左东华:存量房时代 服务比房子更重要
网易房产讯 7月28日,在博鳌·21世纪房地产论坛第19届年会上,围绕“企业创新与行业发展”的论坛主题,贝壳找房副总裁左东华发表了题目为《新居住 新产业 新动力》的主题演讲。
左东华重点分享了居住行业在进化过程中的三大趋势。
他指出,存量房时代已经到来,并且由一线城市存量向二三线城市存量转移;在此基础上,服务者价值开始崛起,由原本通过信息把人和住房进行匹配的模式,转向对人负责,服务的广度和深度同步提升;与此同时,我们迎来了新居住时代,形成以消费者为中心的产业多元生态。
在这三大趋势下,左东华认为,应该通过大数据和科技来改造传统的生产人工方式,让传统的产业借助大数据以及智能终端和云计算相应的网络优势,不断提升内部的效率和外部的服务。贝壳找房希望不断开放自身的数据能力、产品能力、运营能力,帮助平台上的商家在线提供服务,包括产品在线、员工在线、服务在线等,进而推动整个行业的收益。
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