<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易北京房产 > 正文

买个房为何还"打包"糟心事?新华社调查购房之殇

0
分享至

新华社北京4月19日消息,楼盘质量差、虚假宣传、阴阳合同……商品房消费纠纷成为近年来消费者维权难的重灾区。乱象丛生的商品房销售市场,给购房者置业之路蒙上阴影。记者梳理新华社客户端“全民拍”有关商品房投诉的线索发现,虽然有关部门大力整治,但一些房地产项目无证销售、违规开发、延期烂尾等问题依然突出。

行业乱象:质量堪忧、精装缩水、楼盘烂尾

梳理“全民拍”维权线索,商品房纠纷的重灾区主要集中在无法验收、质量问题、逾期交房甚至烂尾等方面。

一位业主向“全民拍”投诉称,湖南省岳阳市新建高端小区富兴御城主体建设完工后,业主发现工程存在不少质量问题:主体框架柱底端小上面大、混凝土楼面开裂、构造柱偏移等,存在严重安全隐患。

另一位“全民拍”网友反映,自己买了陕西省安康市高新区左岸森林的精装房,阳台瓷砖拆除后,下面垫层全是粗砂黄土和烂瓷砖,精装房装修不达标。

来自中国消费者协会的数据显示,2020年全国消协组织共受理消费者房屋及建材类投诉达31084件,投诉比重为3.16%,相较于2019年的28060件,同比增长约10.78%。

现实问题:业主维权难在哪?

从“全民拍”线索看,记者发现产生商品房纠纷的原因有很多,有的是开发商“口说无凭”、虚假宣传;有的是“无证开车”、违规交房或延期交房;消费者只看“福利”不看“坑”,鲜有人固定证据……

【重宣传、轻合同】

为吸引消费者购房,一些开发商以学区房、交通便利、装修精致等为口头承诺,却不落实合同,事后拒不履行承诺。“全民拍”上,许多石家庄市新源蜂巢公寓业主投诉称,开发商前期宣传时表示,已与石家庄实验小学达成协议,购买公寓即可拿到入学名额,且同时享受托管租赁的购房模式,吸引了上百名业主购房。而现在,开发商以经营不利为由停止支付租金,入学名额更无从谈起。

石家庄市新源蜂巢公寓。(受访者供图)

“口说无凭,哪怕是白纸黑字,但只要合同上没有,就不具备法律效力,许多业主忽视了这点,维权自然难。”石家庄一位房企人士称。

北京大成律师事务所律师虞春艳说,房地产开发销售非常专业,涉及国家土地制度和建筑工程管理,销售流程和合同也比较复杂,一般人不了解,消费者购买时易被不正规项目欺骗。

【“拖”出维权高成本】

商品房消费纠纷中,问题开发商经常使出“拖”字诀,许多受害者怕麻烦、维权经验不足,导致维权难度增加。如前述安康市一位业主购买了左岸森林精装房后,发现地板下是粗砂和烂瓷砖,开发商和售楼部早已无影踪。而许多业主作为刚需着急入住,选择放弃继续维权,自己花钱重装。

在中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江看来,买房纠纷涉及金额较大,涉事开发商一般不会轻易接受协商解决,往往是故意采取拖延战术,导致消费者维权成本变高,最后被迫做出让步。

“维权成本高于维权收益,违法收益高于违法成本,这也是导致乱象丛生的原因。”中国人民大学法学院教授刘俊海说,举证难和维权成本高成为大多数人的痛点。

陕西省安康市高新区左岸森林的精装房阳台瓷砖拆除后,下面全是粗砂黄土和烂瓷砖。(受访者供图)

【监管存在缺失】

案例中,一些主管部门的监管缺失也成为业主维权难的重要原因。有“全民拍”网友发现所购房屋存在质量问题后,多次向相关部门申请公开图纸未果。浙江的王先生告诉记者,自己在维权过程中发现,商品房问题百出竟能通过验收。

“在一些主管部门监管不到位的情况下,开发商打法律‘擦边球’,导致偷工减料、以次充好的情况不断出现。”刘俊海分析说,目前监管机构针对房地产行业的评估和处罚标准有待进一步完善和精细化,监管细则上存在“盲区”,也给了一些不良开发商以可乘之机。

专家建议:如何守护购房人的权益?

购房者在遇到这些维权痛点时,该怎样为自己争取机会和权益呢?

虞春艳建议消费者,购买房产前多了解项目、咨询专业人员、查看项目资质证书等,签署合同、交房、出现纠纷时多与专业人员沟通做好取证工作。

陈音江也提醒,购房前首先要认真查看商品房项目“五证”是否齐全;其次要慎重签订《商品房买卖合同》,仔细阅读和完整理解合同条款及补充条款;不要轻信口头承诺,对承诺事项和内容应写入购房合同;要注意保存楼盘宣传资料、购房合同、付款票据等相关凭证。一旦权益受损,可作为有力证据。

石家庄市新源蜂巢公寓委托租赁协议(5年)。(受访者供图)

刘俊海建议,监管部门应旗帜鲜明地保护消费者合法权益,加大主动执法、普法力度,打造一个公平诚信的房地产市场生态环境。

“除此之外,有关部门还可对违法违规开发商依法进行约谈、处罚和公开曝光,严重的还要列入违法失信企业名单,实施联合惩戒。”陈音江说,对于消费者反映的问题,有关职能部门应及时调查处理。如果不作为,消费者可以向纪检监察部门投诉举报。

同时,陈音江提醒消费者,不要抱着侥幸心理与企业签订阴阳合同,否则自身权益受到侵害,往往很难维权成功。遇到纠纷,要及时拿起法律武器维权,不要让违法开发商留有任何侥幸余地。

相关推荐
热点推荐
被特斯拉毁约应届生发声:协议违约金是0元,对方给了一个月底薪

被特斯拉毁约应届生发声:协议违约金是0元,对方给了一个月底薪

环球网资讯
2024-04-25 09:42:09
老美不敢干的事德国先做了?柏林宣布:将永久停止向中国提供优惠

老美不敢干的事德国先做了?柏林宣布:将永久停止向中国提供优惠

世态言凉
2024-04-24 16:07:26
19连跌!沪牌竞拍人数逐月下降,原因何在?

19连跌!沪牌竞拍人数逐月下降,原因何在?

澎湃新闻
2024-04-25 06:56:30
曝盐城发改委处长勾引已婚妇女!辣眼聊天流出,女方曾手写保证书

曝盐城发改委处长勾引已婚妇女!辣眼聊天流出,女方曾手写保证书

飘飘视角
2024-04-24 17:35:52
一家4口遭邻居持刀入室砍伤,知情人:凶手凌晨搬梯子翻墙作案

一家4口遭邻居持刀入室砍伤,知情人:凶手凌晨搬梯子翻墙作案

鲁中晨报
2024-04-24 22:01:07
打脸被看扁!雷霆新三少80分无解接班杜哈威 送对手0胜23负耻辱

打脸被看扁!雷霆新三少80分无解接班杜哈威 送对手0胜23负耻辱

厝边人侃体育
2024-04-25 12:02:25
【解局】布林肯开启任内第二次访华行程,中美可能谈出怎样的结果?

【解局】布林肯开启任内第二次访华行程,中美可能谈出怎样的结果?

环球网资讯
2024-04-25 10:24:17
102岁杨振宁庆祝“瓷婚”,翁帆母亲罕露面!墙上百万名画很抢眼

102岁杨振宁庆祝“瓷婚”,翁帆母亲罕露面!墙上百万名画很抢眼

娱乐团长
2024-04-18 21:00:03
中国正在疯狂加码理工科

中国正在疯狂加码理工科

视知产研院
2024-04-24 21:37:08
狼,真的来了?布林肯刚到上海,美参院就通过涉抖音法䅁

狼,真的来了?布林肯刚到上海,美参院就通过涉抖音法䅁

欧亚地理札志
2024-04-25 08:35:49
张艺谋的一纸声明,让所有人看到赵丽颖如今的江湖地位!

张艺谋的一纸声明,让所有人看到赵丽颖如今的江湖地位!

娱乐圈酸柠檬
2024-04-23 08:36:24
求锤得锤:英国将非法移民驱逐至卢旺达!并宣布进入战时模式

求锤得锤:英国将非法移民驱逐至卢旺达!并宣布进入战时模式

项鹏飞
2024-04-24 15:51:01
比纪云浩更可怕的是:上边让我敛钱我就敛钱

比纪云浩更可怕的是:上边让我敛钱我就敛钱

历史总在押韵
2024-04-24 23:25:28
金融监管总局回应出台个人破产法建议:配合立法机关研究论证

金融监管总局回应出台个人破产法建议:配合立法机关研究论证

澎湃新闻
2024-04-25 12:08:29
网红“一条小团团”被抓,别给她喊冤了,四川监狱发声,她并不冤

网红“一条小团团”被抓,别给她喊冤了,四川监狱发声,她并不冤

辣条小剧场
2024-04-24 00:27:25
郑怡静炮轰孙颖莎饭圈粉:太吵了,没素质,严重干扰比赛进行!

郑怡静炮轰孙颖莎饭圈粉:太吵了,没素质,严重干扰比赛进行!

乒谈
2024-04-25 11:07:30
福建女子生下黑人宝宝,丈夫怀疑妻子出轨?妻子回应:酱油吃多了

福建女子生下黑人宝宝,丈夫怀疑妻子出轨?妻子回应:酱油吃多了

百晓史
2024-04-24 13:53:11
证券突发惊掉下巴的消息,金融圈传的沸沸扬扬,A股的好戏要开始

证券突发惊掉下巴的消息,金融圈传的沸沸扬扬,A股的好戏要开始

一树梨花红
2024-04-25 06:45:03
联合国呼吁调查加沙医院乱葬坑!国际舆论一片震惊,以方表示非其所为

联合国呼吁调查加沙医院乱葬坑!国际舆论一片震惊,以方表示非其所为

环球网资讯
2024-04-25 06:19:13
一个国家被踢出SWIFT系统的后果非常的严重!

一个国家被踢出SWIFT系统的后果非常的严重!

华夏司马北
2024-04-24 22:01:49
2024-04-25 13:10:44

北京房产

动静结合 三里屯商圈更新进行时

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

泰国坠崖孕妇:他当时以为我死了 看到救护车来了折返

头条要闻

泰国坠崖孕妇:他当时以为我死了 看到救护车来了折返

财经要闻

先涨价再降价,特斯拉“打脸”只用20天?

体育要闻

足智多谋的哈姆,温水里的青蛙

娱乐要闻

心疼!伊能静曝儿子曾被狗仔追到洗手间

科技要闻

雷军:希望小米SU7能成为苹果用户购车首选

汽车要闻

这灯效我能看半小时 奥迪Q6L e-tron有备而来

态度原创

教育
家居
时尚
本地
房产

教育要闻

一年级考试附加题,很多学生完全读不懂题目,也是一脸蒙圈

家居要闻

光影之间 空间暖意打造生活律动

连张婧仪穿都翻车?这条半裙到底怎么选

本地新闻

荒野求生贝爷都得靠边站,真求生还得看留子

房产要闻

涉及黄埔、番禺、增城!广州新一轮大规模征地启动

无障碍浏览 进入关怀版