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思源挑战链家:经纪行业千亿销售额的霸主之争

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12月5日,也就是在北京最大的二手房经纪翘楚链家突然宣布开放平台3天后,北京最大的一手房经纪领袖思源正式宣布向链家理念发起挑战。

2014年注定是房地产经纪行业的变革之年。

岁初Q房提出独立经纪人模式,遭遇传统经纪公司的联手抵制,在行业中掀起不小的波澜。而真正的震中是在年末到来的,12月5日,也就是在北京最大的二手房经纪翘楚链家突然宣布开放平台3天后,北京最大的一手房经纪领袖思源正式宣布向链家理念发起挑战,以真正的规律定义行业标准。两个年销售额都在千亿级的房地产经纪巨无霸已各自在领土保卫战中亮剑,看似无论体量和经营模式都惊人的类似,但定义的行业标准却完全不同:思源地产以客户为导向,而链家地产以经纪人为导向。

要理解这是一场什么样的霸主之争,为何类似的举动却源于完全不同的出发点,不得不提及两家公司的绝对领袖——思源控股董事长陈良生和链家控股董事长左晖。

以客户为导向的陈良生

陈良生,福建福清人,1994年创办思源。思源集团以物业管理软件起家,现业务领域涵盖互联网科技、一手二手房地产服务、商业投资、物业管理、金融业务等六大版块。

陈良生在20年经营思源的过程中几次因为固执的坚守信念,不惜一切代价保护客户利益也正因为如此才使得思源赢得捍卫客户利益的行业口碑,成就如今每年千亿级的销售额。

以经纪人为导向的左晖

左晖,江苏人,2000年创立链家。链家以地产中介业务为核心,现业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售等多个方面。

左晖从事房地产经纪业多年,对行业的把握和理解有着深度的经纪人视角和情节。站在左晖和链家的角度,经纪人是促成房产交易的关键,做好经纪人服务就能水到渠成坐收庞大的交易收入。

同样面对独立经纪人时代的到来,同样面临带领千亿级销售额的企业应对房地产经纪规则的颠覆,在战略层面的初心不同,也直接决定了两家公司战术上的差异。

链家——全员全力服务经纪人,终为利益共享

链家这么做其背后的动机是什么呢?

1、看似提高经纪人提成的背后是为了吸引同行业优秀的人员,这个大大削弱了二手房老大的形象,也严重的损害了同行的利益;

2、说是70%的提成,其实只是一个噱头,因为他是有很多硬性条件的,但是表面上却很容易吸引大量同行,而且间接地确刺激了同行业人员带单过去,严重违背了行业底线;

3、打垮同行,实现一家独大,取得完全话语权,实现房产领域的价格垄断,实现高利润,而且他在一个社区开数家门店,造成了大量成本的浪费,只有取得价格优势,才能养活企业;

链家从招聘经纪人模式的转变到现在利益分配模式的转变无一不是在挑战同行业经纪公司的底线,最终极目的是为了垄断市场以2.7%高费率维持高达40%暴利。链家所谓的变革,实质上是进一步降低了客户的选择权和自主权议价权。链家利用信息不对称而收取2.7%的高额中介费,这与移动互联网发展趋势是背道而驰。

思源——让客户用低价享受到高品质的服务。身先士卒,推行低佣金的行业标准,终为实现三赢

首先买卖佣金服务费1.5%,租房佣金打5折——先用低佣金制度保障客户利益最大化,降低客户购房成本。

思源靠一手代理经纪成为行业龙头,靠的就是以客户利益为本,这是思源对客户利益作出的贡献,赢得了行业的认可。目前二手代理费为销售额的2.7%,这是中介公司主要的盈利来源,当同行业者都在为公司自身利益努力向客户谋求这2.7%的费用时,思源在全国首推中介服务费用降至1.5%,同时,这巨大的利润空间,思源让给客户,费用降下来,但思源的服务品质没有半点折扣,房子买的舒心,住的满意。

另一方面,思源承诺提供信息完全透明的服务。

在传统二手房产业务中,主要是通过信息不对称,隐瞒真实信息,斡旋买卖双方心理价位,获取利润,而思源认为在如今提倡服务的时代,这种模式最终将被革新,所以思源推出信息透明服务,让客户买的明明白白,而从业人员则通过提高自己的服务质量、服务效率来体现自己的价值。

最后,思源承诺提供完善、高效的房产售后交易服务,我们已于2012年6月成立兴融通担保公司,让客户不仅节省购房成本同时还省心省力

思源董事长认为,想要垄断某个行业,是违背市场规律的,而只有让客户具备话语权、主动权才是明智之举,而客户关注的永远都是自己所付出的的经济成本、精力成本,所以思源会坚定的朝着节省客户成本、提高服务质量的方向去让客户满意

思源将致力于让房产经纪人有尊严、稳定收入、幸福的从事于房产经纪业。

首先,不管是买卖还是租赁,经纪人可享受32%的通提提成比例,所以高品质低价格的服务显然不会让思源的经纪人受到了损失呢?让客户得到实惠和利益的企业自然不会担心客源的问题,薄利多销,依然可以让经纪人赚到丰厚的佣金。

思源也诚意邀请更多的经纪人加盟。无论在成交数量上,还是在成交的收益比重上,思源都在减少自己的收益,最大化的满足客户和经纪人,形成的双重认可和良性循环将让经纪人的收益更加值得期待。

其次,经纪人每周可以自由选择休息时间,实现工作生活平衡。

最后,我们会通过一系列的系统培训、专业考核、客户服务评价,协助我们的经纪人更有意愿地为客户着想,更有能力为客户提供专家式的服务,赢得客户、赢得市场

今年对于二手房产,是个动荡的年份,互联网带给我们很多的思考,但历史告诉我们,单赢不如双赢;而未来提示我们,双赢不如三赢。让客户受益,让经纪人受益,企业才能赢的更加持久,于是,对比链家的战略选择,思源的初心更符合行业的基本规律,眼光也放得更加长远。

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