<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易北京房产 > 新闻 > 正文

远洋亿家资管秘籍:物业管理要"懂心意 有新意"

0
分享至

“物业”自上世纪80年代引入国内后,现已形成了一个完整的概念,它可大可小,既可以是单元住宅也可以是一座大厦。它的业态多种多样,可以说涵盖了我们生活中所有能够接触到的地方。

尽管物业管理与我们的生活品质休憩相关,但它的发展明显滞后于房地产开发,良莠不齐的服务标准、不可改变的地域性差异很少受到外界关注,更谈不上资本市场的涉足。

自从2014年开始,各大房企的物业公司纷纷拆分,在新三板上市。截至目前,在新三板挂牌的物业公司已超过50家,且仍保持上升的趋势。

远洋集团服务板块旗下的远洋亿家物业也搭上了这艘资本大船,于2016年新三板挂牌上市,并获得了一系列殊荣:“新三板优秀房地产服务商”、“2017中国物业服务百强企业服务成长性TOP10”、“2017中国商业物业管理优秀企业”以及“2017中国物业服务百强服务质量领先企业”等。

远洋亿家资管秘籍:物业管理要懂心意 有新意

近日,远洋亿家接连收购两个公司部分股权:成功竞拍杭州新时代物业管理有限公司60%股权转让项目,获取乾通南通物业管理有限公司60%股权转让项目,在业界引起极大轰动。

宏观看,是远洋亿家战略布局上的一大进步,那么远洋亿家为何能够有这么多大动作?他们又是如何在业界立足的呢?

以小大,才懂心意

在远洋亿家,有这样一句口号:追求满意,永不满足。每一位亿家人都在为提高业主生活品质倾心倾力,想业主之所想,急业主之所急,用新意和心意为打造健康、愉快的远洋生活努力。

第一印象对品牌塑造至关重要,远洋亿家深谙此道。在前台接待处设定一系列标准,从前台物品摆放到接待礼仪,甚至连微笑礼仪、递送物品姿势、尊称口吻等等,都细致地设定标准

这不仅仅是员工基本素质的体现,更是对远洋亿家管理能力的考验,毫无疑问,远洋亿家做到了,而且做得很成功,每天如家人一般的微笑总能暖化业主的心。

远洋亿家资管秘籍:物业管理要懂心意 有新意

用微笑暖化业主

类似于这样的标准在远洋亿家还只能算“入门级”的招式。小到花草树木,大到衣食住行,远洋亿家的员工一直都用爱和细心呵护每一位业主。

远洋亿家资管秘籍:物业管理要懂心意 有新意

结合惠民政策让业主享受更加增值的服务为了业主的方便更换小区内的基础设施;在夏季的园区内种各种花草,给业般的感;用身已有DIY各种造型,增加趣味性;帮助主安装美外小风车醒儿时记忆;在假日隆重布置小区,暇之余可以尽情观赏……

远洋亿家资管秘籍:物业管理要懂心意 有新意

远洋亿家“懂心意”的服务

正是因为这样无微不至的服务,远洋亿家的员工经常受到业主们的表扬与称赞。南京远洋国际中心的保安坚持“保卫小区就是保卫我家”的理念,解决业主难题,获得了业主的锦旗鼓励。

秦皇岛分公司一名客服专员视业主为至亲,常常陪伴照顾,老人感动地给她酬金,她却婉拒,她说这是她分内的事。一位远洋亿家的综合主管因不忘初心与坚持如一,在一天竟收到27面锦旗,也获得远洋亿家的表彰。

远洋亿家资管秘籍:物业管理要懂心意 有新意

远洋亿家员工所获锦旗(部分)

在远洋亿家,这样的例子还有很多。也正是因为他们不忘初心,从一而终,用感恩的心与专业的水平为业主们服务,业主们才感受到远洋亿家的爱,纷纷用口头表扬、表扬信、锦旗等形式表达对远洋亿家的感谢。

一路向前,更有新意

在物业行业流传着这样一句话:物业管理无小事,小病不治成大病。

远洋亿家也并非只在现有领域发挥特长更积极运用一些先进的技术手段为业主服务,既解决了实际问题,又提高了工作效率,可谓一举两得。

远洋亿家十分重视在日常工作寻求突破,二十年如一日履行更好的服务与职责。

针对单元门关闭不及时的的情况,远洋亿家利用技术手段实时监控单元门闭合状态,增加了业主的安全感;运用现有的资源,利用鹅卵石将水系更换新颜,供业主们观赏拍照;在空地处利用沙子水泥制作好预制构件并安装到位,更显美观。

远洋亿家资管秘籍:物业管理要懂心意 有新意

针对北京远洋未来广场的不通风状况,采用诱导风机解决了尾气排放问题。远洋亿家人用亲人般的关照,付诸行动给业主们一个更好的家

远洋亿家资管秘籍:物业管理要懂心意 有新意

远洋亿家服务人员心系业

此外,亿家也一直在研如何用智能化设备提高服务质。如亿停车网、物网及智能系用,大幅提升停车场的客,提高停车场的运效率,并利用大数据分析和停车场智能管理云平台,在智能停车诱导、智能收、空位探位引、反向寻车环节管理车场提供智能化设计和改造,最终为车场的运管理及服提供保障。

远洋亿家资管秘籍:物业管理要懂心意 有新意

EBA智能监测设备及人管理业务的信息化、智能化入手,为物业提供智能服务。远洋亿家EBA智能监测的使用,将快速理故障设备提供便利性,同说远控和实时报理都将提高物化管控能力,管理人员节省更多时间,保证为业主提供更好的服

远洋亿家资管秘籍:物业管理要懂心意 有新意

远洋亿家利用科技实时监测

科技改变生活,也同样能改变员工的工作效率,提升业主满意度。远洋亿家也正是凭借这种“不服输”的拼劲儿,将各种科技手段运用到工作中,真正做到一路向前,更有新意。

远洋亿家资管秘籍:物业管理要懂心意 有新意

未来,远洋亿家将在依托远洋集团强大力量的同时注重细节化管理和服、关注最新科技、不断革新技,并和主保持着融洽的关系,以卓越服能力户创造高品的生活,成得信的服提供商,实现新突破,并在多种业态的管理中得更大的步,在懂心意,有新意向更广的未来。

相关推荐
热点推荐
中方担忧成真,伊朗一夜变天!副总统突然行动,伊朗政坛大洗牌

中方担忧成真,伊朗一夜变天!副总统突然行动,伊朗政坛大洗牌

布衣的呼喊
2024-05-26 09:40:23
胡广杰、徐缨辞去江苏省人民政府副省长职务

胡广杰、徐缨辞去江苏省人民政府副省长职务

界面新闻
2024-05-29 16:36:30
北京海淀警方通报:北五环路怒别车男子被拘

北京海淀警方通报:北五环路怒别车男子被拘

界面新闻
2024-05-29 19:25:06
俄罗斯宣布进入紧急状态,巨亏之下俄天然气公司生产洗衣机自救

俄罗斯宣布进入紧急状态,巨亏之下俄天然气公司生产洗衣机自救

史政先锋
2024-05-28 21:00:36
中美最大对赌终于来了!外媒称中国巨头要求2027年芯片去美化,大V坚信:我们一定胜出

中美最大对赌终于来了!外媒称中国巨头要求2027年芯片去美化,大V坚信:我们一定胜出

老郭在学习
2024-05-29 10:59:42
暴雷了,海银700亿资金池崩盘,无数居民彻底破产,网友议论纷纷

暴雷了,海银700亿资金池崩盘,无数居民彻底破产,网友议论纷纷

眼光很亮
2024-05-29 08:00:28
网友晒日本超市骚操作!一块小西瓜切片单卖,换算成人民币几乎等于5块钱!

网友晒日本超市骚操作!一块小西瓜切片单卖,换算成人民币几乎等于5块钱!

可达鸭面面观
2024-05-29 09:47:48
杜加里奇再度发声:希望加入中国国籍!为国足效力是我的荣幸

杜加里奇再度发声:希望加入中国国籍!为国足效力是我的荣幸

奥拜尔
2024-05-29 15:57:53
一篇“赖清德动嘴,我们军演花大钱”的文章,头条给了640万展现

一篇“赖清德动嘴,我们军演花大钱”的文章,头条给了640万展现

消失的电波
2024-05-26 21:13:48
中国正式回复泽连斯基,若他继续假装听不懂,普京恐不会再手软了

中国正式回复泽连斯基,若他继续假装听不懂,普京恐不会再手软了

千里持剑
2024-05-28 16:58:30
贵州原省委书记孙志刚与一名煤老板的纠葛

贵州原省委书记孙志刚与一名煤老板的纠葛

浮事记
2024-05-29 15:10:46
赖清德请求对话,大陆代表团抵台,不到24小时,解放军划下落弹区

赖清德请求对话,大陆代表团抵台,不到24小时,解放军划下落弹区

说天说地说实事
2024-05-29 12:54:46
伊朗代理总统穆赫贝尔刚上任,便以惊人胆识向美国表达了友好意愿

伊朗代理总统穆赫贝尔刚上任,便以惊人胆识向美国表达了友好意愿

橘色数码
2024-05-29 13:48:54
疑“不良言论”香港女艺人新剧内地开播,被扒曾诅咒港警感染新冠

疑“不良言论”香港女艺人新剧内地开播,被扒曾诅咒港警感染新冠

不掉线电波
2024-05-29 16:05:27
中纪委明确:嫖娼的党员,要一律开除

中纪委明确:嫖娼的党员,要一律开除

法律读品
2024-05-28 19:59:04
6月5日起 国内机票燃油附加费下调至30/50元

6月5日起 国内机票燃油附加费下调至30/50元

财联社
2024-05-29 16:05:08
安切洛蒂:意大利队仅剩1名超级球星

安切洛蒂:意大利队仅剩1名超级球星

球事百科吖
2024-05-29 15:09:37
什么信号?开始抓人了!还有女明星牵扯其中!

什么信号?开始抓人了!还有女明星牵扯其中!

华人星光
2024-05-29 16:52:23
在任敛财16年,退休9年仍捞钱,烟草虎受贿逾9亿被判死缓

在任敛财16年,退休9年仍捞钱,烟草虎受贿逾9亿被判死缓

南方都市报
2024-05-29 18:12:20
凯特王妃的包头造型曝光,即使有化疗后遗症,但笑容不可替代的!

凯特王妃的包头造型曝光,即使有化疗后遗症,但笑容不可替代的!

阿桥侃娱乐
2024-05-29 08:47:33
2024-05-29 19:56:49

北京房产

北京新房竣工验收前需由业主查验

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

中方点名:在本届世卫大会涉台问题上 日本跳得尤其高

头条要闻

中方点名:在本届世卫大会涉台问题上 日本跳得尤其高

财经要闻

国务院:逐步取消各地新能源汽车购买限制

体育要闻

巴黎主席向皇马索要8000万 佛爷:1分不给

娱乐要闻

张若昀怎么剧外比剧内更惨兮兮…

科技要闻

王传福再放狠话,燃油车要成“非主流”

汽车要闻

新哈弗H6苦练内功 向燃油车绝缘智能SAY NO

态度原创

健康
数码
艺术
游戏
教育

晚餐不吃or吃七分饱,哪种更减肥?

数码要闻

索尼 PS VR2 头显 PC 转接器现身韩国机构认证,型号 CFI-ZVP1

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

《恶魔鉴定守则》Steam页面上线 支持简体中文

教育要闻

部分省市已公布2024年暑假放假时间 ,上海何时放暑假?

无障碍浏览 进入关怀版