刘肖和他的IT圈朋友们

万科集团高级副总裁、北京区域首席执行官刘肖

文/张心梦

房企与互联网终于碰撞出新的火花。

5月23日，镁光灯下的北京万科掌门人刘肖为自己的三好、四有社区找到新的增量——V盟生态圈。

美团点评、ofo、36氪、好大夫在线、花点时间，这些时下最炙手可热的移动互联产品将成为万科社区3.0版本的分子。

它们对应一个个微观又重要的生活需求：餐饮、出行、阅读、医疗、家居。

V盟生态圈成员

万科将成为这些互联网宠儿们优质的平台资源，反过来，这些泛生活化APP们将影响入住万科社区业主今后的幸福感。

互联网是个筐，什么都能往里装。金茂牵手腾讯、华远结盟360、华润联姻小米智能家居，房企迫切渴望在风口上飞起来。卖房、众筹、智能家居一时间仿佛都成为房企互联网化的有力证据。

一边是钢筋水泥的重资产，一边是以创新模式取胜的轻资产，如何摆脱炒作陷阱，眼球之外的实际价值才是大佬和用户最关心的。

当社区足够大时，它会自发产生一些故事。

18万万科业主、20万万科商场会员、350家企业入驻万科写字楼、累计3500户万链服务过的家庭，在北京，万科已经与这座城市2%的人建立了直接联系，而背后则是与城市10%-30%的人产生关联。

“我们可能越来越会用“用户”这个词来代替“业主”。显然，刘肖认为“用户”一词更能贴近互联网内涵。

当ofo联合创始人，90后张巳丁上台讲述自己在北大创业经历时，台下观众发出一阵惊呼：最大共享单车公司高管居然这么年轻。

ofo联合创始人张巳丁

年轻、开放、共享，互联网行业的特点，刘肖试图用“用户思维”让万科的社区也“互联网”起来。

在万科第四个十年长期发展规划中，打造客户与城市的生态平台是一个重要目标，小黄车们是这个平台上不可忽视的一环。在这个类似微信公众平台的生态圈里，万科用户对应的权益有：获取和商场、长租公寓、未来养老相关的会员权益。插上了互联网的翅膀，万科能够提供的服务更加多元化。

与以往简单的互联网线上合作模式不同，此次刘肖打造的社区3.0版本与020产生了紧密联系：骑车、送餐、送花。

此时的互联网不光是房企挖数据、找用户的工具，还能为业主提供更便利的生活方式，万科社区或许能衍生出更多内容和粘性。

一个例子，ofo和万科曾经做了一场关于回收业主自行车，提升ofo使用权益的活动。让ofo收回业主闲置的自行车，回赠给一定的ofo免费券或积分。共享、共赢，脱离了初级的导客阶段，刘肖尝试离互联网更近一些。

在一头扎进线上大数据海洋之后，开发商和互联网企业越来越深刻体会到线下的力量：服务、场景、经历，每一桩线下交易产生的强关联关系，都是线上无法取代的。

阿里收购了银泰百货、苏宁等线下企业的股权，京东也与永辉超市和沃尔玛合作，甚至提出了要在中国开100万家便利店的计划。线下将是未来房企互联网+争夺的蛋糕。

两年前，刘肖曾表示，单纯从营销来讲，跟互联网结合第一阶段是互相导入客户；第二阶段是互相搭建平台；再深一点，就是与大数据结合找到新的营销渠道。

而万科董事会主席王石曾表示如果不实行"+互联网”，企业运营效率就会低，就不能更多元化地资源整合，就会被淘汰掉。

但王石对“互联网+”却不太“感冒”。他认为万科是传统行业，互联网+也不能在虚拟的状况下解决大家的住房问题。相比“互联网+”，他更加认可‘+互联网’，即互联网工具+传统行业。

作为“工具”出现在万科主场的，那些风头正劲的互联网公司G点又在哪里？

通过共享、免费利器迅速赚取大量用户之后，怎样变现，找到好的盈利模式或许是许多互联网公司的当务之急。毕竟一轮又一轮的融资背后，投资人需要看到真金白银入账，这一点对于创业中的互联网公司尤其适用。

而万科业主则为这种变现提供了可能，尤其在一线城市，拥有万科业主身份本身就意味着一定消费力，美团点评的美食，花点时间的鲜花配送，需要找到与之相配的消费人群才能转化成稳定的现金流。

横向连接更多资源，纵深挖掘更多痛点，打通线上线下，刘肖能从他的互联网朋友圈学到更多。