贴心周到的人性化尊崇服务,对业主需求的全方位细心照顾。潮白河孔雀城青创天地在配备高档硬件和产品的同时,也为业主配备了尊崇物业服务,解决业主的后顾之忧,也体现了孔雀城作为地产行业领航者的超前洞察力。高品质的社区不仅仅是需要一个好的地段,更要有一个高标准的物业服务体系,以无微不至的贴心关怀,从居住的舒适度、社区的私密安全性、人员的配备还是智能化的安防系统多维考量,不断取舍,得到最恰到好处、沁润人心的服务方式。
孔雀城跟踪落实维修方面的相关事宜、将信息及时反馈给业主。定期回访业主,征求业主意见。同时也为居民们策划、实施社区文化活动,营造小区的社区文化氛围,为业主们提供各种特色、便利服务,满足业主的需求。为了让业主感到归家的温暖,孔雀城客户服务中心长久以来,一直及时有效地处理业主的投诉、求助和咨询,接待热情、服务礼貌。接听电话耐心,填写业主报修、求助、咨询投诉记录规范、简明、清晰。为业主入住手续的办理和登记,定期整理小区的住户资料。
潮白河孔雀城青创天地在配备高档硬件和产品的同时,也为业主配备了尊崇物业服务,解决业主的后顾之忧,也体现了孔雀城作为地产行业领航者的超前洞察力。贴心周到的人性化尊崇服务,对业主需求的全方位细心照顾。增设"服务热线",第一时间给予客户满意的答复……许多看似不起眼的细节,却被理想主义的孔雀城贯彻到了极致。海量关照细节出发,将恰好妥帖的服务覆盖生活点滴,成就潮白河孔雀城青创天地生活不动声色的优雅。物业员工严于律己,每天从“微笑服务”开始,笑脸迎人,让业主感受到物业的热情。每一天的清晨,潮白河孔雀城青创天地物业人都会开启新一轮的服务工作。在这里每一名员工都是物业的形象代言人。
孔雀城物业客服以业主为中心。未来,孔雀城将不断加强服务意识,从发掘业主的需求入手,把握服务的关键点,为业主提供更加主动、贴心、细致、周到的服务,建立更为和谐、融洽、幸福的生活社区。潮白河孔雀城青创天地客户服务中心将全身心投入到服务的每个环节之中,旨在做到“以客户为尊,服务第一”的行业理念。为更好的服务客户、听取客户的需求及感受,客户服务中心会定期举行“倾听行动”,面对面接触,直观感受,倾听客户的声音。根据客户的需要和意见,相应的对产品和服务进行优化,提升业主的满意度,让每一个业主因生活在孔雀城而更有幸福感。
潮白河孔雀城青创天地物业人始终秉持着一种情怀——坚持“以业主满意为准,创造美好生活”的服务理念,严格的要求自身,全身心的投入到为主业服务的工作中去,打造业主宜居社区,让社区生活更美好。