首创置业再陷"质量门":中庭垮塌事件遭业主投诉

（原标题：部分购房者担心房屋质量和安全要求退房成都在建项目中庭坍塌 首创再陷“质量门”）

北京国有开发商首创置业再陷“质量门”风波。

从2013年以来，首创置业旗下楼盘频频因为质量问题遭到业主投诉和媒体曝光。余波尚未了，首创在成都的在建项目“首创光和城”近日又爆出小区中庭大面积坍塌事件。这让这家近年来深陷“质量门”事件的老牌房企不得不再度面对愤怒的购房者。

中庭垮塌事件

“一听到这个消息，我都蒙了。”来自四川乐山的购房者魏小姐没有想到兜兜转转精心选择的楼盘给了她如此大的惊吓。“垮塌当天，我和朋友刚从乐山来成都，正准备来看看楼盘建设进度。没想到就出了这个事。”

让魏小姐失色的事情正是目前在成都地产界闹得沸沸扬扬的“中庭坍塌”事件。这两天魏小姐和众多购房者围聚项目售房中心，向开发商成都首创正华置业有限公司提出退房要求。

11月15日，位于成都北门荆竹东路的在建楼盘项目“首创光和城”中庭突然发生坍塌。因事发时间为中午，正是午餐休息时间，中庭发生坍塌时并未有人员伤亡。

当11月18日中午，《中国经营报》记者来到“首创光和城”售楼部时，大量闻讯而来的购房者已经聚集于此，要求开发商给予“合理解释”。开发商则根据购房者要求，分批安排购房者进入工地查看坍塌情况。

据记者在现场看到，坍塌的中庭位于项目一期工地，塌陷面积巨大，从地面平层直接塌陷至负二层，大量泥土填塞其中。据项目施工单位华西企业股份有限公司第十二建筑工程公司的现场人员介绍，最先的坍塌部位位于小区中庭的施工通道边。在坍塌发生之后，带动中庭面积近2000平方米左右地面沉陷，坍塌的平均深度约为7米。而小区的一、二、三号楼则临近塌陷区域。

据现场施工人员介绍，中庭地表以下设计的是地下停车场。在施工中，该区域设计的回填土标高为1.5米。但在坍塌当日，坍塌部位堆放的土方高度超过设计堆放标高一倍，达到3米左右。“初步预计是这个原因导致了中庭垮塌。另外这两天成都雨水较多，也加大泥土的重量，同时施工车辆在上面来回开动施工也可能。”

据现场施工方介绍，在事故发生之后，该项目已经停工。此前11月16日，由省市相关单位组成的联合事故调查组已对项目地进行了勘察。 “预计下周四左右调查结果能够出来。”一位现场项目方人士表示。

据了解，调查组主要调查的内容包括坍塌事故的发生原因、面积、对地质情况的影响，以及坍塌会否对小区在建楼盘带来沉陷、垂直度改变等方面的潜在影响。

“我们已经在坍塌点内安放了监测装置，每隔一个小时核对一次监测数据，监控坍塌是否仍在继续。”一位施工方人士表示。

同时，项目施工方人员也表示，发生这样的事故，是因为“项目现场管理不够规范”。

维权进行时

“中庭坍塌事故”发生之后，项目开发商成都首创正华置业有限公司也在次日发表声明，称在“获得调查报告后将及时公布调查结果”，“对调查或检测中的质量、安全问题严格依法进行整改”，“确保包括房屋在内的建筑物质量、安全不受任何影响，并按期交付房屋。”

11月19日，该公司进一步发布事故处理进度公示。公示内容显示，在事故发生之后，有关政府部门及首创成都公司成立了由成都市建委质监站、安监站和公司负责人组成的事故调查小组。同时由成都市建委成立的专家小组对现场进行了勘察，并召集建设单位、施工单位、监理单位、设计单位、勘察单位的负责进行了问询、查证和取证。公告称，根据调查，“坍塌部位距离楼栋主体最近距离25米”。公示称将由事故调查小组委托第三方检测单位——四川省建筑科学研究院作为独立调查单位，对事故原因和主楼安全性进行调查。“主体检测结果预计本周内完成，事故调查原因在调查确认后第一时间予以公示。”

据了解，成都首创光和城位于位于城北2.5环区域。得益于近年来成都“北改”的推进以及地铁、路网等交通基础建设的改善，光和城项目所在的区域已经成长为成都城北地区包括招商、蓝光、金科等大牌开发商聚集的高密度开发区域。在此前的公开宣传中，首创将成都光和城项目成为“首创置业城邦系列的里程碑式产品”。光和城项目房屋的面积集中在63~95平方米，项目均价在每平方米8000元左右。主要瞄准的是首次置业的刚需购房群体。

但正是这一“里程碑式产品”让众多购房者陷入深深的担忧。

一位董姓购房者表示，事故发生之后，并未有开发商高层出面与购房者协商。“现在购房者都是人心惶惶。”对于开发商只通过公示回应的方式，许多购房者认为缺乏诚意，并不满意。

11月18日，在首创光和城售楼部内，近百名购房者召开了现场维权会议。据维权团队的一位牵头人士李小姐表示，目前业主们已经组建了多个维权QQ群，同时此前购房者已经与四川省建委取得联系，将选出五名业主代表参与调查的全进程。据李小姐表示，从反馈的信息来看，不少购房者因为担心房屋的建筑质量和安全问题，强烈要求开发商退房。

记者就首创光和城“坍塌事件”先后联系首创置业总部和成都首创公司方面，并致函首创集团品牌负责人，但截至发稿，尚未得到回应。

屡陷“质量门”

首创置业并非首次遭遇“质量门”事件。事实上，近两年来，首创在国内的不少项目先后爆出“质量门”风波。即便在成都一地，首创也有数个项目因为建筑质量问题曾被购房者投诉。

2014年位于成都东门的首创万卷山项目被业主爆出“冷热水管串管”、墙面开裂等问题。在此前的2013年，成都的首创国际城项目和重庆的首创鸿恩寺国际生活区连续被爆出质量问题，并被央视《经济半小时》曝光。首创置业不得不发表公开道歉及整改声明。

而在全国范围内，首创置业近年来也连环遭遇“质量门”事件。

短短两三年时间里，首创在北京、天津、无锡、金华、沈阳、包头、西安等地相继被爆出各类质量问题。从“瀑布门”、房屋漏水，再到“电梯惊魂”、房屋下陷、楼面外立面质量粗糙、违建等，各种质量问题层出不穷。首创经营多年的地产品牌遭遇巨大的市场信任危机。

房地产专家宋会雍指出，首创的质量风波与它的扩张脚步如影随形。首创从高品质转入快周转模式，开发商为了赶工期，逐渐出现了质量等方面的问题，首创的管理模式是由总部到城市公司再到项目公司，其异地管理模式及内部管控没有适应快速开发所致。首创大部分质量问题，并不是因为材料的粗制滥造，而是施工和监管。

“施工方造成房屋质量问题，而开发商的责任则在于监管制度的缺失。首创的问题就是对监督的不足。”一位业内开发商表示。