自如要拿短期利润赌未来的背后

自如CEO熊林

为了规模，互联网公司大都会在短期内牺牲利润快速扩张，争取迅速扩大规模拿到行业头部地位，再开始考虑盈利。

但是当自如已经拥有百万租客之后，CEO熊林却选择牺牲短期利润。背后并不是自如针对规模的诉求，而是一次面向未来的赌博。

他能成功吗？

惊讶和质疑

自如新品发布会上，有家5.0出现之后引发了观众们的一阵欢呼。放弃原本将客厅隔断成一间房的做法，最新的产品不仅保留了客厅，还强化了社交功能，加入动感单车、TCL50寸大电视、称之为Z-tab的创意组合桌，适用于单人和多人使用的场合，甚至能专门拼成涮火锅的形态。

这得增加多少成本？

利润也是一个不小的打击。减去一间房对于一直使用“N+1”形态的自如而言，收入会降低20%甚至更多。以北京回龙观龙腾苑小区为例，链家网上一间南北通透精装修三居室的价格为6500元/月，同小区同户型的自如三间房总价是8570元/月。如果按照自如惯例，把其中一间储物间也改造出租的话，同样的三居室每月能够收到11200元左右的租金，租金收入比周边整租房高出72%。

链家整租房户型图

自如同小区类似户型

自如还能凭借其他优势挽回一点利润。客厅改造之后，提升每间房单价，会有更多的年轻人喜欢并掏出更多的钱。同时自如做好业主的房屋维护，让业主收回房屋时无需改造即可入住。这方面自如能够凭借自身管理优势，以低于市场的价格从业主手里收房，从而挤出更多利润空间。即使如此，利润下降也是板上钉钉的事情。

“我们做这个产品的时候利润率肯定会下来的。”熊林表示。

长租公寓的现状不挣钱，二房东模式下拿房成本、运营成本让利润率岌岌可危。自如会亏多少，又要亏到什么时候？

居住的深度

自如发布会不仅推出了新的自如友家5.0，还出现了自如三居、自如豪宅等产品。三居室推出DIY服务，租客能够按照自己和家人的喜好定制家具。豪宅服务针对城市当中的顶尖小区进行一对一包装运营。自如寓推出全新的社交单身公寓，自如驿、自如民宿在全国开始大力拓张。

从单身到成家，从旅行到享受，自如的产品线正在逐渐覆盖所有能想到的“居住”形态。

“自如整租、豪宅所有的产品的出发点，都是为了住得好，有更好的服务。今天有家5.0把客厅腾出来，不是为了社交腾出来，而是让大家有更多空间，人均使用面积、卫生间户数分摊会更有余地。”熊林表示。

当规模上了一个台阶，一切似乎水到渠成。自如开始往产业链的上下游延伸，在全行业拿到更多的话语权。“5年前各家供应商都不愿意和我们合作，而且价格很高。现在各家供应商都很愿意和自如合作。”熊林说。

定制家具背后是自如对于产业链的把控能力。新品发布会上推出的单身公寓仅有8平米，涵盖了独立卫生间、完备储物功能以及工作阅读区，在不影响居住功能的前提下把空间压缩到了极致。对居住空间的研究，则是海量数据储备和团队打磨出的结果。

一旦选择了规模，就会被规模推着走。国内民宿平台中较为知名的有小猪短租、木鸟短租、途家、蚂蚁短租、Airbnb等，自如民宿的排名并不靠前。自如拓展全居住产品线一方面是居住产品的延伸，另一方面也有那么点不得不做的意思。

居住的宽度

自如发布会中新版自如app出现了一个“找人”功能。自如客可以通过自如app筛选条件，寻找符合条件的自如客，标注感兴趣就会向对方发送一个信息，双方都感兴趣之后就能互相聊天。

“看起来有点像陌陌。”发布会现场的一名媒体代表说。

不仅如此，自如还推出了Meeta这款软件。软件以房屋、社区为单位建立小群，方便自如客组建不同的线下活动。自如app里开放了活动版块，自如客能够自行发布有趣的线下活动，吸引其他自如客来参加。2018年1月自如还将推出全球第一栋单身社交公寓，主打的就是“8平米小空间+25000平米大公区”。

自如会把社交作为下一阶段发展的战略重点吗？

“我们并没有押注社交的意思，我们做的一切都是让自如客住的更好。”面对记者“自如为什么要损害自己的主营利润业务，押注社交”的提问，熊林这样回应。

当初决定做保洁服务时，自如似乎也没有要做到家政行业第一的意思。

现在自如拥有3000以上的保洁人员，累计服务600万次，已成为中国规模最大的保洁公司之一。旗下的自如搬家服务发展迅猛，迄今为止每月单量在8000次以上，累计搬运里程152万公里。

裹挟着百万租客的规模优势，自如眼中再自然不过的服务延伸，对行业其他人而言都是恐怖的对手。

“长租公寓链接着30多种需求，有装修、电商、贷款、找婚恋、找工作等等。这些需求用手机进行强势链接，这个链接带来的就是我们未来真正的价值。”新派公寓创始人王戈宏说。

新品发布会上，熊林宣布“自如信用分”达到100分，可以免押金租自如，未来会和其他平台开放更多合作。拥有庞大线下流量入口的自如看起来有无限可能。

但是，自如真的能把社群做出来吗？

集中式公寓往往容易形成社群——拥有数量庞大的年轻租客，还有适宜举办社交活动的公区。有人有空间，社群就会自然生发出来，但是自如有家恰恰是分散持有的模式。

“在未来的中国租赁行业我们有一个判断，就是整栋的物业分散化，就是说整栋的规模很难有巨量规模的运营商。反而是分散的物业会形成集中化、规模超大的企业。我给大家举一个例子，如果今天大家在上地附近租房，可能你会知道有一个叫做融泽嘉园的小区，这个小区里自如的房子超过一千套。到底是这样集中呢？还是我们看到的整栋集中？”熊林表示，中国城市化进程出现了大量存量物业，自如的模式就是将持有的存量物业密度逐渐提升，做到集中化。

自如持有密度的提升，能否带来构建社群的化学反应？Meeta的出现侧面说明，尽管持有密度大幅提升，分散的自如有家仍需要一个工具来实现自如客的沟通聚合。工具的效果如何？能否让分散持有的自如友家以小区为单位产生社群？这还是一个未知数。

社群是一个文化概念。一群人通过共有的兴趣、爱好组合起来，形成社群，典型如B站这一类二次元爱好者聚集地。仅依靠空间无法形成社群，房企们对于业主社群的尝试往往以失败告终，就在于他们忽略了“文化”在社群形成中的重要因素。虽然自如拥有百万租客和他们的各类信息，但是拥有入口是一回事，让社群生长起来是另一回事。如何让自如客们通过APP产生沟通聚集效应，会是自如下一阶段社群运营的关键。

“现在长租公寓行业赚不赚钱，我觉得大家对它的认知都停留在一个相对浅的层次。我们原本以为租客超过一百万之后商业模式会稳定下来，现在看来这个行业好像才刚刚开始。”熊林说。

无论这场针对未来的赌博胜负如何，自如已经进入一个无人来过的赛道。