一百年前，有对老夫妻在风雪交加之夜来到纽约的一个小客栈，因为没有提前预订，所以前台服务生告知他们无法入住。风雪交加之夜，如果让老人离开，肯定会出事，哪怕坐在大厅也会有问题，所以服务生让两位老人稍等，他去想办法。不一会儿服务生回来了，跟老人说有一间比较小的单间可以入住，老夫妻千恩万谢住下了。第二天，老人一早起床后，却发现服务生坐在一旁。原来这间房间是服务生的，他昨天晚上没睡觉，让给了两位老人。
老夫妻很激动，带着谢意离开了。三个月以后，服务生收到了老先生写给他的一封信，信中说道：尊敬的希尔顿先生，我在纽约买了一栋楼，请允许我以你的名字命名成立一家酒店。这就是酒店帝国——希尔顿的开端。
这是《态度公开课》现场途家网创始人罗军先生讲的一则小故事，他说每一个从事酒店服务的从业者，都应秉怀像故事中的服务生一样的热情——让旅途中的人感到快乐，感受到家一样的温暖。
从引领新浪乐居上市到创立途家网，罗军笑称自己跟房产的渊源是命中注定的。他一直有一个癖好，喜欢收集房卡，但凡住过的房间他都要把房卡留下，人家不给他就买，搜集了十几年之后，他真就干了这一行。
网易《态度公开课》现场，更多罗军的经验谈与不一样的途家模式正在分享。
（全屏版：途家网 罗军的品牌营销及品牌态度）
以下文字根据《态度公开课》罗军现场演讲内容整理：
不敢买房子的房产大佬？
我是一个很容易激动的人，尤其是见到好房子。有一次一个朋友跟我说：罗总，三亚有个120万的房子，100万你拿走！我听了恨不得当场拿下，但我是一个上海人，上海人有个规矩，太太的管理非常严格，所以我打电话请示太太，太太听了立即就说：你老毛病又犯了，你忘了吗，买了房子谁来管？你一年只有五天在三亚，这房子怎么弄？
我有个哥们儿，在三亚买了一栋别墅，计划的很好，去度假可以住在里面。但实际情况是，度假去个四五天，前面三天都在打扫卫生，灯泡坏了换灯泡，电梯坏了修电梯，到第四天了，做个饭吃完了出门，回头看看这个房子真好，走了。临走忘了饭菜还在冰箱里，一年以后，黑水流出来，大理石地板一塌糊涂。
其实，我们的情况不是特例。中国目前有大量的闲置不动产，5000多万套中就有4000多万套空置，这是全世界最大的一个海量。
分享经济下的途家模式
当资源累积达到海量，需求就应运而生。时下，有一个很潮的模式——分享经济，将自己暂时不需要的东西分享给他人，双方均可获益。而分享经济套用在住宅这件事上，就是度假公寓，这就是途家在做的事情，你度假的时候，酒店不是唯一的选择，你还可以住在一个他人空闲的房间里面。
很简单，假设你去三亚度假，住在亚龙湾的酒店里，一晚最低消费差不多是2000块，很高级，但它就30多平方的房间。但途家的独栋别墅，五星级的配置，配带私人游泳池与围院，一天费用大概1200元到1500元人民币之间。但最关键的不是价格，而是在里面你可以用厨房自己做饭，你可以有更大的私密空间和孩子嬉闹，而且还可以将宠物带着一起旅行。
这是一种全新的商业模式，而从品牌建立初期，途家的目标就是中高端人群，因为如果一开始就走中低端的话，后期就会很难取得高端用户的信任。其次是把基础打好，基础就是房源。房子这件事情很有趣，我们不能一户户敲老百姓的门，这样也不利于品牌传播，所以我们找一级市场，就找开发商。
我们与开发商合作，业主买了房子，入住的时候，途家提供全程的接送与房屋保养服务，而当业主不住的时候，途家接手经营，得来的收入对半分成，成本全部由途家支付。业主的房子纳入进途家的体系后，通过预订平台，游客就可以下单，随后由途家提供整套的住宿服务，而房屋业主也可以通过交易平台得知房屋租住情况，后续可以进行收入分成，并且，业主与游客的信息都是绝对保密的。
为商不唯商的摄影展
我15岁开始学摄影，没啥爱好，就喜欢拍照片，所以我做了六届摄影展，不要求参赛者拍途家的房子，而是让他们拍房子旁边的风景，毕竟途家最核心的是房屋周围的风景与人文历史，我们鼓励大家把风景拍出来，风景这么好，旁边就是途家，二次传播效果也很棒。
在中国，我们的摄影展是除了国展以外最隆重的一个，每届都会达到近一百万幅参赛作品，一千万张选评票的规模，而每一届的一等奖奖品都是一套商品房。但为什么要样做呢？为商不唯商，在互联网平台做房屋交易的时候，千万不能硬着做，品牌宣传就是宣传它的外围，我讲照片，让所有的人拿照相机来拍途家，自然可以传播起来。
更多往期《态度公开课》精彩视频请点击阅读原文
本文来源：网易房产
责任编辑：
王晓易_NE0011
