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北京市属10家公园在春节期间对游客免费开放

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游客顺利入园仅需两分钟

本报记者 叶晓彦

吃完年夜饭,颐和园北宫门大门班的班长蔡伟崴看了两眼春晚就早早睡了,除夕夜不能守岁了,因为大年初一早上7时前,他得精神饱满地准时出现在工作岗位上——颐和园北宫门。在市属各公园,几乎所有的工作人员都和蔡伟崴一样,节日期间放弃休息坚守岗位,为逛公园的市民游客做好服务保障。

今年的春节和往年有所不同,为了响应市委市政府留京过年的号召,市属10家公园在春节期间对游客免费开放,其中就包括颐和园。前些日子,刚收到免费开放消息的时候,蔡伟崴就开始琢磨这事儿了。

经过几天的研究,蔡伟崴与队里的同事们商量出了“6+1”工作法,从北宫门广场最外围的栏杆到入园闸机的所有区域,划分为提示区、健康宝查验区、一米线疏导区、验票区、综合服务区、离园区等6个区域,外加位于原售票窗口的1个咨询服务岗,每个区域都有专人负责,蔡伟崴则作为流动岗“满场飞”。

昨天上午10时许,颐和园北宫门的游客明显增多,陆续有市民扶老携幼前来游园,“6+1”工作法立刻显现了良好效果。在提示区的入口处,有些不了解提前预约游园政策的市民走到这里,了解了情况之后,就不会再往里走,而是选择离开。提前成功预约的游客则在工作人员的引导下顺利进入北宫门前的小广场。“请您提前出示健康宝,拿出身份证。”还没走进健康宝查验区,工作人员就提前发出提示,掏出手机的工夫,就正好走到了扫描二维码的牌子跟前。“其实我们在演练的时候就算好了市民的步数和掏出手机的时间,选在刚刚好的位置进行提示。”蔡伟崴说。

验票区紧临“一米线”区,走到这里的时候,游客将身份证在闸机上轻轻一刷就能轻松入园。万一出现问题,蔡伟崴还有预案,在刷证入园通道外,一名工作人员站在旁边,一旦有游客遇到刷证或刷码困难,立刻上前请游客进入综合服务区,不会因为短暂的停留而造成拥堵。记者大致算了算,从进入门区开始计算,按照工作人员的提示,入园只需两分钟左右的时间。

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