为美好而来—无尘的严苛要求

房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多关于家的梦想，为让业主体验到充满幸福温度的生活，客服是用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主。在物业管理行业，有一个品牌是注定要给我们留下什么的，它就是孔雀城专属的物业体系。

(项目实景图)

24小时安保站岗，守护全天生活。从清晨到日暮，从公共区域到幢幢楼宇之间，牛驼温泉孔雀城的物业人员，承秉着”为美好而来”的服务理念，基于人性和文化层面的对人的关注和研究，依托近乎苛刻的标准，提供富文化内涵的服务，不轻视忽略每一个细节，守护业主。每天清晨，物业管理团队开始早巡工作，从路灯、绿化、到游玩设施，须经过严格检查，确保环境达到所到之处无尘的严苛要求，安保人员24小时巡逻站岗，以朝气蓬勃的精神面貌，打起十二分的精神状态，引导业主进出有序，避免拥挤而造成的事故，从而确保每位业主。

每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样，态度亲切、亲和；对待业主的事情像对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底，直到问题圆满解决，业主满意为止。在三亲服务中，孔雀城践行这一理念，让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务，为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求，客服们和客户用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，提升业主满意度。孔雀城物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，遵循“业主至上，服务”的服务原则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。

基于建筑本身，融入更多的家园服务情怀，牛驼温泉孔雀城以人为本，将工匠服务精神以行动融入到日常工作中，今后，将为美好而来的理念进行持续传递，通过更好的服务完善系统，提升物业服务质量，为业主节省时间，提升生活便捷度，为业主带来服务体验。

物业，维系着业主的生活、环境、卫生……居住在一个有品位、有品质的社区里，不仅享受着生活的优越，还能享受高科技、高智慧带来的一站式服务，省心，贴心。一个物业，是用实力说话，是用心打造出来的。牛驼温泉孔雀城物业的工作人员，不舍昼夜的忠诚守候，将点滴美好汇成澎湃江河，为到访过的客户营造一份发自内心的归属感，一个有理想、有温度的幸福家园。不负信任，始终在努力奔跑，郑州孔雀城尽力满足客户的每一个需求。