幸福，是每天打开归家之门的温暖笑脸，亦是每个日夜不停歇的忠诚守候。长久以来，孔雀城安守的，不仅是悉心经营的家，更是家中一颗颗幸福饱满的心。为让美好绽放于生活的每个角落，温泉新都孔雀城用品质物业守护千万家的幸福时光
幸福基业物业服务有限公司，国家一级资质服务企业，服务于120余个项目，全国唯一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想，不断夯实基础服务，以统一完善的品质，服务于城市精英圈层。房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多关于家的梦想，为让业主体验到充满幸福温度的生活，温泉新都孔雀城幸福物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。
“6+1”服务模式快捷高效
“1”是指：各服务中心要做到“一切以客户为中心”，站在客户角度去体验和改进服务内容，不断提升基础业务服务品质。
“6”是指：
“及时雨”服务：工程人员接单后配带工具15分钟到达服务现场；
“速跟进”服务：服务记录表返回前台后，客服人员1小时之内必须对服务满意度进行回访；
“快回答”服务：客户投诉无论有效与无效，处理结果如何，当日必须将处理情况给予客户回复，并留有相关记录;
“解燃眉”服务：提供24小时售水、售电服务，保证客户无忧居住；
“常提醒”服务：每月定期对插卡式水电表读数进行检查，发现余额不足时提醒客户买水、买电；
“勤沟通”服务：对3日内未完成维修项目应将未完成原因及时与客户沟通、反馈，并随时跟进处理结果。
个性化定制服务，全面起航
幸福物业结合产品特质，推出全新服务模式：以快捷、高效、周到、安全，以实现“缔造幸福生活”的服务理念。
快捷：服务人员在约定的时间内抵达现场;园区内生活垃圾在规定时间内清除。
高效：提供专业、精湛技艺的高品质服务。追求维修返修率为零。
周到： 24小时全天候服务，为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化活动。
安全：采取人防、技防相结合的方式，小区形成周际防越系统、安全闭路监控系统、24小时保卫巡查，私家安全护理让客户感受温馨安全。
在这个特殊时期温泉新都孔雀城小区幸福基金物业主动上门为业主及家人测量体温，细心询问生活上有没有需要帮忙的地方！一声问候暖人心，贴心物业服务只为更专业！
高品质社区，不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面，更在于高标准的物业服务及居住品味的打造。温泉新都孔雀城，专业化物业管理，将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化，所提供的不仅是一种服务，更是一种生活方式，带给业主更舒适的生活空间，让业主时刻体验360°无微不至的关怀，在这里，随时拥享高品质生活，礼遇世界都会荣光。
本文来源：网易房产
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王晓易_NE0011
