八达岭孔雀城为美好而来 全心全意创造美好生活

客服部门就是一座“桥”，连着物业公司细意尽心的实际行动。一座通畅的桥，彼此才能交流、交心，继而互相理解、支持。业主是客服的“上帝”和衣食父母，客服人员会把自己放在一个管家的位置上，主动为业主提供服务，站在业主的角度处理问题，想业主所想，树立以为业主服务为宗旨。

深耕京北八年，八达岭孔雀城用完善的服务配套体系为成千上万的业主提供优质的服务。孔雀城客服用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主，除了关心普通的有关的事以外，还会关心业主的生活和心情，清楚的记得关于业主讲的每一件事，为业主解决实际生活中的小麻烦。正因为孔雀城的客服的用心，使得业主和客服的关系很近，就像家人朋友一样。每一份付出源自对业主的“家人亲情”；每一个细节源自对工作的精益求精；每一次肯定源自对自我的不断要求。八达岭孔雀城"以人为本"的业主服务宗旨，做到“将心比心”“真诚待人”“追求细节”的至臻服务，让所有业主感受到无微不至的温暖。

八达岭孔雀城客户服务中心秉承“以客户为中心”的宗旨，基于尊重客户、理解客户的理念，搭建客户同八达岭孔雀城沟通的桥梁，真诚聆听客户的反馈及需求，致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。提供7*24小时全天候式开放服务，业主只需一个电话，工程、客服、安保等部门将协力解决您的一切诉求，更多细节守护，更享妥帖生活。

八达岭孔雀城客服工作人员从办理入住、物业沟通、业主接待、权籍管理，到装修维护、档案管理、意见征询，任何方面都从心出发，恪尽职守。在八达岭孔雀城，无论业主有任何意见或建议，或是有何不满之处，都可以直接联系物业客服，客服人员非常愿意聆听业主的声音。

当房子成了真正的"家"，社区有了邻里共融的美好氛围，才能体现出超越其本身数倍的生活价值，这样的生活自然令人心神往、备受称赞。八达岭孔雀城物业于业主日常生活中细心观察、询问，从多渠道了解小区内业主是否有需要帮助人群，登记备案，主动定期关怀。例如：主动帮助空巢老人打扫卫生；定期安排医生到社区为老人检查身体；定期为老人居所检查水电，杜绝安全隐患。

而在良好的物业基础之上，八达岭孔雀城还有诸多优势。借势世园会东风，怀来在京津冀一体化的宏伟交通蓝图中，是构建京畿坦途的“大枢纽”。 新建京张高铁预计年底通车，届时23分钟可直达西直门；京新高速、京礼高速、110国道等跨境高速以及区域内880路、919路及Y21路等公交线路，构建多维立体路网，未来怀来到北京的时间缩短到半小时内。

怀来还拥有高达60 %的森林覆盖率，年空气质量优质天数高达320天以上。区域旅游资源丰富，85处优质风景区环伺，驱车20分钟内可以抵达八达岭长城、八达岭野生动物园、康西草原、野鸭湖、峡谷漂流、山水画廊等。更坐享醇熟配套，北京理工大学将入驻怀来，审批立项已完成。延庆区与首都师范大学共建4所学校，包括幼儿园、小学、中学、学前教育研修基地。五星级皇冠假日酒店已经盛大开业，更有风情商业街，吃喝玩乐购一站抵达，打造京北宜居新标杆！

八达岭孔雀城，全心全意创造美好生活。