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温泉新都孔雀城,以升级服务创造美好生活

2019-01-11 20:04:38 
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作为宜居住区的引领者温泉新都孔雀城研发部经过多方面的市场调查分析用敏锐的目光深刻洞悉现代人居生活的发展趋势匠心打造健康、美丽、环保及温馨的生态宜居大城满足现代人居生活对于健康生活的要求。家是心灵的港湾,承载着每一位庭成员的喜怒哀乐。它是幸福的寄托和延伸,同时让幸福变得不再高深莫测,而是源自于对身边细微之处的满足感:或是在你亟待帮助时候的一次真诚的援助,或是每天一句亲切的问候,亦或是一丝不苟的清洁、维护家的环境……所有这些,都让居者深刻地体味家的温暖,洞察着爱的态度。

业主每次与客服的接触更是递交给业主们的幸福答卷,不得马虎。让每个人在天然的小镇中,更能感受到人文关怀,是泉心小镇客服人员的准则。

暖心交房

温泉新都孔雀城会根据季节变化、节日变化选择最合适的交房主题——蓝色为夏日的小镇带来清凉,红色为节日增添喜庆与温暖。为了业主能够获得更愉悦收房的体验,活动现场还精心安排了甜品、茶饮,以及各式DIY、儿童活动区、新品介绍等特色服务区。

交付升级

每一次交付都是递交给业主们的幸福答卷,不得马虎。收房流程有条不紊,是最基本的保障;设置绿色通道与母婴室,尽力让每个人都得到满意的体验;趣味茶歇、拍照并赠送相框,增加了每位业主的幸福感。

每一次的交房,均是一次进步。优化交房动线设计、设置公厕、增加资料复印岗位,每一次的不足都会在下一次的交房得以改善,每个人都可以更幸福地回家!

草坪交流

小镇精心设计的草坪舒缓起伏,如同漫步在绵延的草原。数千亩草坪和繁茂的植被,中式庭院点缀其间,脚下的青草在空气中散发淡淡的芳香,茂密的森林、竹林环绕左右。这样的草坪与森林也成为客服人员与业主的理想交流场所,在自然的环境中,通过各种活动让客服与业主相互交流,互相取得信任与理解,让双方的关系更加和谐。

投诉回复升级

据了解,在温泉新都孔雀城,任何种渠道投诉问题,客服人员都会及时给予响应,予以解决。对于一天内无法解决的难题,温泉新都孔雀城会通过限时整改的方式,让维修服务在规定时间内保质保量地完成,并每隔三天进行跟踪追访,确认解决进度。

到访谈心暖心升级

客服人员还会定期进行到访,与业主谈心,了解业主的需求,并在以后的工作中给予改进,并送上小镇的时令水果蔬菜或精美日历等伴手礼。客服人员在工作之余,都会亲自到老人家中,照顾他们的生活起居。

周末精彩活动

开心农场、氟硅温泉、生态公园……小镇的每种景色都可以成为周末活动的主题。春天,在小院里种花花草草,留下珍贵的回忆,拥抱自然,遇见更洒脱的自己,怀抱美好心情遇见更幸福的自己;夏天,邀请几个伙伴,在生态公园里玩耍;秋天,在开心农场里迎接收获;冬天,泡一泡具有疗养价值的氟硅温泉……

温泉新都孔雀城,每一个服务细节,都传递着细心体贴和温暖周到。

温泉新都孔雀城,以升级服务创造美好生活。

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