将心比心真诚待人

每一份付出源自对业主的“家人亲情”；每一个细节源自对工作的精益求精；每一次肯定源自对自我的不断要求。潮白河孔雀城幸福基业物业，以“以人为本”的业主服务宗旨，把每位业主当做家人看待，做到“将心比心”“真诚待人”“追求细节”的至臻服务，让所有业主感受到归家的温暖。

“一点一滴，细致周到”已经成为了幸福基业物业员工的核心工作理念，携手孔雀城·新京学府为客户业主提供最细致周到的服务。 在潮白河孔雀城，物业一词是标准化服务的代名词，物业不仅仅给业主提供帮助和解决困难，严格化检查与管理，更用高质量的服务与业主相伴，给业主安全宁静的美好温暖家园。幸福基业物业的目标就是，心系业主，贴心服务，给予业主帮助，温暖业主的心，物业与业主之间的距离，一步步拉近。每一次工作的精益求精，都是我们工作中的重中之重。潮白河孔雀城，创造美好生活！

他们的工作单调枯燥，日复一日，年复一年，不论是寒冬酷暑，还是风霜雪雨，他们都坚守在自己的岗位上，或站岗巡逻，指挥车辆，或打扫卫生，铲除垃圾，或爬高下蹲，维修水电。他们在各自的岗位上都是那样的勤勤肯肯，尽心尽力。他们用辛劳和汗水，守护者小区的稳定，保护小区的安全；他们用勤劳和汗水，诉说者物业服务人员的奉献和辛酸；他们用不太坚挺的脊背，支撑着小区业主的幸福生活。同时他们还会用博大的胸怀，承受着个别业主的误解、蛮不讲理、甚至责难。我经常看到，在小区的门口，当业主进出大门的时候，保安员总是微笑着站在那里，或者帮你打开道闸门，或是巡查来往的车辆，或是微笑着和来来往往的业主打招呼“你好”、“再见”。我经常看到保安员们帮助行动不便的老人提东西，甚至扶他们上电梯；帮忘记上锁的电动车上锁保管，直到业主前来领取。潮白河孔雀城，创造美好生活！

“今天本来高高兴兴的，电动车突然坏了，电动车车型较大、车身也重，小伙子推都能累得满头大汗，更不要说我了。好在保安人员看到了我，并主动过来帮我推走，还帮我进行修理，真是身边及时雨！能住在个小区，感觉真是放心又幸运。”

“我是小区的老居民了，但是自打入住以来，每天早晨起来，都能看见物业部门开会，对每一项工作进行汇报，再细致地进行当日工作分配。虽然对于他们来说这只是日常工作的一部分，但是却让我十分感动。有这样物业在身边，感觉特别贴心、暖心、安心！”

这是昨天两位业主对潮白河孔雀城幸福基业物业的客服工作人员说的话，没有滔滔不绝，也没有荡气回肠，只是最普通的几句称赞，却是他们从心底对客服工作人员及其工作态度的感谢和赞赏。潮白河孔雀城幸福基业物业，创造美好生活！

想业主所想，忧业主之忧，在平凡的岗位上发光发热，积极热情服务每一位业主，发挥一颗螺丝钉的作用是孔雀城·新京学府幸福基业物业的客服工作人员的坚持。“险、累、脏”都不怕的客服人员们用自己的实际行动，诠释着服务的真谛！潮白河孔雀城幸福基业物业，创造美好生活！