为美好而来，用人性化便民服务创建湖畔新都孔雀城

这是一个快进的时代，城市不断向前，人居持续迭代。在文安诸多社区将高端会所、重金打造的园林，作为生活样本的今天，却有许多人忽略了隐藏在繁盛表象下的事实——你每天接触的物业，是你想要的吗？

以下几个尴尬时刻，在文安的许多小区，每天都在发生：

——“路灯坏了半个月，和物业说了也没人管。每天加晚班，回来总有一段黑漆漆的路，真吓人。”

——“电梯总时不时出现故障，上次家里来客人带他坐电梯，摇摇晃晃还咣咣的响，公共区域还有垃圾乱堆乱放，朋友还打趣我是不是住了个假的高档小区。”

——“陌生人随意进出，车辆乱停乱放，安全隐患多，都不放心宝宝在小区里随意玩耍了。”

——“每天回到家中，门把手、门缝里、甚至墙壁上贴着小广告。”

这些数据，来自湖畔新都孔雀城的人居调研。好的物业凤毛麟角，坏的物业大致相同。当业主入住后，几十年的舒适居住体验，除了已成的硬件，更多来自始终如一的物业服务标准。

湖畔新都孔雀城，在生活痛点的深度调研后，从居住的实际需求出发，秉承忠于舒适的理念，筑造无惧时间检阅的作品之时，亦考虑到了交付后的入住服务。

对比了全国众多高标准的服务物业公司，层层筛选后，选择了业内的品质物业，为居者带来不被时光影响的舒适标准。

全维服务成就温情日常

在小区居住，最关心的莫过于自身的人身财产安全，可以说安保工作，是整个小区安居乐业生活的基本保障。

然而，一般物业差的小区盗窃、车辆被划、人员混杂等事件屡见不鲜，对小区业主及住户的生活带来严重的影响和威胁。

但在湖畔新都孔雀城，其固定应严格完备的管理要求，业主用物业统一发的门禁卡开门进入小区，社区外来人员，比如装修工人、外卖小哥、二手房中介人员等人员进入，须执行与业主核实、身份证登记等严格规范，并且施工人员必须于每日8点以后集中进入小区，进入小区必须着装统一、佩戴标牌。严禁闲杂人员进入，在很大程度上，保障了社区安全与人员纯粹性。

洁净美丽的社区环境是好物业的必备条件之一，保洁是小区形象与生活舒适度的基本保障。每日的路面清扫、设施清洁、垃圾及时清运等，都必不可少。保障社区环境干净卫生的同时，也防止了蚊蝇细菌的滋生。或许这在多数人看来只是小事，但在实际工作中，湖畔新都孔雀城的物业对于其清洁流程及清洁度都有严格的标准和要求，把细节做到极致，把细事做到完美，才是真正贴心的物业服务！

物业维修重要的无非两点，一是能不能修好，二是修得是否及时。这两点之上，还有维修人员的素质。湖畔新都孔雀城的物业人心中，无论大事小事，与业主相关的，使命必达。“0时差服务”，365天24小时全年无休为业主提供全方位、立体式服务的安全防护。无论是报修维护，或是投诉建议，实行20分钟响应制度，及时接受业主意见反馈，为业主排忧解难。