孔雀城开新GO一站式线上生活新样本

2020年，被称为房企“线上化元年”——在形势倒逼下，各大房企纷纷开启线上布局。

到了2023年，经过3年的发展，房企已经从“试水线上”，进化成了“玩转线上”——借助线上工具的发展，房企积极进行营销创新，拓展社群营销、KOS营销、IP营销等手段，跨界联合其他品牌扩大影响力。

从“降本增效”的内部经营角度看，线上推广费用的转化率偏低，线下推广拓客经营成本逐渐走高，数字化营销对于房产行业来说既是变革，也是促进全局提效，长效增长的新机遇。

孔雀城就是业内实现扎实数字化转型的新典型。

【智慧化聚合全链路 数字化营销占比达近15%】

据孔雀城内部监测数据显示，其线上小程序平台“孔雀城开新GO”，截至目前，装户数合计已超18万人。

其中，今年以来，孔雀城数字营销成交套数占比达到了总销售量的15%，环比增长55%。这个占比纵观行业内不足10%的平均值，是一个代表性的案例。

但数据的达成背后，其实并不容易。

【数字工具迭代升级——孔雀城开新GO小程序】

首先，孔雀城小程序本身的定位与众不同——不只是营销展示楼盘的小程序而已，更是一个聚合了项目展示、咨询互动、全民营销的智能平台。

据网易房产了解，去年11月1日时，基于对当下新营销环境、新生代购房群体的喜好和行为、企业自身和各项目营销现状等深度洞察分析后，孔雀城线上营销平台“孔雀城开新GO”进行了一次战略升级，通过增加智慧案场，全面提升了全渠道、全场景、全链条的数字营销服务。

具体来看，通过“孔雀城开新GO”小程序平台，购房客户可直接在手机端查看孔雀城最新的动态、业主家书，享用线上商场积分福利，并可搜房、看房，获取各项目的推盘信息，优惠政策、活动信息等全部信息，并直连置业顾问，享受24小时在线咨询服务。对于外部自由人士来说，可直接在线注册成为全民经纪人、查看项目资料、线上报备客户、查看客户状态、领取佣金等，是一个便捷高效的收益平台。

孔雀城监测数据显示，通过小程序的逐步完善，孵化数字化营销工具，同时布局全矩阵数字营销——全矩阵营销账号的运营和活动的开展，使2022年度曝光量高达5.1亿。

而数字工具的升级，也进一步扩大了触达客户量，圆满实现了数据变现、数字获客的目标，并成功将流量从公域链接到私域，“孔雀城开新GO”也从原来的6万粉丝直线激增至18万，客户增幅、活跃度及深度触达时间，均跑赢业内大盘。

【全场景化线上商城 实现足不出户的品质消费】

不同于简单的社区超市，“孔雀城开新GO”的线上商城合作品牌广泛，商品囊括“美食研究所”、“微醺俱乐部”、“生活发想地”、“户外磁力场”、“颜值合伙人”、“科技数字流”、“儿童园游会” 8大类品类商品，全部围绕生活所需，柴米油盐酱醋茶，优酷腾讯爱奇艺应有尽有，且供应方都是头部品牌，价格与京东同步，已经成为孔雀城业主一站式生活的必备应用，大大提升了小程序的活跃度。

据悉，截止五一前，“孔雀城开心GO小程序”已经上线活动399个，上线商品数量318个，派发幸福币超68万。

【线上线下活力交互 激发活跃度保持使用黏性】

“孔雀城开新GO”能实现如此高的转化率，第二个关键原因，在于“孔雀城开新GO”不只是一个“营销渠道”，更是一个“交互渠道”。

点开小程序，用户即可看到孔雀城品牌最新动态、社区新鲜事、业主家书，以及一键即可报名参与全国所有项目组织的丰富活动。

线下，有针对小业主的艺术手作课堂、国际象棋课堂、绘画课堂、彩绘涂鸦课堂，有专为热爱社交的年轻人们组织的露营烧烤、自行车观光、皮划艇、水上碰碰船、湖畔电影院、乐队演出等，还有“潮民娱乐圈”垂钓大赛、水岛生活节、高尔夫定制微度假等多样化活动。

在线上，“孔雀城开新GO”推出的玩法同样缤纷多彩。

5月17日-5月27日，孔雀城联手网易，上线全网首个元宇宙酷跑社区——城意星球超速计划，玩家可扫码开启元宇宙，超速来袭赢好礼，更可邀请游戏搭子一起解锁线上酷跑新赛道。

游戏排行榜前18名的玩家可获得“严选大礼包”奖励，一等奖价值2000元跑步机、二等奖华为手表、三等奖筋膜抢，除此之外，所有参与的玩家，均能简单赚取丰富幸福币——玩家每日上线签到即可获得20枚幸福币；每日完成3次酷跑机会，每次最多可收集50枚幸福币；分享至朋友一次，还可额外获得20枚转发福利。这些“幸福币”，都可直接在“孔雀城开新GO线上商城”免费使用兑换。

在赛博朋克的场景里享受竞赛带来的感官刺激，在刺激中又可获得着地于生活所需的幸福币奖励，小程序一经上线就已吸引上百名玩家在线角逐。

【结语】

全面化、多场景、可体验，在“孔雀城开新GO”感受到的不止有品质生活，还可以遇到有趣的灵魂，甚至过上“宅家即可挣钱”的巴适生活，这是房企数字化的最高玩法，也是“孔雀城开新GO”能成为样本的实力秘诀。

据悉，即将升级面世的3.0版本“孔雀城开新GO”，还将链接进客户服务、交房服务、工地开放、团购服务、客户评价体系等更多功能的服务，服务于客户的全生命周期，为所有孔雀城的业主，带来更加“一键触达”的便利生活。