北京
正值上海高温期，但部分小区的看房热度不减。7月25日，浦东三林板块永泰花苑小区多套在链家挂牌的在售房源同时对外开放，吸引了30多位购房者陆续到场。值得注意的是，一套此前在其他中介挂牌两个月未能成交的房源，在链家挂牌仅十余天后，便在此次活动中找到了买家。
这一场景背后，是链家近期在上海多个小区试点的“小区开放日”新模式。
半天看遍一个小区
“小区开放日”模式的核心逻辑是：以小区为单位，把在链家挂牌的在售房源在同一时段集中开放，客户可在预约后到场集中看房，实现“一次到访、多套对比”的带看体验。与传统“一对一”带看的流程不同，这种“货架式”集中展示更接近于购房者自主逛展的逻辑——房源信息透明呈现，选择权更多交给客户。
上海链家方面提供的数据显示，自试点以来，举办开放日的小区在曝光度、带看量和关注度上均有提升。7月25日永泰花苑开放日活动当天，带看量较前一周同期增长约2倍，客户访问量增长约13%。6月13日，同属三林板块的杉林新月小区也办了一场开放日，带看量同样实现约2倍增长，小区房源曝光量增加约25%。
杉林新月小区开放日现场
世纪公园板块的仁恒河滨城于6月21日举办了同类活动。一位参与带看的经纪人反馈，有客户当天累计看了16套房，整个看房流程“很流畅”。
在开放日场景下，经纪人的角色功能也在发生变化。他们不再是一次带看一两套房，而是需要对整个小区的户型差异、成交历史、周边配套有完整掌握，随时回应客户对不同房源的提问。
业主认可：“我要给你们做红烧肉”
一场开放日的背后是相对复杂的筹备流程。上海链家三林大区总监赵云博介绍，团队在活动前一周需要集中梳理全部在售房源信息、制作带看报告、逐户协调业主的开放时间，并邀请对该小区有意向的客户到场。活动当天，经纪人、门店店总、大区总监等多角色协同，为同一个小区集中投入资源。
仁恒河滨城的一位参与经纪人透露，仅邀约环节就用了至少三天时间，并借助算法匹配客户，以提升到场客户的精准度。活动现场还叠加了线上直播，由总监和店总配合讲解小区和房源信息。他坦言：“投入的资源确实比日常带看要多，但如果能提高成交效率，这笔账是值得算的。”
仁恒河滨城小区开放日
三林板块的活动同样加入了直播环节。赵云博提到，直播期间一位业主在评论区留言：“大家辛苦了，我在菜场买菜，中午给你们做红烧肉。”业主的互动意愿，从侧面反映出开放日模式在业主层面获得的接受度。
挂盘两月无果，当天卖了
前述成交案例中的业主，切身感受到了这套新模式的效果。赵云博说，他本人和门店店总曾专门面访过这位业主。业主此前在其他中介挂牌两月未成交，在链家后挂牌仅十余天，便在开放日当天找到了买家。业主当时对链家的评价是：“整个门店、整个三林区域都在帮我卖房。”
除了成交效率之外，开放日的集中带看还产生了一个附加效果：当多组客户同时在场看房时，业主可以通过观察客户在不同房源前的停留时长、关注的问题类型，直观感知当前市场的真实需求偏好，而不只是完全依赖经纪人转述的反馈。
杉林新月小区的活动中还出现了一个插曲：一位原本并未将房源委托给链家的业主，在看到活动现场的火热情况后，当场决定新增挂牌。“这是没有预料到的收获。”赵云博说。
下半年将试点更多小区
在业内人士看来，小区开放日比较明显的优势在于参与感和信息透明度。经纪人、客户、业主都了解这种模式并参与进来，形成了带看方式的差异化。开放的形式让客户做综合对比，匹配更精准，多角色协同也为社区带来了更高的服务密度。
据悉，上海链家计划下半年将小区开放日覆盖到更多区域，让更多小区和客户参与进来。这种“货架式”集中带看模式，正在为二手房交易探索一种新的可能。
本文来源：网易房产
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