物企百强专访：专业化数智化加持 鸿园物业扩宽业务边界打造国资物企新样本

2024年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。

云南鸿园电力物业服务有限公司（简称“鸿园物业”）依托稳健的财务表现、优秀的服务品质及显著的数智化建设，连续八年荣膺“中国物业服务百强企业”，位列第38位，荣获“2024中国特色物业服务领先企业——电力系统后勤管理服务”、“2024昆明市物业服务企业综合实力TOP10”等荣誉。

鸿园物业成立于1999年6月，是云南云电投资控股集团有限责任公司的全资子公司，国家一级资质物业服务企业。

成立25年以来，鸿园物业通过后勤物业专业化整合工作的不断推进，依托全省资源优势，进行业务扩张，为客户提供全场景的综合服务，目前已经形成了物业服务、餐饮服务、交通运输服务、资产管理服务、电子商务为主体的五大板块业务，业务覆盖云南省十六地州市（除楚雄外）。

2023年，鸿园物业围绕“综合物业服务+商业增值服务、城市公建服务”的“1+2”业务布局，加速在复杂的竞争环境中，主动有力进行市场拓展——全年完成市场拓展合同金额8300余万元。不断拓宽刷新服务领域。

此外，在数智化的加推下，鸿园物业凭借“规范化管理十标准化作业+智慧化服务”的现代SSI管理模式，提供标准化作业保证服务的高品质，通过互联网云平台、一体化物联网等智慧服务不断提升服务体验，致力于实现企业、员工和客户的本质安全。实现创新突破与传统依赖相互交织，在“有”的基础上，实现不断向“好”、向“快”转变，助力公司形成高质量发展的良性循环。

图：数字鸿园

2023年，鸿园物业整体营业收入近13亿，同比增长超20%，超额完成既定营收目标与净利润目标，成为云南省规模领先的城市公建类物业企业。

对于2024年的经营计划，鸿园物业提出，项目要以全面预算管理为主线，以成本控制为重点，以业务拓展为突破，以绩效管理为动力，突出最小核算单元管理，进一步强化公司经营管控穿透能力。同时，年内要年力争非关联业务占比达20%，在增值商业服务方面，以电子商务事业部和工程技术服务事业部为两个载体，进一步深耕客户市场，多方位拓展市场渠道，力争在企业、学校、医院等城市公建物业领域取得突破。

而往更长远看，未来，鸿园物业将围绕“1+2”业务发展布局，不断深化服务品质，持续推动“数字鸿园”智慧物业建设，致力于成为国内一流、云南领先的城市公建物业智慧运营服务商。