【困难面前共担当 联动服务业主赞】

“非常”时期彰显品牌价值

拳拳赤子之心，企业皆有之。非常时期，孔雀城积极兑现品牌价值，廊坊分公司与物业公司迅速响应号召协调联动，千方百计购置防疫物资、开展防控工作，为广大业主的安全健康生活保驾护航。

2月1日一大早，首批1吨消毒液抵达廊坊并开始陆续运送至孔雀城物业各小区，其他物资也将于近期陆续运达，用实际行动诠释了企业的社会责任与担当。

据了解，在这个特殊的节点，为更好地服务广大客户和业主，孔雀城廊坊分公司及物业公司严格按照廊坊市相关部门的要求，协调联动、全方位落实疫情防控措施。迅速启动应急预案，暂时关闭营销中心，对案场进行有序、全面地清洁消毒工作。

同时，该公司还推出了一系列健康关注与防控措施，全力开展“线上”服务，客户可通过关注上方公众号或者小程序进行项目咨询，或拨打售楼项目处电话咨询相关问题，为广大业主和客户筑起安全屏障，让大家安全又安心。

不仅如此，物业公司在组织动员、健康教育、信息告知以及环境治理等方面“马上响应”，开展了系列贴心服务，向每一位业主传递品牌的精神与温暖。

好的物业服务，是“好房子”品牌价值延伸的体现。孔雀城廊坊分公司在做好自身防控的同时，还注意到随着防控工作的深入开展，口罩、消毒液等各类防控物资短缺成了摆在物业公司面前的一大难题。

鉴于此，该公司迅速行动起来，积极调拨筹措资金，制定物资采购清单，计划捐献3吨消毒液、1000只口罩和6只测温枪等爱心防疫物资，助力物业公司用于防控工作，全力守护孔雀城业主的安全和健康。

防疫行动，既是社会有爱的体现，更是企业品质与服务的兑现与考验。当前正值春节假期，特别是全国疫情防控正处于关键阶段，物资采购和物流运输等环节困难重重，口罩、消毒液等紧缺物资更是出现了“线上+线下”齐断货的情况。

为更好地服务广大业主，满足广大业主的日常需求，孔雀城廊坊分公司通过多种渠道联系多家供应商，在价格及运输等方面反复沟通协调。值得一提的是，通过多方协调和努力争取，供应商同意在节后首次发货中从其他区域重点调配1吨消毒液，并安排专车紧急运送。与此同时，物业公司也是严阵以待、积极准备，确保防疫物资第一时间配发至各小区。

困难面前共担当、暖心服务业主赞。2月1日一大早，1吨消毒液已安全抵廊，并逐一送至孔雀城30个物业小区用于疫情一线防控工作，2月2日，6只测温枪也成功“到货”，广大业主得知此事后竖起大拇指纷纷点赞，而这也正是“孔雀城”树立良好品牌形象、不断完善客户服务体系、打造极致客户服务的一个缩影。

连日来，许多工作人员放弃个人休息时间，团结一心齐努力，为广大业主提供暖心服务。据了解，孔雀城廊坊分公司目前仍在多方联系、千方百计做好后续2吨消毒液以及口罩等爱心物资的购置及物流运输等协调工作。

随着这些爱心物资的陆续运抵、分发到位，将切实缓解物业公司防控物资紧缺的困难，这不仅体现了企业的善意和责任担当，更是为奋战在一线的物业公司工作人员加油鼓劲。

齐心协力、同舟共济，孔雀城在行动。