为了更好响应“二手房”市场相关政策要求，顺应房地产市场发展趋势，提升行业整体服务质量，8月31日，麦田房产“七星保障”服务升级战略在京正式启动。本次服务战略主要围绕房源真实性、房屋质量查验、交易合同文本等七大房产交易流程的关键点进行服务品质升级。业内人士表示，此战略全面覆盖房产交易全流程，将推动房产中介行业进入品质服务新时代。
麦田房产“七星保障”服务体系以信息透明与风险规避为目标，专注房产交易全过程中交易双方的安全保障与服务品质提升。具体为在交易前期，麦田房产率先进行真实房源监督、事故排查、户口核实等；其次在交易过程中，集中提供资金损失先行垫付、签前查封保障等服务；在交易完成后期，麦田房产将开展物业结算保障、漏水减损保障、赠送财产保险等内容，以此为交易双方提供“一站式”便捷服务。
“‘七星保障’服务体系针对当下房屋租售市场中资金监管不到位、房源信息不真实、售前保障不完善以及售后服务缺失等一系列‘痛点’，以顾客利益为己任，保证交易安全。”麦田房产集团总裁肖基昌表示，伴随一二线城市房产市场进入存量时代，房产中介应打造服务闭环满足消费市场置换等多元需求，积极扮演好市场引导的角色，以此顺应行业服务体系转型升级的发展要求。
据了解，近日，《国务院办公厅关于加快培育和发展住房租赁市场的若干意见》正式出台，意见提出未来五年发展目标，到2020年，基本形成供应主体多元、经营服务规范、租赁关系稳定的住房租赁市场体系，基本形成保基本、促公平、可持续的公共租赁住房保障体系，基本形成市场规则明晰、政府监管有力、权益保障充分的住房租赁法规制度体系，推动实现城镇居民住有所居的目标。
对此，中国房地产估价师与房地产经纪人学会秘书长柴强对麦田房产集团率先推出“七星保障”服务承诺表示肯定，并表示：“麦田七星服务体系将促进房产交易与经纪服务品质的提升，并在进一步保障消费者合法权益，提升房地产经纪服务水平，促进行业健康有序发展等方面具有积极意义和推动作用。”
麦田房产集团成立于2000年，以中高端二手房经纪服务为主营业务，涉及房地产、金融、互联网等多个领域的直营连锁企业。目前，麦田房产逐步完成集团化进程，主要分布在北京、福州、厦门三地，拥有在职员工12000人，近600家直营连锁门店，服务群体超650000人，并以年均20%的发展增速成为中国房产经纪业的引领者，并获得联合国全球契约中国网络等在内的国内外组织机构的认可与赞誉。
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麦田房产“七星保障”服务体系内容
真实房源，假一罚百；
事故房屋，承诺回购；
签前查封，损失垫付；
物业欠费，先行结清；
交易未果，佣金退还；
税费精算，差额补偿；
财产保险，安全保障。
本文来源：网易房产
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