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刘肖和他的IT圈朋友们

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如何摆脱炒作陷阱,眼球之外的实际价值才是大佬和用户最关心的。

刘肖和他的IT圈朋友们

万科集团高级副总裁、北京区域首席执行官刘肖

文/张心梦

房企与互联网终于碰撞出新的火花。

5月23日,镁光灯下的北京万科掌门人刘肖为自己的三好、四有社区找到新的增量——V盟生态圈。

美团点评、ofo、36氪、好大夫在线、花点时间,这些时下最炙手可热的移动互联产品将成为万科社区3.0版本的分子。

它们对应一个个微观又重要的生活需求:餐饮、出行、阅读、医疗、家居。

刘肖和他的IT圈朋友们

V盟生态圈成员

万科将成为这些互联网宠儿们优质的平台资源,反过来,这些泛生活化APP们将影响入住万科社区业主今后的幸福感。

互联网是个筐,什么都能往里装。金茂牵手腾讯、华远结盟360、华润联姻小米智能家居,房企迫切渴望在风口上飞起来。卖房、众筹、智能家居一时间仿佛都成为房企互联网化的有力证据。

一边是钢筋水泥的重资产,一边是以创新模式取胜的轻资产,如何摆脱炒作陷阱,眼球之外的实际价值才是大佬和用户最关心的。

当社区足够大时,它会自发产生一些故事。

18万万科业主、20万万科商场会员、350家企业入驻万科写字楼、累计3500户万链服务过的家庭,在北京,万科已经与这座城市2%的人建立了直接联系,而背后则是与城市10%-30%的人产生关联。

“我们可能越来越会用“用户”这个词来代替“业主”。显然,刘肖认为“用户”一词更能贴近互联网内涵。

当ofo联合创始人,90后张巳丁上台讲述自己在北大创业经历时,台下观众发出一阵惊呼:最大共享单车公司高管居然这么年轻。

刘肖和他的IT圈朋友们

ofo联合创始人张巳丁

年轻、开放、共享,互联网行业的特点,刘肖试图用“用户思维”让万科的社区也“互联网”起来。

在万科第四个十年长期发展规划中,打造客户与城市的生态平台是一个重要目标,小黄车们是这个平台上不可忽视的一环。在这个类似微信公众平台的生态圈里,万科用户对应的权益有:获取和商场、长租公寓、未来养老相关的会员权益。插上了互联网的翅膀,万科能够提供的服务更加多元化。

与以往简单的互联网线上合作模式不同,此次刘肖打造的社区3.0版本与020产生了紧密联系:骑车、送餐、送花。

此时的互联网不光是房企挖数据、找用户的工具,还能为业主提供更便利的生活方式,万科社区或许能衍生出更多内容和粘性。

一个例子,ofo和万科曾经做了一场关于回收业主自行车,提升ofo使用权益的活动。让ofo收回业主闲置的自行车,回赠给一定的ofo免费券或积分。共享、共赢,脱离了初级的导客阶段,刘肖尝试离互联网更近一些。

在一头扎进线上大数据海洋之后,开发商和互联网企业越来越深刻体会到线下的力量:服务、场景、经历,每一桩线下交易产生的强关联关系,都是线上无法取代的。

阿里收购了银泰百货、苏宁等线下企业的股权,京东也与永辉超市和沃尔玛合作,甚至提出了要在中国开100万家便利店的计划。线下将是未来房企互联网+争夺的蛋糕。

两年前,刘肖曾表示,单纯从营销来讲,跟互联网结合第一阶段是互相导入客户;第二阶段是互相搭建平台;再深一点,就是与大数据结合找到新的营销渠道。

而万科董事会主席王石曾表示如果不实行"+互联网”,企业运营效率就会低,就不能更多元化地资源整合,就会被淘汰掉。

但王石对“互联网+”却不太“感冒”。他认为万科是传统行业,互联网+也不能在虚拟的状况下解决大家的住房问题。相比“互联网+”,他更加认可‘+互联网’,即互联网工具+传统行业。

作为“工具”出现在万科主场的,那些风头正劲的互联网公司G点又在哪里?

通过共享、免费利器迅速赚取大量用户之后,怎样变现,找到好的盈利模式或许是许多互联网公司的当务之急。毕竟一轮又一轮的融资背后,投资人需要看到真金白银入账,这一点对于创业中的互联网公司尤其适用。

而万科业主则为这种变现提供了可能,尤其在一线城市,拥有万科业主身份本身就意味着一定消费力,美团点评的美食,花点时间的鲜花配送,需要找到与之相配的消费人群才能转化成稳定的现金流。

横向连接更多资源,纵深挖掘更多痛点,打通线上线下,刘肖能从他的互联网朋友圈学到更多。

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