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十个企业管理必备观点,清华教授、得到迷妹收割机宁向东来啦!

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2017年5月18日,罗振宇在得到APP的“001号知识发布会”上,发布了12款知识产品。其中《宁向东的清华管理学课程》,上线两天,即受到两万人的追捧。

宁向东是谁?他凭什么能在一个知识平台俘获众多高知的心?他的破局管理思维如何影响下至生活经营,上至经济运维?

宁向东,清华大学经济管理学院教授,同时兼任多家知名企业的独立董事,并为世界500强企业提供顾问服务。

他提纯清华经管学院的核心课程精华,解析管理学本质,帮你找到方法,破局而出,做好企业与人生管理。

7月28日,宁向东教授将走进中城联盟公开课,为大家讲述人人都用得上的管理学。

据说,你的问题,他都替你想到了。

1.通过T恤牛仔,教授西装革履的管理学

我对管理学有个定义,管理学是一种 “ 破局 ” 的智慧。“局”是典型中国文化中的概念,也就是人和资源之间的相互关系。

我们要建立起一个“局”的概念,因为所有的管理问题,都需要“破局而出”。每个人的生活和工作,其实都是在破局,人生可以说是一连串的破局过程。

2.重新定义自我,敢于把自己碎掉

“局”就是你身边各种资源之间相互关联和相互作用的状态与关系。

人之所以被困在一个局里,就是拦着你的负资源太多,你冲不出去,就没有办法达到预定的目标。

提供三种“破局”的思路:

寻找那些先前没有进入你视野的资源,然后通过正负资源和无关资源的整合、加减,就可以完成对负资源的转化,给自己找到路。

对 “ 资源 ” 进行重新定义,找到新的出路。

要重新定义自我,敢于把自己碎掉。

3.今天很多管理者虽然知道要建立人力资源部了,但骨子里还是100年前的观念。

科学管理的核心有两条:

把要管理的事情按照作业链条分成若干个程序上的细节;

把每一个细节的效率提到最高。

而这两条在100年前同时展开:

一个是福特,他考虑的是做一辆车需要多少个环节;另一个是泰罗,他研究的是在每个生产环节里,工人应该通过多少个规范动作,最大效率地完成作业活动。

而如今我们面临着新困局——脑力劳动者的管理

我曾经参观过新加坡的一个工厂。这里本来也是有流水线的,但是后来老板把流水线拆了。原因简单,老板就是想让企业的员工有被尊重的感觉。今天即使是体力劳动者,他所从事的工作都已经不再是单纯的体力工作,都有心力的付出,所以必须要尊重人的自主性,减少流水线式的工作方式,因为流水线式的工作往往伴随着外部的强制性。

在新的时代,每一个管理者都需要寻求一种效率上的平衡,就是来自于人心的效率和来自于外部强制力的效率这两者之间的平衡,这需要更高的管理境界,值得每一个人去思考。

4.要善于借势破局,做到事半功倍

自身的努力属于资源准备,是必须要做好的功课,但也要学会借势。不同的人、不同的企业把握机会的能力是不同的。能做大事的人和成功的企业都不会只靠自己的蛮力,而都善于借助外部的力量。

建议平时自己多注意发现隐含在环境变化中的机会以外,还要注意盯住“大块头”,因为大公司通常都会有专门的人员去研判趋势,他们会先知先觉,先动作,先受益。如果你比较小,就要学习信天翁,懂得跟住大公司这条横渡太平洋的船。做企业如此,做人的道理也一样。

5.很多时候你以为的亲信,不是真正的亲信,而是演出来的。

首先要学会识别和防止出现三种非常有害的亲信。

叫做“应声虫”下属。

这种下属会不断去揣摩上意,然后事事呼应你,你稍稍有点想法,他马上就歌功颂德,让你感觉自己很了不起。

叫做“隔离者”下属。

他会有意让你脱离群众,把你和下面的真相隔离开。你只能听到那些对他有利的信息,而所有对他不利的东西,他都不希望传到你的耳朵里,也就是说,你能得到的信息是被他过滤过的。

叫做“夺权者”下属。

这样的下属,目标是夺权,他看着是在执行你的命令,但暗中却在培养自己的亲信,一方面讨好你,一方面在拉拢别人,然后等待时机、夺取权力。

我的建议是尽量树立 “ 业绩文化 ” ,来对冲掉 “ 关系文化 ” 。因为关系文化也不是毫无价值,它在某种程度上,能帮助你提高信任度,提高组织的效率。当然也会形成很多问题,可能最有效的方法就是多一点业绩文化。

在关系文化的社会里,各种坏“亲信”充斥在组织里,完全是正常的,但要防止这种情况发展到无法收拾的局面,让组织病入膏肓,要通过业绩文化让那些真正有本事的人能够凸显出来。

6.人是一切管理工作的中心。我们打磨自己的管理功夫,也必须要从了解人、了解人的行为入手。

领导者很多时候就像一粒火种,当你要点燃组织,给予组织正能量的时候,你要借助于一个所谓的正当渠道。但是,这种正当渠道往往比较慢热。但是如果你有一个不当行为传递出负能量的时候,它往往会先点燃一个非正式组织,而且会燃烧得很彻底,让非正式组织的每一个成员都深深地浸染在负能量之中,然后它会迅速的向其他非正式的组织传递。这种非正式组织的特点,决定了它的传播力很强大,搞不好,分分钟就会把整个组织攻陷。领导的行为不检点,有时是非常可怕的。

如果员工的不满情绪能够及时得到排解,他们的生产率是会提升的;反之,就会下降。

争取员工支持,比解决什么股权重组和银行债务豁免等问题重要得多,人是整个重组成功的关键。

7.现实世界中,不仅态度、观念会影响行为,其实行为也会反过来改变态度。

如果你想要一个人喜好某件事情,你不妨先引导他去做这件事情,等他做完之后,他就会自己找理由说服自己做这件事是最符合自己利益的。也就是说,改变一个人不仅要考虑怎么改变他的观念,也可以考虑先改变他的行为,特别是让他跟你一起完成某个行动,说不定完成行动以后他会更容易改变自己的看法。

先改变一个人的行为,随后他就会自己去改变态度。

8.未来的心理学、脑科学和神经科学的研究成果,会大大地渗入到管理学中去。

我们经常会被人下套,每天都生活在各种圈套之中,特别是在互联网时代,下套更直接更容易。要理解这些商场上圈套的本质,要了解人的心理机制和行为机制,这也是讲认知不协调、讲阈下意识的原因,看上去不像是传统意义上的管理学,像是在讲心理学,但请你记住我一个重要的观点,就是未来的心理学、脑科学和神经科学的研究成果,会大大地渗入到管理学中去。

9.人就是为了“爽”而活着,当你感到爽的时候,多巴胺分泌得刚好合适,人就会感到充满活力,健康快乐,很有干劲。

人的很多性格特质是和基因有关的。在做管理决策的时候,甚至在做生活重大决策的时候,你需要考虑,怎么样让本能发挥作用,或者抑制本能的作用。如果你是一个基因“冲动型”的人,要防止自己“找乐”;如果你是一个常人,你就要想:通过什么方式,在关键时刻我能够顶上去。

10.后天的力量和理性的力量是强大的,在人的行为管理上会大有作为。

每个人都会慌张,这是我们身体的自然反应。但你不知道的是,慌张的时候,你的身体会发生变化,这里面有个传导机制:第一,是你遭遇了某种急迫的情境;第二,这种情境刺激你的意识系统发生了变化,你的身体里面开始分泌大量的“去甲肾上腺素”,简称“去甲”;第三,去甲分泌太多后你的身体会发生变化,反应在你的行为上就是慌张。记住我说的这个逻辑,有三个关键词:情境、意识、慌张。情境让你产生意识,意识导致你的内分泌系统发生了变化,然后表现在你的行为上就是慌张,这是一个传导关系。

所以自己劝自己,或者别人劝你,如果方法不当,反而会诱导分泌出更多的去甲,最后的结果就是死机。死机的表现就是头脑一片空白,所以慌张的管理,本质上就是要学会从情境、意识上去控制去甲的分泌水平,其中,最直接的办法就是深呼吸。

被宁教授如此一说,管理学并非只有坚深的理论,

而是能积极作用于人际关系、企业发展和资源管理。

作为清华大学的正牌教授和众多企业的咨询顾问,

宁教授可谓“上得厅堂,下得厨房”。

7月28日,他将走进青岛·中国海洋大学,

携万科、旭辉、中粮、当代、链家5家企业管理者,

为您现场剖析企业及人力资源管理的那些疑难杂症。

据公开课项目组透露,本次公开课仅设120个席位,无赠票。

目前,联盟内部成员已抢占2/3席位,余票不足30席!

他们还说,来现场,就送神秘大礼!

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