随着社会经济的腾飞发展,人们的生活品质与追求也在逐级提升。在追求城市的热闹繁华之后,更沉淀出对于美好生活的享受与期许,人性的关怀与服务。
正是秉承着以人为本的出发点,坚持以客户为中心的服务理念,致力于为客服提供全方位、多角度、高效便捷的服务体验,深谙客户所需,竭尽全力保证最大程度地让每个家庭感受孔雀城的生活之美好。
北戴河孔雀城物业拥有国家一级物业管理资质,拥有非常丰富的管理经验以及成套的管理体系,从进门前的一个敬礼到日常大小事件的处理时效,都做的十分到位,是业主最贴心的管家。被人守候是一种幸福,也是一种温暖,不管是来自家人的保护,还时出自朋友的关心,在四季的变换中,都成为我们珍贵的财富,或许随着时过境迁,我们会忘记在哪个瞬间谁曾经帮过我们,但一定会记得那一瞬间的温暖感受。温暖的北戴河孔雀城,寒风中的守候者,用温暖呵护你的每个瞬间。即使是不起眼的小细节,也是幸福基业物业的服务标准。
北戴河孔雀城在房屋交付、房屋保养、业主报修,客户关怀、业主投诉等与生活居住息息相关的各项服务中,全力为客户着想,为业主提供便捷、高效、优质的居家式服务。始终对业主和客户报以微笑和贴心的服务。在客服专业能力方面,毫不迟疑、不打折扣地坚持严格管理和要求。做到客户服务反应快、准、精。此外,孔雀城的客户服务更是社区温情建设,以一颗真诚之心,致力于给予客户最亲情式、贴心化服务,在尊重与理解的前提下,积极与客户、业主互动,打造理想温情居所。做到零距离接触,倾听客户的心声,不断优化产品服务,提升客户和业主的满意度。
做服务就要做到细致入微,贴心考究。孔雀城的客户服务始终强调见微知著,以小见大,注重细节,细致用心。无论哪位业主的突发情况都有客服人员的积极处理、热心帮助;无论业主任何大小的意见与建议,客服人员都会耐心接待,细心解答,用心解决。用细心真心提升社区温度,确保居住品质,迎来美好生活。
为了给客户宾至如归的感受,在北戴河孔雀城现场,无论寒冬腊月,无论盛夏酷暑,新物业人始终在你看见或看不见的地方,默默给你带来最暖心的服务。