客服篇：在实践中探寻中国居住的未来方向

每一次的交房，均是一次进步。优化交房动线设计、设置公厕、增加资料复印岗位，每一次的不足都会在下一次的交房得以改善，每个人都可以更幸福地回家！

作为全国性知名的宜居住区的引领者，孔雀城一直专注于为居民提供生态、活力、健康的居住环境，在实践中探寻中国居住的未来方向。

孔雀城坚持城市视角，深切关注环境、民生，凭借卓越的住区规划和建设经验，打造“人与自然－人与城市－人与人”三位一体的生活圈，建设最具发展潜力的居住格局，实践多维度的产品理念；孔雀城坚持宜居住宅建设之路，从生态到生活，从区域环境到入户居家，全方位满足居民需求，倡导高效、高质的生活模式。

孔雀城品牌以“创造美好生活”为宗旨，战略布局全国，打造了健康住区、安心住区、活力住区等美好的高品质生活住区体系。孔雀城物业一脉相承，致力于以业内领先标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活，使居者拥有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，构筑心目中理想的幸福生活。

深谙业主所需，解决业主所难，让每个家庭感受孔雀城的生活美好，是孔雀城不断坚持的服务信仰。在客服专业能力方面，物业团队始终以身体力行地履行物业要求与管理，以快、精、准的竭诚服务水准为每一位家人服务。同时，依托于科技物业系统平台，报事响应一键到达终端，相关人员可以第一时间现场处理，确保解决问题的直接、快速、有效。

生态是风景的本色，为了让随处可见的自然之美成为居者每一次出入归家的赏心之旅，物业团队们更是悉心照料，无论是日常的浇灌、修枝裁剪搭建层次，还是冬天的保暖保护，他们时刻在工作岗位上悉心打理，既保证了园区里植物的健康成长，又得以让植物花卉们以最美丽的姿态呈现，成为业主归家路上最迷人的风景。

只有贴近人心的物业，才能让温暖连接生活，温泉新都孔雀城以人为本，以亲身行动为业主描绘最美好的生活画卷，而业主每个人脸上露出的笑容，便是对温泉新都孔雀城物业服务最大的褒奖。

温泉新都孔雀城 用以人为本创造美好生活。

 主解决实际生活中的麻烦，做业主的家人和朋友，这便是温泉新都孔雀城的亲情化服务。

定期策划和举办各式各样的体育和文娱活动，比如举办社区业主运动会，还有组织业主才艺展示，既增进彼此交流和信任，也丰富业主生活。每逢节日，温泉新都孔雀城客服还会组织趣味多样的业主活动，让业主充分感受节日的气氛，同时，精选雅致好物，为业主献上节日的惊喜，回馈业主厚爱。

城市大了，心却小了，来到都市生活，高楼大厦林立，防盗门和猫眼隔离了邻居的隐私，却也阻断了咫尺间的问候。面对每天都会遇见的最熟悉的陌生人，却喊不出他们的名字，还小心翼翼地保持着距离。