说,更希望看到一个新大陆。他们希望做对的事情并且长期收益,合作就是其中之一”,彭永东说。

相关推荐
热点推荐
具俊晔:挨骂就挨骂吧,只要不用回韩国,天天吃泡菜的日子不好过

具俊晔:挨骂就挨骂吧,只要不用回韩国,天天吃泡菜的日子不好过

呆萌可爱的娱乐剧
2022-11-28 06:11:24
李少莉事件最新进展!女方已连续7天,没参加单位的实际工作

李少莉事件最新进展!女方已连续7天,没参加单位的实际工作

金牌娱乐
2022-11-28 09:02:03
净利3000多万,却要花7555万买“上海顶级别墅”!上市公司称用来办公,却被物业“打脸”;深交所发问:是否存在利益输送

净利3000多万,却要花7555万买“上海顶级别墅”!上市公司称用来办公,却被物业“打脸”;深交所发问:是否存在利益输送

每日经济新闻
2022-11-26 15:35:07
日本队输球就输在森保一身上了 世界杯上托大玩轮换 结果演砸了

日本队输球就输在森保一身上了 世界杯上托大玩轮换 结果演砸了

罗克
2022-11-27 20:19:35
重庆疫情感染人数再创新高,孙春兰副总理继续在重庆一线指挥作战

重庆疫情感染人数再创新高,孙春兰副总理继续在重庆一线指挥作战

国内大事说
2022-11-28 00:30:48
10万股民被一锅焖了!190万的卖单等待出逃

10万股民被一锅焖了!190万的卖单等待出逃

琅琊军事资讯
2022-11-28 10:17:35
汪小菲和张颖颖官宣,张兰:什么官宣?现在就是一个小虫子陪着他

汪小菲和张颖颖官宣,张兰:什么官宣?现在就是一个小虫子陪着他

娱小侠
2022-11-27 22:28:18
1945年,一名身材高大的德国女兵,被美军士兵拿枪押着前往战俘营

1945年,一名身材高大的德国女兵,被美军士兵拿枪押着前往战俘营

激情游戏君
2022-11-27 12:16:12
俄罗斯高官:克里米亚等新领土不是俄罗斯本土,俄不会使用核武器

俄罗斯高官:克里米亚等新领土不是俄罗斯本土,俄不会使用核武器

花花分享会
2022-11-27 20:27:05
香港资深演员余子明逝世,曾参演近200部电视剧

香港资深演员余子明逝世,曾参演近200部电视剧

萌萌聊娱乐
2022-11-26 14:46:19
网曝除何炅外快乐家族均离职,谢娜改简介,李维嘉摘湖南卫视头衔

网曝除何炅外快乐家族均离职,谢娜改简介,李维嘉摘湖南卫视头衔

方舟先生
2022-11-26 14:22:49
中国足球反赌扫黑进行时!3人被抓,多人被查,李铁同伙不敢回国

中国足球反赌扫黑进行时!3人被抓,多人被查,李铁同伙不敢回国

代古龙侃球
2022-11-28 09:01:33
李铁银行资产大曝光,宁可给巴西人10个亿,也不愿给李铁1个亿

李铁银行资产大曝光,宁可给巴西人10个亿,也不愿给李铁1个亿

9点体育
2022-11-27 13:12:25
韩日世界杯中国球员现状:有人离世,多人坐牢,有人路边卖樱桃

韩日世界杯中国球员现状:有人离世,多人坐牢,有人路边卖樱桃

元爸体育
2022-11-28 06:41:10
贪污受贿谁给钱多谁上场,我们的世界杯之路被李铁堵死了!

贪污受贿谁给钱多谁上场,我们的世界杯之路被李铁堵死了!

李四
2022-11-27 16:41:24
他们坐拥66家核酸公司,哪里开业,哪里就全员核酸……

他们坐拥66家核酸公司,哪里开业,哪里就全员核酸……

暖阅一刻
2022-11-28 07:01:31
李铁落得如今的下场,王健林在20年前就早有暗示

李铁落得如今的下场,王健林在20年前就早有暗示

嘻嘻说娱
2022-11-28 07:24:12
说真的,这是本轮成都有疫情以来,我看到的最让人高兴的消息!

说真的,这是本轮成都有疫情以来,我看到的最让人高兴的消息!

铁马趟冰河
2022-11-27 23:40:10
九十年代,姑娘考上了复旦大学,站在校门口留下了这张纪念照

九十年代,姑娘考上了复旦大学,站在校门口留下了这张纪念照

益智小测试
2022-11-27 20:50:01
激战9个月,俄罗斯到底付出多大代价?美国情报部门给出一个答案

激战9个月,俄罗斯到底付出多大代价?美国情报部门给出一个答案

无定河
2022-11-27 16:13:21
2022-11-28 12:36:49

北京房产

坐拥上海一线江景的豪宅,一年仅网签4套房

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

邓清明终圆梦 费俊龙曾完成中国人在太空的第一个滚翻

头条要闻

邓清明终圆梦 费俊龙曾完成中国人在太空的第一个滚翻

财经要闻

体育要闻

"足球荒漠"斩世界杯首球 40岁队长圆梦

娱乐要闻

起底大S亲姐徐熙娴:看似老实却最精明

科技要闻

神舟十五号飞行乘组亮相,简历来了

汽车要闻

潮酷兼顾实用 思皓X8 PLUS担得起高性价比之名

态度原创

房产
数码
亲子
艺术
旅游

房产要闻

平均7家抢1宗,北京土拍热度创新高!

数码要闻

美银示警:智能手机库存压力将加剧

亲子要闻

14岁前越是听话懂事的娃,14岁后越容易逆反

艺术要闻

出色的海景大师,画出了海水的无限情调!

旅游要闻

关于雪域高原“西藏”的20个冷知识

进入关怀模式