中指院发布《2023中国房地产服务品牌价值研究》报告：珍惜品牌加强风险管控

2023年9月14日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2023中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十届中国房地产品牌发展论坛”在北京隆重召开。

2023年上半年，房地产市场整体表现先扬后抑，购房者置业愈发理性，也更加看重房企品牌、产品力、交付力等，因此，品牌房企坚持稳健运营的同时，不断打磨产品，升级产品线，提供符合市场需求的适销产品；坚持如期交付、品质交付，提升客户满意度。同时，伴随着行业进入新的发展阶段，品牌企业积极探索新的发展模式，拓展代建、住房租赁和商业轻资产运营等，掌握市场主导权，不断夯实品牌价值。品牌凝聚信任，塑造企业良好形象；品牌吸聚优质资源，提升企业竞争力。新征程下，企业秉持品牌建设的长期主义，稳住基本盘，守住品牌价值，在变化的市场中保持竞争力。

中国房地产开发企业研究成果显示，2023品牌企业呈现出以下几个特点：（1）行业调整致品牌价值下降12.1%，贯彻可持续发展为品牌保“价”护航；（2）加大服务品牌建设力度，拓展运营类品牌发展空间；（3）珍惜品牌加强风险管控，以实际行动应对舆情危机；（4）实施“一城一策”策略，品牌传播更加务实。在此基础上，研究组评价产生了中国房地产公司品牌、中国房地产产品品牌、中国商业地产品牌和中国房地产优秀特色品牌。

中国物业服务企业研究成果显示，2023品牌企业呈现出以下几个特点：（1）行业整体品牌价值增速趋缓，区域品牌提升空间大；（2）企业品牌价值分化，国央企品牌价值增速是民企九倍；（3）企业以“均好”指标支撑品牌价值提升，以“长板”业务擦亮品牌特色；（4）企业以客户满意为宗旨，通过品质服务筑牢品牌根基；（5）企业以专业能力构筑品牌力，“做实做专”优于“做大做全”；（6）“智媒体”时代品牌传播再升级，ESG与红色物业共促品牌发展。在此基础上，研究组评价产生了中国物业服务专业化运营领先品牌、中国物业服务市场化运营领先品牌和中国物业服务特色品牌等。

中国房地产销售服务企业研究成果显示，2023品牌企业呈现出以下几个特点：（1）品牌价值波动下行，销售业务盈利能力下降；（2）聚焦管理优化效率，注重服务品质提升；（3）升级服务模式聚焦主业提升客户体验，助力企业品牌形象再塑。研究组评价产生了中国房地产销售服务领先品牌。

中国房地产金融服务企业研究成果显示，2023品牌企业呈现出以下几个特点：（1）强化风险管控；（2）深耕重点区域、严格风险管控的同时，也在主动拓宽投资渠道。在此基础上，研究组评价产生了中国房地产基金优秀品牌企业。

中国房地产已经迈入精细化、专业化运营阶段，品牌竞争力推动优质资源加速向品牌企业聚集，促进地产价值链条不断完善。品牌企业应乘势积极推进产品、服务、运营等方面的创新以及品牌传播的优化调整，坚持稳健运营，积极履行交付义务，重塑更具可持续经营能力的品牌生态系统，加速企业转型升级步伐，在激烈的市场竞争中“逆势争先”。