天泰集团王若雄: 陪伴式成长是跨越周期的心法

“我为什么最后能够跨越这一个又一个周期，持续创新、发展，在近5年实现了66%的年复合增长率？所谓如果是成功的话，它就叫做陪伴式成长。”

行业的极限在哪里？在这个冬天，第5届中城联盟论坛向行业抛出新的追问。

12月2日，由网易房产独家网络媒体支持的唯一全董事长级别地产盛会——“第5届中城联盟论坛”在北京嘉里大酒店隆重举行。胡葆森、宁高宁、陈劲松、左晖、钟伟、刁志中、田明、王石、林中、傅胜龙、凌克、高宇、周政、焦震、王若雄、谈义良、冯仑等先锋企业家、投资人、学者集结齐聚，寻找地产“真变量”，与未来对话。

作为中城联盟第四任轮值主席、天泰集团董事局主席，王若雄在下午的论坛上做了题为《艺术与商业的十字路口》的主题演讲，他表示之所以能够跨越周期，走过25年，实现天泰66%的年复合增长率，归结出的心法，就是陪伴式成长。

德鲁克曾经说过一句话，企业存在的唯一目的就是创造客户。对企业来讲，不仅要为客户提供服务，还要与客户建立情感连接，要陪伴客户的日常，要跟客户共同成长。当然，不仅仅是客户，还要对企业做发展依赖的各个群体都要和他们建立情感连接、共同成长。而通过这种陪伴获得的发展方式，我们就称它为“陪伴式成长”。

就企业如何做到“陪伴式成长”问题，王若雄表示，第一，陪伴客户。我们的企业使命是为社区提供全人关怀的解决方案。天泰首先在青岛地区，已经做到了陪伴客户，参与到客户全生命周期中，建立客户对品牌的情感粘接。

其次，是陪伴员工，与员工建立利益共同体和文化共同体。

再次，就是陪伴合作伙伴，建立与合作方上下游的命运共同体。

最后，自我陪伴，持续的自我成长迭代。

王若雄坦言，过去一段时间，天泰也经历了困境，12个高管团队9个是新人，实现了脱胎换骨的变化。

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