<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易北京房产 > 正文

客服篇:为每一位生日的准业主送上我们精心准备的小礼物

0
分享至

院子让邻里凝结,对中国人来说,"院子"不单单是一种建筑形态,更是一种儒家礼教与家庭伦理的人居文化。它创立了以家庭院落为中心,街坊邻里为干线,社区地域为平面的社会网络系统,并行形成了邻里邻外关系融洽的居住氛围。

多年的城居生活之后,对城市的地段会有更真切的感受:居住在什么样的地段,就会有什么样的生活,居居住在美丽雨的环境中自然少不了美好的感受,用视线去覆盖林,林是绿色,是树木,是氧气与阳光的使者。周末,沿这孔雀城的林荫大道漫步前行,阳光透过树梢,地上呈现斑驳的一小块一小块,伴随着浓密的树影,显得灵动而活泼,身影在光影里跳动,心情也跟着跳跃,路看小曲,一周来的疲芳烟消云散,林荫道上过周末,尽情享受静谧吧!

孔雀城客户服务部的常规服务和创新服务涉及到业主生活中的方方面面,关照业主生活的点点滴滴,为业主营造一种暖心舒适、健康休闲的家居生活氛围,从细节的用心到服务的品质上无处不渗透出孔雀城对业主的关怀备至,表达出孔雀城为业主筑造美好生活的愿景。

霸州温泉新都孔雀城客服部在准业主生日时,为体现我公司对准业主的重视及关心,加强与各准业主之间的情感联系。客服部在各准业主生日到来之际,将通过手机短信发送生日祝福的形式,送给每一位当天生日的准业主来自公司最真挚的祝福,并为每一位生日的准业主送上我们精心准备的小礼物,感谢业主对孔雀城的支持、陪伴与信任!

客户服务是一个过程,由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成,但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益、亲身感受。客户服务就是踏踏实实做好每一件小事,每一个细节过程,将小事作为大事来抓,以细节换来客户满意。

生活要有活力,才能温暖每一天的心情,孔雀城以活力住区创造美好生活。活力住区体系,主要可分解为住区商业体系、住区运动体系和住区文娱体系,让日常生活焕发活力,为健康身体收藏活力,使每天心情充满活力。

深细微之处见真情。孔雀城物业于业主日常生活中细心观察、询问,从多渠道了解小区内业主是否有需要帮助人群,登记备案,主动定期关怀。例如:主动帮助空巢老人打扫卫生;定期安排医生到社区为老人检查身体;定期为老人居所检查水电,杜绝安全隐患。理想生活理想住区。一个理想的社区必是和睦邻里、朝气蓬勃。为了让业主生活丰富多彩、业主之间增进交流和信任。孔雀城物业会定期举办各式各样体育及文娱活动。例如:举办社区运动会、组织业主才艺展示、亲子互动游戏,每逢节日会举办各类温馨活动,让业主充分感受节日气氛。

首先,在温泉新都孔雀城的物业管理的任何一个小区里,业主都可以通过24小时值班热线电话、网络、意见箱,或是直接找客户服务主管表达他的意见和想法,客服也会主动去了解客户真实的想法。

再者,客户服务体系还要能够有效地满足业主的个性化服务需求。作为业主,他们对物业管理的基本需求一定是共同的:比如社区的安全、美观、清洁等。作为服务的提供者来说,对所有业主共同关心的基础服务,客服从不打任何折扣地提供到位的、规范的服务。除此之外,客服了解他们个性化的、差异化的服务需求,通过提供“个性化服务”来让他们获得满意的服务感受。

相关推荐
热点推荐
头孢配酒,说走就走!除了头孢,这5种药也不能沾酒,你在吃吗?

头孢配酒,说走就走!除了头孢,这5种药也不能沾酒,你在吃吗?

文化名人录
2024-03-02 00:09:58
1.5亿欧!国米赚疯了,新赞助商开出优厚合同,球迷松口气

1.5亿欧!国米赚疯了,新赞助商开出优厚合同,球迷松口气

祥谈体育
2024-03-01 19:56:26
律师曝广东一村主任侵占集体土地:一个人宅基地近7亩,盖的跟皇宫一样

律师曝广东一村主任侵占集体土地:一个人宅基地近7亩,盖的跟皇宫一样

小萝卜丝
2024-02-29 08:48:46
3月1日夜晚,突然传来一大消息,或将对A股市场产生重大影响?

3月1日夜晚,突然传来一大消息,或将对A股市场产生重大影响?

股市皆大事
2024-03-01 17:47:52
夫妻生活时流出来的水,到底多少才正常?医生告诉你答案

夫妻生活时流出来的水,到底多少才正常?医生告诉你答案

小徐谈感情
2024-02-01 10:28:01
建议查查张颂文

建议查查张颂文

娱乐圈酸柠檬
2024-03-01 20:45:03
六旬男子出轨妻子闺蜜遭“仙人跳”被拍裸照敲诈,妻子陪着去报警

六旬男子出轨妻子闺蜜遭“仙人跳”被拍裸照敲诈,妻子陪着去报警

澎湃新闻
2024-03-01 18:50:26
一句话点评1月销量最差轿车:那些熟悉的名字,比比皆是

一句话点评1月销量最差轿车:那些熟悉的名字,比比皆是

汽车公社
2024-02-29 14:52:54
刘亦菲和林更新官宣恋情!网友猜测这或许是她的37岁生日礼物?

刘亦菲和林更新官宣恋情!网友猜测这或许是她的37岁生日礼物?

大讲坛
2024-02-29 16:38:22
路人国外偶遇金晨,网友:这吊带也就她敢穿!

路人国外偶遇金晨,网友:这吊带也就她敢穿!

木子爱娱乐大号
2024-02-25 20:05:22
黄岩岛爆发激烈“海战”,大批菲律宾船只冲锋,中国海警以寡敌众

黄岩岛爆发激烈“海战”,大批菲律宾船只冲锋,中国海警以寡敌众

星辰故事屋
2024-03-01 20:56:59
俄军又被“海马斯”喷,苏-57出击要靠苏-35护航,导弹还中途坠毁

俄军又被“海马斯”喷,苏-57出击要靠苏-35护航,导弹还中途坠毁

鹰眼Defence
2024-02-29 18:03:34
闹大了!福建男子取钱被银行问用途:你把卡注销掉,把钱还给我

闹大了!福建男子取钱被银行问用途:你把卡注销掉,把钱还给我

开心体育站
2024-03-01 13:17:28
侃爷妻子惹麻烦,法国购物穿透明紧身裤,面临监禁和罚款

侃爷妻子惹麻烦,法国购物穿透明紧身裤,面临监禁和罚款

土澳的故事
2024-03-01 16:53:22
噩耗:朱军倒下了?已重病住院,太意外!生死未卜从此告别舞台?

噩耗:朱军倒下了?已重病住院,太意外!生死未卜从此告别舞台?

唯物观
2023-10-22 13:32:34
天哪!大量的法拍房正在怒砸二手房市场

天哪!大量的法拍房正在怒砸二手房市场

林子说事
2024-03-01 20:42:17
16省份披露去年罚没收入和今年预期,有何特点?

16省份披露去年罚没收入和今年预期,有何特点?

第一财经资讯
2024-02-29 17:01:21
43岁三婚女子凭借好身材,足浴做得风生水起,网友:闺蜜更有气质

43岁三婚女子凭借好身材,足浴做得风生水起,网友:闺蜜更有气质

坠儿斯
2024-03-01 14:27:59
美国退役上将李奇微承认:全球战力最强的仅3国,其余不值一提

美国退役上将李奇微承认:全球战力最强的仅3国,其余不值一提

小琪国际
2024-03-01 13:18:54
恩爱夫妻无预警空降离婚声明!

恩爱夫妻无预警空降离婚声明!

下水道男孩
2024-02-24 23:19:33
2024-03-02 01:04:49

北京房产

北京启动2024年度返工季惠民租房活动

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

蔡英文办公室自戕卫兵已死亡 蔡办:已向蔡英文报告

头条要闻

蔡英文办公室自戕卫兵已死亡 蔡办:已向蔡英文报告

财经要闻

名表二级市场"缩水":行情大幅跳水

体育要闻

火力全开!詹姆斯二月场均27.1分5.2板8.8助 三分命中率高达46%

娱乐要闻

周星驰为《女足》选角,网友反应平淡

科技要闻

马斯克和OpenAI对付公堂,是怨还是冤?

汽车要闻

售55.98万 纯电MPV理想MEGA是"神车"吗?

态度原创

房产
教育
本地
家居
健康

房产要闻

节后二手成交翻四倍,“小阳春”要来了?

教育要闻

MIT中国留学生情杀耶鲁硕士:三个家庭毁灭背后,是一场精英教育的溃败

本地新闻

春色满城关不住|借着春天的名义,一起上春山

家居要闻

优雅浪漫,把生活过成喜欢的样子

帮你远离焦虑和失眠的5条有效建议

无障碍浏览 进入关怀版