“阿拉”贝壳平台成交首单,见证品牌携手平台的力量!
9月28日 客户IM咨询回复
当日晚上带看两套
9月29日 继续带看两套
9月30日 交付意向金
10月1日 正式签约合同
继贝壳找房平台在宁波正式并网对外呈现后,宁波德佑宁兴御府店用“速度”为贝壳宁波站交上了第一份答卷。
德佑,是源自链家的优质加盟品牌,承载着“推动行业进步、让房屋交易不再难”的使命,通过“平台赋能、品牌增信、全网合作、品质运营”模式,助力中小中介提高运营效率、提升服务品质,推动行业进步。自今年7月17日德佑品牌首次在甬召开说明会,如今甬城德佑已加盟了100多家店,贝壳赋能模式还在加速扩大。
天衣无缝,“阿拉”贝壳平台首单成交
此次首单签约的德佑店经纪人兰洲用“真实、精准、高效”概括了整个成交过程中的带给他的切身感受。“客户从刚开始咨询,目标就很明确,贝壳平台上真实的房源加上透明的价格,不仅为客户省下了很多筛选信息的时间,也让客户在整个交易过程中有优质的体验。”
(图为 德佑宁兴御府店经纪人兰洲)
1990年出生的兰洲给人的第一印象是特别阳光和自信,说起首单的成交过程,他还记忆犹新:“这一单是客户自己通过贝壳找房的APP联系我的,客户直接将他在贝壳APP上看到的房源链家发给我,我们在IM上聊了几句后,他主动要求进行电话沟通,并在当天晚上就进行了带看。”
贝壳摄影师实勘拍摄的照片加上真房源信息,促成了客户的主动咨询。购房的客户在银行上班,是刚需购房,之前就有关注贝壳找房,通过APP找到心仪房源后就马上联系了房源经纪人兰洲。之后,兰洲用专业的服务和知识,为客户带看了贝壳平台上四套同类型的房源,并耐心解答客户每一个疑问,获得了客户的充分信任并成功签单。
“此次成交过程中,贝壳CA团队对我的帮助功不可没。”兰洲说道。9月29日,德佑宁兴御府店的驻店CA老坎在晚上6点半到9点半全程和兰洲一起陪客户看房,并提供专业知识解答。10月1日,原本放长假休息的老坎又放弃休息时间,来到店里帮助兰洲打印合同和后续服务上的指导跟进。可以说,此次平台首单签约成功,是他们两个人之间天衣无缝的合作。
全方位赋能,品牌和平台的力量
洪海明是德佑宁兴御府店经理,从事房产经纪行业已经有五年时间,加入贝壳平台后,房源上的透明化,服务上的标准化,收入上的保障化,让他对这个行业越来越充满信心。而贝壳的全方位赋能,也让传统经纪的工作模式发生了巨大的变化,洪海明表示:“以前可能更注重客源的挖掘,现在更注重房源的实勘。”
(德佑高新区宁兴御府店店员及贝壳驻店CA合影)
这一点,兰洲也表示了同样的观点。以前,他们工作的重心内容是找客源,而现在,他们的工作有:录入房源、房源验真、现场实勘、收钥匙、做备件……所有的内容都是为了能够给客户提供更加真实和专业的服务。以前,没有成交就不会有收入,现在,每一个环节他们都能拿到佣金。
兰洲是2018年1月份转行到房产经纪行业的,他是同事眼中勤奋的象征。“无论是实勘率、带看率、签单率,兰洲一直都保持在店内领先。”洪海明对兰洲的成绩是看在眼里的。
前一天刚从彩贝训练营回来的兰洲对未来信心满满:“在训练营的两天又学习到了更多专业的知识,现在感觉每一天都在进步。”
(工作中的兰洲)
此次的签单,让兰洲深刻感受到了品牌携手平台的力量,加入贝壳大平台,才能有源源不断的客源和房源。对客户,贝壳以用户体验为第一优先级,比如提供真房源及舒适的网页浏览体验;对经纪人,贝壳提供庞大的流量入口和技术工具,切实提升了成交效率。
客户赋能中心、产品赋能中心、店面运营中心……贝壳找房进驻宁波,通过全方位赋能当地经纪品牌,为越来越多的合作伙伴提供多元化专业服务,提升经纪人的服务品质和服务效率。
所有贝壳人一直用他们的脚步丈量着每一个城市的宽度,为提升品质居住生活、为推动行业生态化、为打开房产经纪新纪元,他们坚定这是一件难而有意义的事情,每一个贝壳人用小小心愿托起大大梦想!