客服篇：抒写幸福生活

随着人们物质水平的不断提升，消费理念的巨大改变，以及市场的不断成熟，购房者在越来越理性的同时，对于居住环境的要求不再是简单的“有房可住”，开发商“竖起一块牌子就能卖房”的时代早已经过去。对于购房者来说，人居品质早已成为了购房标准的重要考量项目之一。

孔雀城客户服务中心秉承“以客户为中心”的宗旨，基于尊重客户、理解客户的理念，搭建客户同孔雀城沟通的桥梁，真诚聆听客户的反馈及需求，致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。

温泉新都孔雀城会根据季节变化、节日变化选择最合适的交房主题——蓝色为夏日的小镇带来清凉，红色为节日增添喜庆与温暖。为了业主能够获得更愉悦收房的体验，活动现场还精心安排了甜品、茶饮，以及各式DIY、儿童活动区、新品介绍等特色服务区。

每一次交付都是递交给业主们的幸福答卷，不得马虎。收房流程有条不紊，是最基本的保障；设置绿色通道与母婴室，尽力让每个人都得到满意的体验；趣味茶歇、拍照并赠送相框，增加了每位业主的幸福感。

每一次的交房，均是一次进步。优化交房动线设计、设置公厕、增加资料复印岗位，每一次的不足都会在下一次的交房得以改善，每个人都可以更幸福地回家！

作为全国性知名的宜居住区的引领者，孔雀城一直专注于为居民提供生态、活力、健康的居住环境，在实践中探寻中国居住的未来方向。

在生活品质逐步上行的当下，房子早已不再局限于一栋建筑，承载更多的是人们对于家的理想。在孔雀城构建的美好生活中，并不止于建筑工艺、园林景观与社区配套等你所见的内容，更在于一份对于美好与幸福的长久营建与保鲜，以一份高标准的物业服务创造一份对等价值的居住品味。在细节、温暖、灵动、信任的理念下，温泉新都孔雀城客户服务中心致力于搭建一个幸福的平台。孔雀城客服部会不定期组织缤纷趣味的业主活动，精选雅致好物，回馈业主厚爱。引领健康生活方式的服务理念，深度洞悉客户需求的服务内涵赢得客户的广泛赞誉。

温泉新都孔雀城客户服务中心秉承全心全意为您服务的宗旨，坚持始终以客户为尊的行业理念，致力为客户提供全方位多层次的服务体验。为满足客户间的不同差异化需要，客户中心定期举行“倾听活动”，直观感受业主的需要和意见，进行产品和服务的改进，从而使居住者因社区生活服务而产生持续的幸福感。

生活要有活力，才能温暖每一天的心情，孔雀城以活力住区创造美好生活。活力住区体系，主要可分解为住区商业体系、住区运动体系和住区文娱体系，让日常生活焕发活力，为健康身体收藏活力，使每天心情充满活力。

高品质社区，不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面，更在于高标准的物业服务及居住品味的打造。温泉新都孔雀城，专业化物业管理，将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化，所提供的不仅是一种服务，更是一种生活方式，带给业主更舒适的生活空间，让业主时刻体验360°无微不至的关怀，在这里，随时拥享高品质生活，礼遇世界都会荣光。