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天泰集团王若雄: 陪伴式成长是跨越周期的心法

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天泰集团王若雄: 陪伴式成长是跨越周期的心法

“我为什么最后能够跨越这一个又一个周期,持续创新、发展,在近5年实现了66%的年复合增长率?所谓如果是成功的话,它就叫做陪伴式成长。”

行业的极限在哪里?在这个冬天,第5届中城联盟论坛向行业抛出新的追问。

12月2日,由网易房产独家网络媒体支持的唯一全董事长级别地产盛会——“第5届中城联盟论坛”在北京嘉里大酒店隆重举行。胡葆森、宁高宁、陈劲松、左晖、钟伟、刁志中、田明、王石、林中、傅胜龙、凌克、高宇、周政、焦震、王若雄、谈义良、冯仑等先锋企业家、投资人、学者集结齐聚,寻找地产“真变量”,与未来对话。

作为中城联盟第四任轮值主席、天泰集团董事局主席,王若雄在下午的论坛上做了题为《艺术与商业的十字路口的主题演讲,他表示之所以能够跨越周期,走过25年,实现天泰66%的年复合增长率,归结出的心法,就是陪伴式成长。

德鲁克曾经说过一句话,企业存在的唯一目的就是创造客户。对企业来讲,不仅要为客户提供服务,还要与客户建立情感连接,要陪伴客户的日常,要跟客户共同成长。当然,不仅仅是客户,还要对企业做发展依赖的各个群体都要和他们建立情感连接、共同成长。而通过这种陪伴获得的发展方式,我们就称它为“陪伴式成长”。

就企业如何做到“陪伴式成长”问题,王若雄表示,第一,陪伴客户。我们的企业使命是为社区提供全人关怀的解决方案。天泰首先在青岛地区,已经做到了陪伴客户,参与到客户全生命周期中,建立客户对品牌的情感粘接。

其次,是陪伴员工,与员工建立利益共同体和文化共同体。

再次,就是陪伴合作伙伴,建立与合作方上下游的命运共同体。

最后,自我陪伴,持续的自我成长迭代。

王若雄坦言,过去一段时间,天泰也经历了困境,12个高管团队9个是新人,实现了脱胎换骨的变化。

更多观点、行业剧透、高清图集点击→第5届中城联盟论坛 行业的极限在哪里?

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