对于永定河孔雀城而言，创造美好生活不仅仅是一句口号，而是始终坚持以全心全意为客户服务的理念，为业主提供更为高效、便捷、优质的客户服务。从生活出发，真正为品牌和社区打造长远的软价值体系，为选择永定河孔雀城的人们带来全新的生活体验。
当业主需要帮助 第一时间出现
永定河孔雀城的客服们，用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主，除了关心普通的有关的事以外，还会关心业主的生活和心情，清楚的记得关于业主讲的每一件事，为业主解决实际生活中的小麻烦。多年的守护，如同家人，遇到难题时，业主第一时间想到的便是他们。
当业主遇到困难 第一时间解决
业主不管以何种渠道报事，永定河孔雀城的客服人员都会在最短时间之内给予响应。依托科技物业系统平台，报事响应一键到达终端，直接、快速、有效。在内部管理机制里，针对一天之内无法解决的复杂报事，有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制。“尊重客户，以客户为中心”，对于永定河孔雀城的客服人员而言，不仅是一句口号，更是实实在在的行动。因为在它的背后，有一套完整的客户服务系统在支撑着它的运作。
当业主提出需求 第一时间服务
为了更好的尊重客户，理解客户对产品和服务的体验及需求，永定河孔雀城将定期组织“倾听行动”，零距离接触接触，用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，为业主的幸福生活保驾护航，共筑城市优居梦想。
点滴之处看生活，细节之处看服务。永定河孔雀城客服管理中心，一直秉承“以客户为中心”，致力于构建有温度的生活，创建专业的客服服务体系，让业主体验到家人般的感受，将高规格的服务标准引进社区的日常生活之中，从春天到冬天，从清晨到日暮，日复一日，年复一年以尊崇的客服礼遇，贯穿到生活的每一处细节。
用最真诚的心，换取业主的放心；用充满爱意的心，换取业主的开心；用最有耐力的心，换取业主的舒心。用自律、无私、奉献的精神为业主创造舒心、开心、放心的居家环境，这是物业人的目标，也是物业人的职责。永定河孔雀城，创造美好生活！
永定河孔雀城深知你的辛福生活值得守护，用贴心服务致敬美好生活。
发现孔雀城之美，在永定河孔雀城小镇接待中心，活动持续中，周周吃喝玩乐一站式供大家选择，欢乐周末进行时。现场周周活动亮点不同，欢迎大家参与到永定河孔雀城凡尔赛花园小镇活动中，精彩活动持续进行……
活动地址：大兴野生动物园向南3公里；
本文来源：网易房产
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王晓易_NE0011
