潮白河孔雀城·温情宜居小镇

“买房一阵子，物业一辈子”，物业服务品质决定了，业主居住舒适度与生活体验，对于都市人而言，房子不仅是一处能遮风避雨的场所，更承载着人们对家的向往和理想，随着生活水平的提高，“软实力”正占据着越来越重要的位置，物业服务的好坏，自然成为人居品质的重要因素。看似简单的物业，背后却蕴含着深刻的初心，如何全维度全天候的让家人们感悟生活的温情，呈现一派睦邻友好的社区氛围，一直是所有社区物业服务坚持不懈的宗旨。孔雀城从初心出发，以匠心贯彻，打造活力的社区

无论中外，但凡精品，均需匠心雕琢，方可在时间的长河里濯濯闪光。潮白河孔雀城作为“匠心”与品质人居的践行者，一直秉承“美好生活与健康人居”的追求，始终坚守着从好到更好的用心和坚持。

潮白河孔雀城依托总体生态格局，以创建现代园林城市为目标，利用原生生态环境作为基底，把自然景观融入城市之中，生态公园，形成城市与自然佳融合的有机生态格局。

潮白河孔雀城客服“安心、省心、放心、开心、舒心”的“五心服务”，力求满足业主不断变化和增长的服务需求，努力成为业主的“好保姆、好管家、好朋友”。要做到这一点，在细节和标准上的严格追求必不可少。做好社区的安全监管工作，保证辖区安全，是潮白河孔雀城客服一直以来的坚持。

在小区，实行保安的24小时值班，以及数个预备役保安24小时待命的制度。在业主有需要的时候随时出动。在制度上潮白河孔雀城推行交叉检查，通过不同小区的安保对其它项目进行交叉巡检，这样做的好处是能够发现一些因太熟悉而难以发现的问题，而且，在交叉巡查的过程中不同小区的安保也会通过与自己所在小区进行对比从而找到自己的不足。

在细节和标准的严格追求之外，建立和谐邻里社区也是潮白河孔雀城客服部的追求。在假期的时候会为业主的小孩提供社区夏令营活动，业主上班时把小孩托付到客服中心，客服将带孩子去客服的各个部门体验学习。在业主生日的时候，客服人员都会为业主发送生日祝福短信，如果业主家有老年人，客服每天白天也会每隔3-4个小时打电话或者上门和老人进行沟通和照顾。

好的物业服务给业主的居住生活带来了“安心、省心、舒心、放心”，从细节到整体，潮白河孔雀城都把细致的服务做到更细致，每一个环节严格把控，切实做到更好的服务，让业主体会更好的生活环境。

以真诚之心，打造宜居环境，以贴心服务，营造友好社区，时今日，在潮白河孔雀城，一幕幕的幸福生活场景早已成为社区温情的画面，幸福基业物业希望将丰富的文化生活献给业主。