服务篇：让家成为居者最温暖的港湾

客服人员还会定期进行到访，与业主谈心，了解业主的需求，并在以后的工作中给予改进，并送上小镇的时令水果蔬菜或精美日历等伴手礼。对于行动不便的老年人，客服人员在工作之余，都会自发地到他们家中，照顾生活起居。

以业主为中心的理念始终贯穿在每位客服人员心中。

孔雀城客服部，信守“细心做好每一件小事，用心关怀每一位住户”的服务理念，他们相信，把日常工作中每一件繁琐的小事做好，就是最难能可贵的大事。

物业，作为当今住宅必备的一种服务形式，它不仅是对于品质生活的构筑，更是一种人性关怀的体现。为了让居者在快速发展中的城市中重拾生活的温暖，温泉新都孔雀城物业以人为本，让家成为居者最温暖的港湾。

为了让温情流淌于每一位业主的心中，温泉新都孔雀城秉承着以人为本的出发点，坚持以客户为中心的服务理念，以“不怕麻烦”“自找麻烦”的全方位贴心服务，善待每一位家人。即使是最日常的物业服务，也要致以最真诚细致的服务。为此要求物业团队实行走动式办公，以确保24小时安全0距离；7X24小时全天服务，同步业主作息时间0时差；专用电梯呵护专属生活，清洁维护，保证隐患监督0死角；15分钟之内为业主响应家庭难题，工作人员第一时间处理。

霸州温泉新都孔雀城深知大家对于物业服务的希冀，在日常社区里，便以一派祥和的、其乐融融的景象，让每个住户脸上都洋溢着幸福满意的笑容。霸州温泉新都孔雀城采用集团自营物业——物业，国家一级资质物业服务企业，心系业主，以标准化专业化的物业服务，精研把控每一个细节，致力于为业主打造宜居的幸福生活。

严以律己，主动承担责任，多作自我批评。只有这样，邻里方能和睦相处。

诗歌:千里修书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇问予何故独安然， 免被饥寒婚嫁牵。骨肉都卢无十口， 粮储依约有三年。但能斗薮人间事， 便是逍遥地上仙。唯恐往还相厌贱， 南家饮酒北家眠。

一位名人曾说过： 礼让——宰相肚里能撑船 信任——春风化雨间人心 帮助——真心实意化顽石 示好——相逢一笑泯恩仇 我想，如果我们能做到这四点的话，我们一定会与人相处的很融洽的。

房子承载着人们对美好生活的想象，它不仅是身之居所，更是心之归处。温泉新都孔雀城，依托北部新城发展，以全优奢华的多元配套，优雅难得的建筑情怀，致敬霸州、致敬美好宜居时代。温泉新都孔雀城客服人员，更是为了把房子变成家园，用心奉献，使命必达。温泉新都孔雀城客服服务覆盖从客户到业主的每个阶段。同时适应各个阶段的特点，为客户提供最佳体验。