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房多多延迟结佣 8万元待结佣金不翼而飞?

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本报记者 许洁

“用互联网的飞机大炮,挑战传统地产中介的刀耕火种。”这可以说是代表了前几年想用互联网模式颠覆地产行业的创业者心声。但颠没颠覆,大家有目共睹。

近日,美股上市,号称全国第一家移动互联网房产交易服务平台、“地产界淘宝”的房多多(全名深圳市房多多网络科技有限公司)遭到了来自合作中介的投诉。

?逾8万元佣金莫名清零?

房多多的商业模式很简单,在新房领域,开发商和中介成为其B2B模式的重要两端,从开发商处获得项目,再分给中介公司销售,但开发商对平台的忠诚度并不高,若能获得与开发商的独家合作,才算是真本事。

在二手房领域,房多多曾试图绕过中介,让买卖双方自行成交,只收取远低于行业平均水平的中介费,但二手房交易涉及的环节实在太多,若让买卖双方全程自己跑手续,崩溃是分分钟的事,中介的作用不言而喻。

最后,房多多终于明确了自己的赛道,那就是成为一个全开放的经纪人平台,尤其是为中小中介提供资源与平台,使它们能获得与大型连锁中介公平竞争的条件。房多多的想法是:赋能经纪人,提高他们的效率。房多多将旗下的网商卡、新房通、闪佣宝这三款产品交到了中介们的手中。

经纪人在售房后最怕遇到的就是不能及时拿到佣金,这意味着每天起早贪黑带看、维护等系列工作终于形成成交后,却得不到回报。按照房多多宣传的,经纪人可以快速结算佣金拿钱,怎么会出现长达半年多都不结佣呢?

黑猫投诉平台显示,投诉人王先生是上海一家小中介的员工,2019年9月7日,他带看的客户全款认购了一套上海青浦金地水悦堂的新房,11月份购房款全款就打到了开发商处。

“我卖出去的这个房子是房多多平台承诺垫佣的,当时卖了就该把逾8万元佣金结算给我,可是去年12月底之前我按照要求把相关资料提交过去后,房多多的对接人和我说要等到春节年前,到了2020年1月底,房多多又说因为疫情没有开工,等3月份开工再给。现在,房多多已经开工了,他们又说要到4月份,就是各种理由一直在拖。”

这是王先生第一次和房多多合作,他与很多平台都合作过,没想到自己与房多多的首次合作就出现了问题。对于当初为什么选择房多多,王先生表示:“因为这个楼盘在我们当地只跟房多多合作了,只有房多多可以拿出来给我们中介分销。”

另外让王先生感到奇怪的是,“去年11月份我的闪佣宝里出现了这逾8万元的待结佣金,可我今年1月份再点进去看,就变成了0元。”

?延期的真正原因是什么?

房多多于2019年11月1日在美国上市。采访中记者了解到,三次延期,房多多给了王先生三个不同的理由。

“第一次2019年11月份左右延期,说是因为公司上市的原因,财务关账了,第二次延期说是因为疫情原因,第三次就说要等银行给房多多放款,银行给他们一笔钱,他们才能给我结佣。”

房多多财报显示,房多多的收入来源分为两大类,第一是佣金及交易费,约占总营收的九成以上,其余的是创新举措和其他收入。房多多发布的截至2019年9月30日第三季度未经审计财务报告显示,主要得益于交易佣金的稳健增长,房多多第三季度营收为9.48亿元,同比增长71.9%;净利润8030万元,同比增长204.9%。公司市场上的活跃代理商数量为22.68万,相比2018年同期的17.97万,同比增长26.2%;闭环代理商数量为2.07万,相比2018年同期的8800,同比增长135.2%。

一位会计师事务所的合伙人对记者表示:“如果是为了上市而不结算,这说明财务报表在费用方面就不完整,也可能只计了收入,没有计成本,成本就是给中介的佣金费,但到2020年还不结算确实有点奇怪,因为客户是全款购房,开发商应该把钱给房多多,和银行并没有关系。”

王先生的案件并不是孤例,在一个经纪圈的论坛里,吐槽的声音不少。3月19日,记者采访到了与王先生对接的房多多相关负责人,其表示:“拖欠的钱这个月底就能结,最近这种情况挺多的,不仅是房多多,因为开发商受疫情影响较大,钱给不出来。”那么,系统中显示的待结佣金为何从逾8万元变成了0?“马上就有了嘛。”该负责人表示。

记者追问:“那去年11月份时并没有疫情,为什么不结算呢?而且你们承诺的是垫佣,和开发商没有关系吧?”这位员工听后随即挂断了电话。

3月19日,记者多次拨打房多多深圳总部电话,但一直无人接听。

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