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为美好而来:以业内领先标准服务每位业主

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永定河孔雀城不忘初心,以为客户创造美好生活为最高追求!用心聆听每一位业主服务诉求,致力于以业内领先标准,用周全、细致、恰到好处的服务温暖业主们的生活。使业主们的安全感、归属感、幸福感不断得到满足,为业主的幸福生活保驾护航,共创城市优居梦想生活。

以小放大 追求极致

做服务就要做到细致入微,贴心考究。郑北孔雀城的客户服务始终强调见微知著,以小见大,注重细节,细致用心。无论哪位业主的突发情况都有客服人员的积极处理、热心帮助;无论业主任何大小的意见与建议,客服人员都会耐心接待,细心解答,用心解决。用细心真心提升社区温度,确保居住品质,迎来美好生活。

此外,永定河孔雀城的客户服务更是社区温情建设,以一颗真诚之心,致力于给予客户最亲情式、贴心化服务,在尊重与理解的前提下,积极与客户、业主互动,打造理想温情居所。做到零距离接触,倾听客户的心声,不断优化产品服务,提升客户和业主的满意度。

生活总有那么一些小事,他们难以言说,却微妙的改变了什么,当生活中的这些边角碎料被细腻的人重新呈现,你会发现它们突然变得很温暖,只为一份“家”的温度。

以业内领先标准服务每位业主

日常的物业服务,要求走动式办公,24小时安全0距离;7X24小时全天服务,同步业主作息时间0时差;专用电梯呵护专属生活,清洁维护,物业作为业主的贴心管家,为每位业主贴心护航。

对于业主家中发生的任何问题,不管以何种渠道报事,客服人员都会在15-30分钟之内给予响应。依托科技物业系统平台,相关人员第一时间现场处理,直接、快速、有效。而在内部管理机制里,针对一天之内无法解决的复杂报事,有首次三天响应、之后每七天主动响应的相关管理机制,直到问题处理完毕,业主满意为止。

以最佳态度对待每位来宾

幸福基业物业提供的服务,并不仅局限于对特定人群的特定服务。从单纯房管到水、电、煤、网等家庭内部生活服务,再到外部环境的维护和管理,以及送水、拎包、物品保管、小孩看护……事无大小轻重,只要是业主需要的,幸福基业物业工作人员都会全力以赴。

他们用脚步丈量土地,只为家园整洁如新。他们不是天使,却在平凡岗位用心守护着家的幸福。为了让业主们的生活更加美好,他们坚持默默付出。为了给业主提供更优质的生活,他们用心付出。细水长流的贴心陪伴孔雀城业主的每时每刻。

发现孔雀城之美,在永定河孔雀城小镇接待中心,活动持续中,周周吃喝玩乐一站式供大家选择,欢乐周末进行时。现场周周活动亮点不同,欢迎大家参与到永定河孔雀城凡尔赛花园小镇活动中,精彩活动持续进行……

活动地址:大兴野生动物园向南3公里;

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