网易首页 > 新闻中心 > 正文

深耕专业服务十一载,椿萱茂终成养老“排头兵”

0
分享至

“如何安度晚年”这个问题,步入或即将步入老年生活的长者,抑或是正值壮年的年轻人,都不止一次思考过。

经济与社会繁荣发展多年、老年群体数量不断增多的背景下,养老服务需求也更加突出。但目前中国的养老仍处于初期探索的阶段,如何满足老年群体多样化、高层次的需求,为长者打造健康快乐的老年生活?

老龄化程度不断加深

养老服务体系亟待升级

截至2021年底,我国60岁及以上老年人口达2.67亿,占总人口的18.9%;65岁及以上老年人口达2亿以上,占总人口的14.2%。据测算,预计到2035年左右,我国60岁及以上老年人口将突破4亿,在总人口中的占比将超30%,进入重度老龄化阶段。

“我们正处于快速老龄化的进程中,有预测说,未来10—15年中国老龄化进程加快了10年,原因是1960—1975年是人口出生的高峰期。我们还要清醒地意识到,中国依然处在未富先老和边富边老的过程中,老年人的支付能力远远不足,未来老龄化的挑战非常严峻。”上海市养老服务行业协会会长徐启华在4月20日椿萱茂举办的“对话健康养老2023发展交流会”说道。

一边是严峻的老龄化现状,另一边,我国居民对养老的认知多停留在“在家养老”的阶段。

据远洋养老副总经理陈思介绍,“现阶段中国养老呈现“9073”模式——约90%老年人居家养老,7%左右的老年人依托社区支持养老,3%的老年人入住机构养老。”

远洋养老副总经理陈思致辞

远洋集团打造的养老服务品牌椿萱茂对老年人健康的调查显示,中国老年人健康存在多个问题,一是健康无法保持,包括与社会脱节、缺乏运动、营养不均等导致的慢性病缠身;二是慢性病没有管理,包括遵医行为差、生活习惯不良等引发的慢性病加重,引起并发症;三是风险难以控制,多种因素使得老年人心脑血管意外、跌倒、猝死等风险增加。三大问题可能导致健康预期寿命短、衰老进程较快等后果。

其中,老年最常见的病痛之一AD(阿尔茨海默病),对无数家庭造成困扰。

据国际阿尔茨海默病协会(ADI)发布的《2018世界阿尔茨海默病年度报告》,全球平均每3秒钟新增一位痴呆症患者,预计2030年全球有8200万人罹患痴呆症,预计2050年患者总数达1.52亿人。

而根据学者研究,中国65岁以上老年人群AD患病率为3.21%。

遗憾的是,医学界对AD可以说是“束手无策”,抗AD药物研发失败率99.6%,进入21世纪以来仅1例成功。

非药物干预成为另一个可选项,但失智患者照护是养老产业内公认的最难的部分,在照护失智患者时,一方面家庭成员缺乏相关专业能力,在面对亲人的“失常”时也承受着极大的心理和身体的压力,长期的脱产照护还为家庭带来经济压力。

“中国失智照护领域现状严峻,存在绝大多数失智长辈未入住养老机构、照护者不专业、专业机构及照护者稀缺等问题。”椿萱茂认为。

养老服务供给端亟需升级,需要一批能够提供专业服务的参与者。

深耕十一载

打造全产品系专业养老服务

2009年,远洋集团总裁李明在出国考察养老项目时,对国外养老机构印象深刻,他目睹了长辈充实、丰富多彩的生活和发自内心的快乐,且长者在养老机构拥有一群志同道合的伙伴,这与国内长辈退休后便失去生活重心、深受病痛折磨的空虚、无助生活完全不同。

“2009年,远洋集团便萌生了进入养老行业的想法。”远洋集团副总裁李泽生透露。

远洋集团副总裁李泽生致辞

2012年,“十八大”提出“积极应对人口老龄化,大力推进老龄服务产业发展”,借此契机,远洋集团积极响应政策、践行企业社会责任,正式投入养老事业,并创立“椿萱茂”高端养老服务品牌。

椿萱茂并未“单打独斗”,而是选择引入国外先进经验。

“2012年成立之初,椿萱茂就与美国排名前列的养老服务运营服务商Meridian Senior Living建立了长期、深度的合作,全面地引入了国际先进的养老理念和服务技术。”陈思说道。

经过三年实践与复盘,椿萱茂意识到国内失智照护领域的需求量非常大,且缺乏专业化有温度的服务供给,便创立了失智照护子品牌Memory Journey“忆路同行”,进入了公认的养老产业最难的领域。

2015年椿萱茂注册失智照护子品牌Memory Journey“忆路同行”

目前,失智照护已成为椿萱茂在养老产业内的一大特色,也是其区别于其他养老机构的竞争优势之一。

成立11年来,椿萱茂早已“枝繁叶茂”,从2013年北京亦庄的第一家椿萱茂老年公寓,到2014年第一家失智照护旗舰店椿萱茂(北京双桥)老年公寓运营,再到2017年上海第一家椿萱茂·虹湾长者社区,2019年苏州的椿萱茂·华相护理院……椿萱茂完成了在养老产业中全年龄段、全产品系的布局。

目前,椿萱茂在全国8个城市落地了近30个连锁机构,拥有超1.1万张床位;7个CLRC长者社区,19个CB老年公寓,2个CBN护理院;拥有专业养老服务人员超1800个,累计服务长辈超1万人。

业务上,椿萱茂形成了“3C”的业务布局,满足长辈不同的养老服务需求。其中,“3C”包括面向活力长者为主的CLRC长者社区,面向独立、协助、护理长辈的CB老年公寓,面向需要长期护理服务或长期卧床的失能、半失能长辈的CBN护理院,满足有不同养老需求的长辈。

创新引领行业

树立椿萱茂标准

在业内,椿萱茂有着“养老领域黄埔军校”的称呼。作为深耕养老产业11年的老兵,椿萱茂始终围绕“专业有温度、服务高品质、体系国际化”的理念,结合本土实践经验来精心打磨产品,为长者提供更优质的服务,为养老行业树立了专业标准。

与所有服务行业一样,服务的核心是“人”,人员配比不够、从业者缺乏相关资质是养老行业中的普遍问题。

徐启华也指出,“养老行业在快速发展中,不缺资本,缺的是人才,包括管理人员、专业人员、优秀的护理人员等各种各样的人,要特别重视养老人才的培养。各行各业尤其是养老行业的机构和企业,要抓好人才队伍的培养,源源不断地为这个行业输送高质量人才。”

上海市养老服务行业协会会长徐启华致辞

椿萱茂从团队入手,保障服务团队的专业度与活力。年龄结构上,服务者平均年龄36.9岁,35岁以下员工占比50%,团队年轻具有活力;养老护理员、护士证、失智照护等资格证书持证比例高,让充足的年轻专业的服务者为长者带来有温度的服务。

与此同时,椿萱茂组建了由国内外养老行业专家组支持服务团队,指导各项养老业务的开展;管理团队由各个业务板块精英组成,管理体系化,架构扁平化,为一线团队提供更加专业、更加高效的赋能。

作为高品质养老服务品牌,椿萱茂致力于为长者提供高品质的服务,打造高规格舒适生活环境,根据五星级酒店服务标准为长者提供家人般的亲情照顾。

入住前,椿萱茂对长者进行服务级别评定及入住专区评定,为长者确定最合适的服务项及入住区域;入住后,在入住7天、1个月、每6个月及长者状态有所改变时都会进行全面综合评估,确定细化到生活方式、膳食、照料照护等内容的服务方案。

积极引入学习国外先进经验,也为国内养老产业树立了更规范的标准

品牌创建以来,椿萱茂陆续引进美国失智照护体系“Moments in Time”及美国先进失智照护理念“认可疗法”等,并结合中国长辈特点和健康养老需求进行本土化落地。

不局限于“养老”本身,椿萱茂一直秉持的是“健康养老”理念,WHO 1997年发布的《世界健康报告》也提到,“单纯寿命的增加而不是生命质量的提高,是没有价值的,健康寿命比寿命更重要。”

因此,椿萱茂除了为长辈提供基础养老服务,还希望长辈在椿萱茂能够延长自己的“健康状态”,实现全维度的健康养老。

与中国养老产业同行十一年,未来椿萱茂将紧跟时代步伐,不断创新发展,李泽生表示,“未来,远洋集团将持续激发创新能力,将健康·建筑理念在养老领域不断发扬;砥砺奋进、开拓创新,引领中国养老行业高质量发展,为实现中国长辈健康长寿的美好生活做出更大的贡献与担当。”

相关推荐
热点推荐
浙江一派出所长实名举报,扳倒工委书记后,自己也妻离子散

浙江一派出所长实名举报,扳倒工委书记后,自己也妻离子散

一场奇遇日记
2023-09-20 21:34:10
Lisa疯马秀彩排漏出疑全裸,通体雪白亮瞎眼,高调返韩遭打脸袭胸

Lisa疯马秀彩排漏出疑全裸,通体雪白亮瞎眼,高调返韩遭打脸袭胸

暴走巨星陈龙
2023-09-22 11:50:02
1-0!20岁新援屡失良机,B费凌空一击制胜,曼联走出连败阴影

1-0!20岁新援屡失良机,B费凌空一击制胜,曼联走出连败阴影

我的护球最独特
2023-09-24 05:02:30
女排为何三连败?看蔡斌暂停时,球员和助教反应秒懂,名帅或取代

女排为何三连败?看蔡斌暂停时,球员和助教反应秒懂,名帅或取代

东球弟
2023-09-23 21:46:22
是谁把“老干部”约翰逊写得这么惨的?

是谁把“老干部”约翰逊写得这么惨的?

凡事一定有办法13119
2023-09-12 17:04:38
日本发明黑科技,特斯拉,比亚迪面临挑战,新能源汽车面临生死劫

日本发明黑科技,特斯拉,比亚迪面临挑战,新能源汽车面临生死劫

闪递
2023-09-24 02:04:50
那些不温不火的小众颜值女星们

那些不温不火的小众颜值女星们

观愚乐圈
2023-09-22 02:57:09
男子在超市调戏留守村妇,一手脱裤子一手往里探索,对方半推半就

男子在超市调戏留守村妇,一手脱裤子一手往里探索,对方半推半就

培大看众生
2023-09-03 14:33:21
缅北美女荷官口述:真实的缅北园区,漂亮的女孩都是不允许穿衣服

缅北美女荷官口述:真实的缅北园区,漂亮的女孩都是不允许穿衣服

二月的风
2023-09-19 14:48:19
这方法绝了!iPhone 15 Pro网速超过800 Mbps:看齐华为Mate 60 Pro

这方法绝了!iPhone 15 Pro网速超过800 Mbps:看齐华为Mate 60 Pro

老炮儿聊球
2023-09-24 09:21:54
看谁敢拦截?中国派专机将阿萨德总统接到杭州,接机人也不同寻常

看谁敢拦截?中国派专机将阿萨德总统接到杭州,接机人也不同寻常

田柳 Talk
2023-09-23 11:36:36
33年后再唱《亚洲雄风》,韦唯说新一代听众依然满怀激情丨独家

33年后再唱《亚洲雄风》,韦唯说新一代听众依然满怀激情丨独家

新京报
2023-09-23 17:13:06
美国与外星人进行“交易”:12名军人被秘密送往外星球生活13年

美国与外星人进行“交易”:12名军人被秘密送往外星球生活13年

百晓生谈历史
2023-09-18 19:19:03
印度威胁抵制亚运会开幕式,派藏南运动员遭遇阻碍

印度威胁抵制亚运会开幕式,派藏南运动员遭遇阻碍

球痴王重阳
2023-09-24 00:31:21
iPhone 15退换政策详解:官网支持14天无理由,京东要求很严格

iPhone 15退换政策详解:官网支持14天无理由,京东要求很严格

刘奔跑
2023-09-23 23:43:26
女老板出轨员工多年,丈夫曝光两人聊天记录,内容毁三观

女老板出轨员工多年,丈夫曝光两人聊天记录,内容毁三观

朝云文史
2023-09-23 10:50:42
女子玩水上漂挺胸撅腚,被揩油也毫不介意,女子:让他们直着急吧

女子玩水上漂挺胸撅腚,被揩油也毫不介意,女子:让他们直着急吧

小洪讲故事
2023-09-18 15:19:25
明晚开播,王丽坤主演抗日谍战剧,主打时尚元素,坤哥说不是神剧

明晚开播,王丽坤主演抗日谍战剧,主打时尚元素,坤哥说不是神剧

剧哥聊剧
2023-09-24 01:23:13
谁来管管上海地铁?

谁来管管上海地铁?

你不知道的养生知识
2023-09-24 03:09:00
黑龙江军人与妻子分离12年重聚,52天后警察找上门:你老婆有问题

黑龙江军人与妻子分离12年重聚,52天后警察找上门:你老婆有问题

一场奇遇日记
2023-09-18 21:24:27
2023-09-24 10:06:44

头条要闻

加方指控背后更多细节披露 "五眼联盟"也在对付印度

头条要闻

加方指控背后更多细节披露 "五眼联盟"也在对付印度

体育要闻

潮起亚细亚 杭州亚运会开幕式万众瞩目

娱乐要闻

杨颖番位风波后首现身 鞠躬感谢粉丝

财经要闻

“核酸大王”张核子进军预制菜

科技要闻

不是所有科技,都会走向“《奥本海默》式”结局

汽车要闻

搭载灵犀智驾2.0 宝骏云朵灵犀版于26日上市

态度原创

旅游
游戏
健康
数码
军事航空

旅游要闻

柬埔寨不夜城 富人的天堂女孩的"噩梦"

《全面战争法老》Epic版推迟至明年 Steam版正常发售

防猝死,要远离不良生活方式

数码要闻

苹果CEO库克发文庆祝iPhone 15在华发售:不可或缺

军事要闻

拜登政府被曝与越南就一项武器交易协议谈判

无障碍浏览 进入关怀版