牛驼温泉孔雀城，以至诚服务创造美好生活

不知不觉中，牛驼温泉孔雀城客服部已与业主相伴六载时光。六年如一日，客服人员凭借着专业精神与诚恳的服务态度，温暖陪伴在每位业主身边。春来出门赏百花，夏有绿树好乘凉，秋果成熟飘满香，冬看小镇风飘雪，四季的小镇，变换着四种不同的景象。小镇不仅有美丽的自然风光，更有缤纷多彩的活动，承包你的欢乐时光。

业主每次与客服的接触更是递交给业主们的幸福答卷，不得马虎。让每个人在天然的小镇中，更能感受到人文关怀，是泉心小镇客服人员的准则。

每逢佳节，与您相伴

每逢节日，客服部门都会举办精彩的活动，红火的元旦、春节的庙会、满棕飘香的端午、花好月圆的中秋……远离了城市的喧嚣，在每位客服人员的温暖陪伴下，业主在小镇中找回以往节日的温馨，沉浸在浓浓的节日氛围中。

草坪交流

小镇精心设计的草坪舒缓起伏，如同漫步在绵延的草原、草坪和繁茂的植被，中式庭院点缀其间，脚下的青草在空气中散发淡淡的芳香，茂密的森林、竹林环绕左右。这样的草坪与森林也成为客服人员与业主的理想交流场所，在自然的环境中，通过各种活动让客服与业主相互交流，互相取得信任与理解，让双方的关系更加和谐。

伴您左右温暖前行

不管以何种渠道投诉问题，牛驼温泉孔雀城的客服人员都会及时给予响应，予以解决。对于一天内无法解决的难题，牛驼温泉孔雀城会通过限时整改的方式，让维修服务在规定时间内保质保量地完成，并每隔三天进行跟踪追访，确认解决进度。

交付升级

每一次交付都是递交给业主们的幸福答卷，不得马虎。收房流程有条不紊，是最基本的保障；设置绿色通道与母婴室，尽力让每个人都得到满意的体验；趣味茶歇、拍照并赠送相框，增加了每位业主的幸福感。

每一次的交房，均是一次进步。优化交房动线设计、设置公厕、增加资料复印岗位，每一次的不足都会在下一次的交房得以改善，每个人都可以更幸福地回家！

到访谈心 帮扶老人

客服人员还会定期进行到访，与业主谈心，了解业主的需求，并在以后的工作中给予改进，并送上小镇的时令水果蔬菜或精美日历等伴手礼。对于行动不便的老年人，客服人员在工作之余，都会自发地到他们家中，照顾生活起居。

以业主为中心的理念始终贯穿在每位客服人员心中。

周末精彩活动

开心农场、氟硅温泉、生态公园……小镇的每种景色都可以成为周末活动的主题。春天，在小院里种花花草草，留下珍贵的回忆，拥抱自然，遇见更洒脱的自己，怀抱美好心情遇见更幸福的自己；夏天，邀请几个伙伴，在生态公园里玩耍；秋天，在开心农场里迎接收获；冬天，泡一泡具有疗养价值的氟硅温泉……

温泉新都孔雀城，每一个服务细节，都传递着细心体贴和温暖周到。

牛驼温泉孔雀城，以至诚服务创造美好生活。