网易首页-新闻-体育-娱乐-财经-汽车-科技-数码-手机-女人-房产-游戏-读书-论坛-视频-博客-乐乎

网易房产出品

购房维权问题调查
 
易招先-交房问题:依照合同约定协商解决或诉诸法律 有法可依
 收房标准未按合同约定交房,可先与开发商协商解决,根据我国《合同法》第六条、第六十条、第一百零七条的规定,当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。合同一旦签署生效,当事人则应当按照约定全面履行自己的义务。如一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。开发商应当依约履行合同,对于建筑质量或者器材安装问题可由施工方或者第三方公司限期进行整改和赔偿,交房与约定不符是自身的过错,购房人与此无关,而且可以基于对合同的信赖,依据所订立合同、合同法等相关规定要求开发商对其违约行为承担责任。
 
案一:华业东方玫瑰业主收房的苦恼
  吴巍说,“验房那天厕所里满是污水,第二天水都溢到大厅里”吴巍的新家里,“积水虽然没有了,但卫生间顶上仍在渗水。现在新的问题是室内墙面歪斜、地暖加压爆管淹了好些层导致现在仍然没有暖气,电梯不关门等问题。
案二:与宣传不符 多项合同约定未兑现
徜徉集一期收房在即,继1月19日遭到数百业主收房维权后,1月23日,80多名业主再次向开发商北京城建讨要说法。业主指责项目达不到收房条件,实际交付的房子与开发商此前宣传存在较大差距。
 
 
易招先-虚假宣传问题:收集材料,保存证据来维权
案例一:对于消费者来说,首先应了解小区的规划情况、竣工情况等等,看是否有合法的变更理由,掌握一些基本证据。基本证据扎实后可通过诉讼手段追究开发商和相关主管部门的责任。另外,签署合同时,和开发商业已形成的协议内容,务必以书面形式记录下来,以免日后空口无凭。一旦发现问题,应保存好各种证据,以证明侵权事实的存在。
案例二:收集之前优惠活动的宣传信息或者资料,以及销售人员的说词等,律师表示:“他(销售人员)是有权利代表公司做房屋价格、优惠措施的承诺的,在法律上交表见代理。销售人员构成了表见代理,也许就像公司说的一样,销售人员没有权力,违背了公司的规定。但是这是他们内部的问题,对外来讲,这个销售人员的承诺就构成了公司的意志。”法律专家称,碧桂园方面并不能对这一员工进行处理就万事大吉,碧桂园需要为员工失误买单。
 
案一:儒俊雅苑:违规项目屡损业主权益
不履行合同规定,违规改造:去年5月,海口儒俊雅苑的业主向南海网投诉,称之前与开发商签订的购房合同时明确所购楼层的一楼是架空层,想不到儒俊雅苑的开发商竟然私自将一楼架空层已被分割成套间。
案二:购房团购优惠突然取消 称员工失误导致
何小姐是杭州碧桂园的购房者,再有三天就要付首付款了,突得消息,说是之前碧桂园承诺的优惠被取消了。现在就是说,他们公司没有在正规的报纸杂志上刊登过有团购的折扣,然后说是置业顾问个人行为,已经把他们全部开除。
 
 
易招先-装修问题:谨慎签订合同 签订《三方装修合同》监理
案例一:商品房、建材及装修服务投诉涉案金额较大,易对消费者生活产生较大影响。相关合同条款模糊且不平等,消费者应当仔细耐心阅读合同,尤其是涉及定金、购房款项、房屋交付、违约责任的条款要特别留心。当消费者合法权益受到损害时,应及时与商家交涉,如未达成一致意见,应搜集证据向相关部门依据《消费者权益保护法》和合同法申诉或投诉。

案例二:方法一:签订《三方装修合同》监理。方法二:1.当业主或装修单位爱理不理或避而不见时,业主或装修单位给对方发函有条件的最好通过律师来发函,发函内容是单方要求请装修质量鉴定单位来做质量鉴定,如三日之内不回复,就按默认处理。然后单方邀请装修质量鉴定单位来做质量鉴定,通过各地方仲裁委员会(处理速度最快)解决纠纷;2.业主和装饰单位双方共同委托装修质量鉴定单位来做质量鉴定,在通过各地方仲裁委员会解决纠纷;3.如果觉得理由充分可直接向仲裁委员会(或法院)提出申诉,由各地方仲裁委员会来组织装修质量鉴定单位来做鉴定。

 
案一:远洋地产房屋装修质量差
  承诺的是整体橱柜,现在根本找不到橱柜的品牌,感觉就是杂牌。另外,装修建材以次充好、蒙混过关的情况也非常严重。地面、门套、墙面等本该用优质大理石、实木的,却换作木板、塑料板;瓷砖被普通品牌甚至杂牌瓷砖代替。
案二:装修队私改水管 业主家漏水
  滕州一业主不经常在家居住,突然一天被告知家中发水了,瓷砖和家具都被浸泡。当业主找人撬开瓷砖发现,竟是地面下的管道破裂。业主猜测,管道破裂可能与地暖装修队私自改动管道有关。
 
 
易招先-物业维权:依据物业合同责任及管理条例 以法律的名义
解决物业管理方面的矛盾纠纷,制止各种违规行为,可采取以下三种途径:

第一,向房屋所在地的物业管理行政主管部门,具体来说就是各区县的物业管理办公室反映。一般来说,各区县物业办在区县房管局办公。

第二,向房屋所在地的街道办事处或乡镇人民政府反映。

第三,依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

第四:难点问题,亟待合力解决。物业管理小区中许多矛盾表现为物业管理问题,实质上,是一系列社会问题的综合,要想彻底解决必须业主、物业企业、街道办事处(乡镇人民政府)、相关行政主管部门共同努力。这一系列问题中,尤以车位问题和业主委员会选举问题最为突出。

 

 
案一:物业私自提高车位费 遇维权难
  小区物业未经业主允许,就私自将车位费由每月60元涨到每月80元,引业主不满,业主称提出成立业委会申请后迟迟未获批导致维权难。物业公司其他工作人员的拒绝。物业公司称此次车位费调整,已获房管部门批准
案二:500户暖气齐漏水 物业与厂家互推责
  朝阳区广渠门外大街北京富力城A区业主反映,该小区内数百户业主家中暖气在春节前后开始漏水。对此,小区物业称暖气已超过5年保修期“不归物业管了”。责任在供暖公司。供暖公司则表示暖气质量存在问题。