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贝壳“高考服务站”再启航,暖心助力学子逐梦

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6月7日,一年一度的全国高考拉开帷幕。今年高考期间,贝壳继续发挥门店优势,在全国多城设立“高考服务站”,为高考考生及其家长提供免费应急打印、物资补给等各类志愿服务,为全国高考家庭保驾护航。

助力学子闯关,“高考服务站”护航行动再出发

据悉,今年高考报名人数超1300万人。贝壳联合全国经纪门店设立“高考服务站”,集家长休息站、物资补给站、助考服务队三大服务功能的落地。其中,家长休息站主要供家长休息,同时提供打印复印、便民饮水、应急充电等服务;物资补给站主要为有需要的考生和家长免费发放考试物资和消暑物资等。此外,部分有能力的门店还成立助考服务队,为有需要的考生及家长提供免费应急接送、应急物品送达。除了考生和家长,门店也对民警和高考志愿者全面开放,更好地助力高考服务。

(门店高考服务站休息区)

贝壳“高考服务站”不止是一个简单的服务站点,更是一个传递温暖的平台。自2014年起,链家在全国各城市推出“高考休息站”,利用门店承载的休息空间、便民服务等资源,为考生及家长提供便利。随着更多经纪品牌和门店的加入,“高考休息站”升级“高考服务站”已成为贝壳每年的主要公益项目之一。

(北京某链家门店 高考服务站准备的相关物资)

积极投身公益,在“小美好”中创造“大能量”

“高考服务站”只是贝壳诸多公益活动的一部分。贝壳始终秉承“向上向善”的理念,积极投身各类公益实践。贝壳集团董事长、首席执行官彭永东认为,贝壳发挥全国范围内的门店及服务者优势,深入众多社区,成为公益“毛细血管”,在创造社会价值的同时,为品牌价值观的展现、口碑的建立、公益IP的培养形成了助力。贝壳着眼社区,在“小美好”中创造“大能量”。

(贝壳高考服务站物资准备)

贝壳高度关注中老年群体的居住需求,自2018年起便启动“我来教您用手机”的公益课堂,旨在通过多元化的教学方式——线下课堂、直播、短视频等,帮助老年群体提升数字技能,增强幸福感和获得感。截至2023年底,这一公益课堂已覆盖全国60个城市,组织了12,543个手机公益课堂,开展手机课超4.7万节,服务老年人超76万人次,成为贝壳在社区中深受欢迎的助老公益品牌。与此同时,贝壳结合专家访谈、社区调研等,于2023年重阳节推出“我来教您防跌倒”公益项目,希望提升老年群体防跌倒意识,帮助他们保持健康身心。

依托平台优势,贝壳联结门店、服务者等多方伙伴,探索社区公益的多元模式,为千家万户带来帮助。自2021年起,贝壳面向全平台各品牌、店东、经纪人和员工发起“善贝GO”公益行动,鼓励志愿者们通过捐献步数兑换爱心资金,捐助公益项目。此外,贝壳“助医爱心小家”也为罕见病患者及其家属提供短期免费住房。截至2023年底,共计为95个家庭提供3,078天公益住宿。为打造社区共享文化空间,自2021年起,上海链家与新华书店合作开展“城市书房”,打造社区共享文化空间。截至2023年底,链家在5个城市累计设立“城市书房”近300个。

贝壳积极响应国家乡村振兴战略,通过探索实践带动欠发达地区发展。贝壳“经纪人助农计划”借助平台的力量,将经纪人家乡的农产品销往全国,并通过点对点专项指导、一对一直线帮扶的模式,提供产品包装上架、图片展示、销售服务等全流程指导,助推乡村产业振兴。截至2023年底,贝壳帮扶农户售出各类农产品67,500公斤。

展望未来,贝壳将继续秉承这样正向的公益价值观,不断前行,努力成为“科技驱动的一站式新居住服务平台”,帮消费者安居,助服务者乐业,构建和谐生态,推动行业进步,迈向美好组织。

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