每一个小区都是一个微型的城市，而物业管理公司就是这个微型城市的管理者、经营者和服务者。物业管理公司服务水平的高低，小则关系到人们的生活，大则影响到一个企业的品牌，甚至一个城市的居住品质。孔雀城物业始终秉承“亲善相伴感动在”的服务理念，同湖畔新都孔雀城一同成长，为孔雀城业主提供贴心的物业服务，守护着业主的幸福。
物业好，“家”才能好
当物业走进生活，物业服务也像地段、价格一样，成为购房者考量的重要因素之一。越来越多的购房者意识到，好房子、好物业服务，才有好的居住生活。物业服务是否完善到位，直接影响着消费者的购房热情。物业管理的服务水平直接关系到人们居住品质和舒适度。只有物业服务好，业主的“家”才能好。
同时，物业服务水平不但关系到人们的居住和生活品质，而且关系到楼盘未来的升值空间。好的物业管理作为住宅产业链条的最后关键一环,不仅发挥着应有的使用价值,更为小区创造着极大的经济价值。先进的管理、服务理念和模式,可以创造出一种新的生活方式。这种服务管理模式更强调亲情性、人文性、和谐性,能给每个业主带来一种健康、舒适的精神生活享受。同时，无形之中又创造了一种经济财富,高端物业提升了小区价值。
在实际工作中，业主持续的高满意度往往是服务人员在日常工作中某一个服务细节、某一个动作、某一次微笑或者恰到好处的一次服务所带来的——这种服务让业主觉得物超所值，产生了满意的感觉。所以物业服务企业要组建一支有高端服务意识的团队，每个服务人员不论是管理者还是员工，都要把业主满意放在第一位，并愿意为满足业主的需求而不断创新改变，创造价值，让客户“满意+惊喜”。
孔雀城物业六大服务亮点为你守护幸福
孔雀城物业始终秉承“亲善相伴感动在”的服务理念同湖畔新都孔雀城一起成长。十多年的时间里，孔雀城物业已将其优质的服务理念和运作模式推广至全国，公司在注重为客户提供优质、高效、规范化服务的同时，积极塑造公司形象和品牌，努力提高员工素质和管理创新，开展规范化、标准化的物业服务，倾力打造、创建孔雀城物业服务品牌。
孔雀城物业搭建自媒体平台，增进了业主与物业顾问的沟通交流；在孔雀城“飞虎行”的活动中，各区域飞虎队增强了自身团队建设，在特色培训和训练中增加了自身的实战能力。 为提升物业服务客户满意度，加强客户对客户经理的关注和监督，对“客户经理”更名为“星顾问”，并根据季度工作情况进行评比，筛选出“明星顾问”。通过小区宣传栏展示，短信通知等作为宣传。
在社区进行“公德行”系列温馨提示，对社区热心居民进行招募，开展一系列慰问孤寡老人，社区文明劝导等公益活动呼吁传播文明、优雅，和谐的生活方式。
通过组织各项活动，并通过小活动解决业主平常一些小问题，满足业主间相互交流的心里需要，促进邻里关系和谐。
孔雀城物业“六大服务亮点”推进计划还在有序的开展中。在以后活动和服务中，孔雀城物业将会不断创造新的活动方式和服务方式,在自己的服务过程中更强调亲情性、人文性、和谐性,能为更多的业主带来健康、舒适的精神生活享受。
本文来源：网易房产
责任编辑：
万鑫_C2439
