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北京万科:迎您安心归家

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立春过后

勃勃的生机仿佛聚积在积雪之下

只待一缕暖阳照射

一切便都会慢慢回到正轨

在此冬春交替之日

在游子返程之时

北京万科整理了一份特殊的答业主问

这些问题将与您日常的生活息息相关

愿每一位返程的业主

平安喜乐,万事胜意

我从外地回北京,物业会不让我进小区吗?

不用担心,绝对不会出现这种情况,我们欢迎每一位业主回家。

万科小区门岗会对所有外来人员进行核查与严格登记,并且逐一测量体温,如果外来人员有发烧症状,会劝他们去附近设有发热门诊的医院检查,并及时上报信息至当地主管部门。

如果是与湖北、武汉有接触史的车辆和人员,万科物业会记录他们的详细信息并联系相关业主,告诉他们需要慎重对待,请他们一定配合物业做好自己和亲朋好友的行动限制、自我隔离等。

如果邻居从湖北回来,但他们非但没有自我隔离,反而天天在小区里散步怎么办?

首先,万科物业会尽全力向类似业主宣传防疫知识,希望业主理解防控需求,自觉自我隔离。如果对方不配合,我们秉持着小区的主人是全体业主的原则,会通过远程、线上等方式广泛征集全体业主意见,发动并组织业主针对疫情时期出台专项的小区人员、车辆进出临时性管理规约。

小区控制人员进出,那我是不是不能买买买,也不能叫外卖了?

为了大家的健康,疫情期间快递员和外卖员不能进入小区,但物业会极力保障大家便利的生活。物业在小区内设置了快递外卖代收点,业主们可以通过无接触的方式取快递和外卖,如果不方便下楼,物业还会安排外卖代送等服务。

小区里每天都会消毒吗?会不会消毒就是装装样子啊?

请放心,消毒防控,我们是认真的!

在没有疫情发生的小区,万科物业每天全面消毒多次,如果小区里有疑似或确诊病例,物业还会增加消毒次数,提高消毒剂的浓度,条件允许时,物业还会采取不同消毒药剂交叉使用的方式,以提高消毒效果。

而且,万科采取了“设施表面擦拭消毒”和“空间喷洒消毒”两种方式进行消毒作业,重点关注电梯面板、大堂、门把手、儿童游乐设施、公共健身器材、主要出入口,加大对地沟、地下室、垃圾中转站等卫生死角的清洁与消杀。全方位、无死角的消毒,保护所有业主的安全。

好担心小区里有没有新冠肺炎病例啊,万一隔壁就住了一个确诊病例我都不知道该怎么办?

别想太多,这根本不会发生,在万科物业,你可以享受到最透明的防疫信息。

万科物业在小区里设置了消杀防疫公示和防疫知识宣传海报,确保业主进出时可以看到。此外,万科管家朋友圈里也会有信息公示、温馨海报乃至“住这儿”APP上的服务内容,让大家坐在家里也能第一时间知道小区里发生了什么事儿。

虽然大多数时候不出小区,可物业也是人啊,万一物业有新冠肺炎怎么办?

保护业主的第一步,就是保护自己。

防疫期间,万科物业全方位保障员工的健康安全,严格要求员工做好自我保护。所有物业人员必须登记信息,每天上岗前都要测量体温,登记健康状态,物业还为所有员工配备了基础医疗物品,当对小区消毒一丝不苟时,工作人员办公区域和居住区域的消毒工作也绝不马虎,确保由每一个健康的万科物业人,保护每一个人的健康。

如果我接触过武汉的朋友,回来自我隔离是不是就不能出门了?那吃饭扔垃圾怎么办?

放宽心,隔离的是病毒,不是生活。

面对隔离业主,万科物业已逐步开展外卖快递短驳,垃圾定时代扔等系列服务,以另外一种方式陪伴业主,只要你需要,我们一直都在!

疫情隔离期间,家里菜快吃完了,在线买菜平台都约不到配送,这可怎么办才好?

您的顾虑,我们都已想到。

北京万科联合密云农业平台,特别推出了包邮到小区的蔬菜礼包:

民生蔬菜应急包 & 民生蔬菜丰盛包。

基础版应急蔬菜包,包含6种蔬菜,共8斤,原价约69元,现万科补贴价50元!

升级版丰盛蔬菜包,包含11种蔬菜与葱姜蒜套装,共21斤,满足大家庭需求,原价约158元,现万科补贴价128元!

更多详情,请扫描文末小程序或 点击原文进行了解。

守护并非一件易事

它要求恒久、细心、热忱与爱

但对万科物业来说

守护并不是一件难事

因为:

守护万千业主,就是我们的使命必达

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