现代中国，人们越来越富足，管家式服务的物业客服已经在高档社区出现，已有很多人得到旧时欧洲王公贵族们才能享受到的服务。随着“管家式服务”的不断成熟与发展，其服务的对象与服务的内容也在不断的扩张。众所周知，人们对于居所的
每一天的清晨，温泉新都孔雀城物业人都会开启新一轮的服务工作。在这里每一名员工都是物业的形象代言人。物业员工严于律己，每天从“微笑服务”开始，笑脸迎人，让业主感受到物业的热情。
温泉新都孔雀城在配备高档硬件和产品的同时，也为业主配备了尊崇物业服务，解决业主的后顾之忧，也体现了孔雀城作为地产行业领航者的超前洞察力。贴心周到的人性化尊崇服务，对业主需求的全方位细心照顾。增设"服务热线"，第一时间给予客户满意的答复……许多看似不起眼的细节，却被理想主义的孔雀城贯彻到了极致。海量关照细节出发，将恰好妥帖的服务覆盖生活点滴，成就温泉新都孔雀城生活不动声色的优雅。
立足客户，洞悉需求
为了让业主感到归家的温暖，孔雀城客户服务中心长久以来，一直及时有效地处理业主的投诉、求助和咨询，接待热情、服务礼貌。接听电话耐心，填写业主报修、求助、咨询投诉记录规范、简明、清晰。为业主入住手续的办理和登记，定期整理小区的住户资料。跟踪落实维修方面的相关事宜、将信息及时反馈给业主。定期回访业主，征求业主意见。同时也为居民们策划、实施社区文化活动，营造小区的社区文化氛围，为业主们提供各种特色、便利服务，满足业主的需求。
幸福人居，理想社区
孔雀城物业客服以业主为中心，创造美好生活，成为了业主的依靠。未来，孔雀城将不断加强服务意识,从发掘业主的需求入手,把握服务的关键点,为业主提供更加主动、贴心、细致、周到的服务,建立更为和谐、融洽、幸福的生活社区。
温泉新都孔雀城客户服务中心将全身心投入到服务的每个环节之中，旨在做到“以客户为尊，服务第一”的行业理念。为更好的服务客户、听取客户的需求及感受，客户服务中心会定期举行“倾听行动”，面对面接触，直观感受，倾听客户的声音。根据客户的需要和意见，相应的对产品和服务进行优化，提升业主的满意度，让每一个业主因生活在孔雀城而更有幸福感。
本文来源：网易房产
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王晓易_NE0011
